混合办公/远程办公的企业，值得加入吗？

最近有一个热点新闻，讲的是耐克开始在中国区实施4天办公制度。

看了标题我吓一跳，怎么资本主义来的企业越搞越社会主义了呢？

再仔细一看，才发现，所谓的4天工作制是媒体的误读。

原文写得清楚：耐克将推出新的混合工作模式。我们即将开始每周在公司工作四天的工作模式。

事实上，所谓的混合办公模式，指的不是做四休三，而是4+1的模式，4天在公司工作，1天居家工作。

所谓「混合办公」混的是啥呢？

混的其实可以是工作地点：你可以选择在公司办公，也可以选择在家办公，甚至可以自己出去旅游，面朝大海春暖花开的同时，和同事们开电话会议。

这种工作方式值得我们职场人为之叫好吗？

事实上，我已经看到有人给我评论：资本家这是为了节约成本，办公室成本、水电费的成本都省了……

也有人说，我为啥要居家办公，在公司还能蹭两顿饭呢。

所以居家办公到底是不是一项好福利呢？

下周六邀约了安晓辉老师，一起聊一下人工智能对于职场人的价值和意义。欢迎来围观。

1 「混合办公」不是新生事物

耐克的福利很好，但是在远程办公方面，它并不算是领军者、先行者。

但耐克的体量足够大，会引起大家的注意。

事实上，如今很多外企，都已经拥抱了「混合办公」制度。

我自己所在的外企，我们团队也是在家办公，非必要不推荐我们去公司。

去年我去拜访Booking的时候， Booking的HR告诉我，他们早已实现全员在家办公，我去拜访拍视频的时候，两层楼的办公室里空荡荡的。

其实不少互联网外企，也早已实现全员远程办公。

比如这几年先后撤离中国的 Airbnb 和 Linkedin。

我去Linkedin约朋友聊事，她就明确告诉我，是为了见我才来公司的……

你说这么好的公司，为啥都撤离了呢？

有些人搞出来一套逻辑，直接强行把「远程办公」和「公司撤离中国」绑定，认为这些企业之所以最后在中国市场失败了，不得不离开中国，就是因为这些企业给员工提供的福利太好了，待遇太好了。

而中国的外企员工，趁着外企给的好福利，拼命薅，最后偷懒把公司耗死了。

真的是这样吗？

真的是远程办公这样的好福利，导致员工偷懒，导致公司在中国玩不下去了？

那我们看看中国的案例。

2 混合办公不是外企专属

国内也有混合办公的先驱者。

携程去年初，开始实施了3+2的混合办公模式：

一周里，三天在公司，两天在家上班。

这个尺度比耐克还要大。

须知，过去3年，因为众所周知的原因，旅游行业受到了毁灭性的打击。

在这种情况下，换成普通老板，怎么可能还让员工居家办公，是不想提升公司业绩了吗？

在这时候应该果断开始「上下班打卡制度」了——业绩在下滑，你们还想要弹性？不仅如此，我们还可以利用某些办公软件，搞一个下班时间PK，10点以前下班都应该给低绩效啊。

这就是不少企业的管理套路：如果业务不行搞不动业务了，那就调转枪口，开始搞人了……

携程，在互联网行业确实算不上性感的业务，但我对携程，对梁建章始终是抱有敬意的。

因为梁建章是一个言行合一的人。

他早在多年前，就反复谏言放弃计划生育，鼓励年轻人生育。而他的公司也在尽自己的努力，从早年的托儿所（尽管出了负面新闻，但愿意给员工提供托儿所，这是企业的责任感），到去年的3+2居家办公，到今年给女性员工的生育津贴。

这些福利都在印证一点，梁建章不仅是鼓励全民生育，也鼓励自己的员工生育。

3 混合办公并不会降低生产力

很多管理者不愿意员工在家办公，有时候企业政策已经允许员工在家办公，但团队leader不接受这个政策，阳奉阴违，强行要求员工到岗。

原因很简单：

当员工不在自己眼皮底下的时候，很多管理者感觉丧失了安全感。

说到底，这种管理者不相信：员工在家也能尽职尽力；

在我看来，这些管理者缺乏有效的领导力，也缺乏有效衡量员工绩效的能力。

当管理者无法衡量员工产出的时候，自然只能看员工的投入时间。

给老板们Leader们科普一下，其实混合办公不会降低员工的工作效率。

我在之前的回答里写过携程的案例：《疫情当前，「在家办公」可能是最佳选择》

2014年，携程有过这样一次研究测试，研究定期远程办公的员工的工作效率，并与完全在办公室办公的员工进行比较。

参与测试的员工都是打电话的客服销售，有清晰的效果衡量标准。

结果发现，在其他因素完全一致的情况下，远程办公人员（包括在家办公人员）拨打的电话数量，比同级别的办公室员工多出13.5%，几乎相当于多出了一整天的工作量。

此外，远程办公者的离职率也只是办公室员工的一半，并且对工作的满意度更高。

根据2016年针对美国远程办公人员的调查显示，大约91%的在家办公人员认为其比在办公室工作时更有效率。

这些都是有数据可追寻的。

根据叶杜二氏原理，工作效率随着工作压力的增大而增大，但它是有一个临界点的，一旦过了这个临界点，压力继续增大，但效率是不会再提升了。效率反而会下降。

职场人也会产生懈怠感。当员工产生职业懈怠的时候，他们的效率和生产力也在下降。

对于企业来说，这是双输。

打工人都有自己减压充电的方式。但企业也可以有所作为！

降低员工倦怠感的最好方式，在我看来，就是休假，以及通过远程办公变换工作方式。

（找个机会插入一下我的综艺，再找一下存在感）

写在最后

总结一下，混合办公制，对公司有好处，对员工也有好处。

重要的不是办公形式本身，而是企业把选择权给到了员工——你可以根据自己的需求，选择来公司上班，或者在家办公，甚至边旅游边远程办公——只要你按质按量完成了工作任务就好。

而一家愿意把选择权留给我们打工人的公司，往往可能是企业文化更具有包容性的公司。

我推荐大家加入。

当然，一家公司的文化未必是这个公司里所有团队的文化。公司允许在家办公，并不意味着这家公司的每个团队Leader都允许员工在家办公。

我就见过这样的案例，全公司居家办公。

有一个团队的Leader，千辛万苦把所有员工都聚到了公司，说白了，就是他的业务压力太大了，太焦虑了，容不下团队在家办公。

当然了，还有些企业，不愧为中国的人力资源创新之光。

即使不得不远程办公，也能通过人力资源创新搞得员工鸡犬不宁。

之前不得不提到那家知名的在线教育公司了。

之前因为疫情管控，公司不得不全员在家办公。

为了防止员工效率降低，公司居然要求员工全程开摄像头，每5分钟电脑截屏一次，员工两次不出现在镜头里，就被认定是旷工。

生生让员工在家办公，都不敢上厕所。

说到底，有些福利，比如居家办公，企业没发展到那个阶段，高管们没有足够的信心和掌控力，其实未必一定要效仿的。

咱先把底层的一些法律规定的福利实施就行。

比如，

法定的年假要让打工人休

法定的假期，不要拖员工回来加班

如果真拖回来加班，记得给加班费

五险一金都给缴纳了

先从基本做起，打工人要求不高。

本文来自微信公众号“瞎说职场”（ID：HRInsight），作者：Sean Ye，36氪经授权发布。