36氪获悉，支付宝保险平台的工作人员已经连夜为全国医护人员设立了“健康保障金”。在国家卫健委公告认定的疫情期间，如果医护人员在抗击疫情中不幸感染新型冠状肺炎，确诊后可申请10万保障金；如果不幸因病身故，可申请50万保障金。从1月27日开始，医护人员在支付宝APP内搜索“蚂蚁保险”，进入页面就能认领保障，家属、同事代领功能也在加紧开发中。如果后续需申请保障金，可在支付宝内完成。

36氪获悉，从1月27日起，上海浦东机场长途客运站所有班车、省际包车全部暂停营运。恢复时间另行告知，已买票的全额退款。

1月23日，今日头条紧急上线“抗击肺炎”频道，聚合疫情重要信息和科学防疫知识。据36氪了解，“抗击肺炎”频道由今日头条热点项目组24小时更新、维护，频道内容更新频率以秒级计。截至1月26日，该频道已涵盖疫情地图、权威解读、医护患者、防治应对、辟谣追踪等综合板块，累计服务2.2亿人次。平均每天近8000万用户通过今日头条关注肺炎疫情防治信息，日均阅读量和观看量超过10.5亿次。

1月26日，神州数码控股有限公司宣布发起生态联盟持续助力抗击疫情，包括提供筹建 “江夏区雷神山医院”所需的电子设备、口罩等物资，神州数码控股旗下科捷将为捐赠物资提供免费仓储及供应链服务。36氪了解到，神州数码控股捐赠7套视频会议设备，用于武汉的协和、中南、普仁等医院隔离病房的远程医疗。后续更多捐赠物资正在筹备运输中。

36氪获悉，从除夕开始，360金融协同360集团第一时间组建防控新型冠状病毒应急管理小组，联合360公益基金会向湖北省捐赠价值1500万元医用物资，定向用于湖北武汉等多地的疫区前线医疗及防治工作，采购到位100万只医用口罩及20万的医用手套于1月27日抵达武汉。同时，公司员工自发组织捐款达7万元，联合国内外10座城市职场的员工成立搜罗物资战队。