30万佣金0成交，千万粉网红成被告
在网红天花乱坠的喊麦声中，来自山东青岛的刘女士一直观察着屏幕上不断变化的成交数字，一场直播下来，她家的面膜产品销量在9万元左右，销售数据看着还算亮眼。
然而切到后台，她却傻了眼：整场直播只有两个账号购买了她家产品，每个账号下100单，合计成交200单，并且在直播结束当晚，两个账号已陆续完成退单。也就是说，刘女士的面膜产品，在这位名为“李辰轩”，在抖音平台上有着千万粉丝的网红直播间里，一晚上的实际销量为0。
△图源：大参考
千万粉网红+30万佣金=0成交？
近日，这起“花30万佣金找千万网红带货，销量为0佣金难退”的事件在网络上迅速发酵。
聚美丽了解到，刘女士在山东青岛经营一家化妆品公司，今年5月，刘女士公司运营与杭州伊零依文化传媒有限公司(现更名为陕西伊卡依文化传媒有限公司)取得了联系，对方称正在为抖音一个千万粉丝的网红李辰轩招商，并向刘女士方出具了李辰轩与他们所签订的招商授权书。
基于对该网红粉丝体量、带货能力的信任，刘女士公司与杭州伊零依文化传媒有限公司签下了直播带货合同，并支付了30万零3000元的前置佣金。根据合同约定，两个月之内需完成实际销售额105万元，若合同周期内未完成，则双方协商安排补播，或由杭州伊零依文化传媒有限公司按比例进行退款。
△图源：大参考
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对于直播当晚零成交的情况，杭州伊零依文化传媒有限公司给刘女士的解释是：主播被人恶意刷单。刘女士当下提出提前终止合同，杭州伊零依文化传媒有限公司以退款流程为由拖延退款，截至目前，仅退回佣金1万元。
在随后赶到杭州报案后，刘女士才从派出所得知，杭州伊零依文化传媒有限公司已被多人状告，属于”惯犯“。在《大参考》发布的视频报道中，另一位来自黑龙江的商家顾先生称，以同样方式被杭州伊零依文化传媒有限公司割了“佣金韭菜”的公司多达三四十家，涉及金额约为五六百万元。
△部分被杭州伊零依文化传媒有限公司割“佣金韭菜”的公司（图源：大参考）
“我们到当地报了案，但是不予立案，说我们有合同，属于民事纠纷。“顾先生向媒体表示，起诉一是耗时，二是即使胜诉，该公司账户的钱也早已被转走，无钱可退还。
聚美丽通过企业查询平台发现，杭州伊零依文化传媒有限公司成立于2021年6月，至今公司名称经历两度变更：从一开始的杭州宁嵘科技有限公司，到2024年11月更名为杭州伊零依文化传媒有限公司，再到今年7月更名为陕西伊卡依文化传媒有限公司。
△图源：企查查
值得注意的是，从8月16日到9月22日，该公司共经历6次庭审，并在9月18日、9月26日新增两条开庭公告，被起诉原因均为服务合同纠纷。
事件发生后，该公司已从杭州搬到了西安，目前法人代表杨勋华已被四次限制高消费。
而涉事网红李辰轩的抖音主页所有作品已被清空，曾经的1000多万粉丝只余37万左右。
据了解，李辰轩曾是快手网络主播“祁天道”(真名孟凡斌)的徒弟，孟凡斌夫妇在2019年因犯诈骗罪分别被法院判刑四年、四年八个月，曾被人民日报公开评价低俗、无底线。
△李辰轩粉丝数量从1000多万缩水至37万
为何乱象屡禁不止？
近年来，此类网红及招商公司利用虚假数据赚取高额佣金的案件屡屡发生。早在2020年，就有商家在明星杨坤的抖音直播间里踩坑，直播结束之后，超122万的销售额被退单至4-5万元。
据市场监管部门的统计数据显示，2024年，12315平台接收的直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%，其中短视频类直播平台的投诉举报，更是激增至48.8%。
看似火爆的直播间，为何频频成为商家“佣金陷阱”？
1、利用信息差诱导签约。一些“涉网不深”的商家，在选择带货网红时容易被注水数据所迷惑。例如刘女士所提供的直播录屏显示，带货当晚李辰轩的直播间在线人数一直在2-3万人左右，下方商品也显示热卖了“上千单”。刘女士没想到的是，千万粉丝可能是花钱买的，在线人数可能是雇佣了水军的，连销售数据，都是刷单造了假的。
2、网红与招商公司联手“做局”？在上述案件中，促使商家与招商公司签下直播带货合同的“诱饵”，其实就是“千万网红”李辰轩与杭州伊零依文化传媒有限公司之间的一纸招商授权书。
△图源：大参考
事实上，虚假的泡沫被戳破之后，徒留商家和招商公司相互扯皮，作为“诱饵”的网红主播美美隐身，虽然招商授权书上白字黑字还按有手印，但主播并未直接以自己名义直接与商家联系作出虚假承诺。商家却只能依据合同的相对性原则起诉招商公司，不能连带起诉主播，只因主播不是合同的签订主体，不负违约责任。
3、多方出台，但事前难预防，事后监管难。根据《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传；国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》（国信办发文〔2021〕5号）第十八条规定，直播间运营者和直播营销人员不得有“虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假行为”。
尽管国家出台规定、明令禁止，造假技术的迭代速度依然超乎想象，技术手段的隐蔽性也在不断增强。而招商公司在与商家的沟通过程中责任推诿娴熟甚至倒打一耙，显然钻了法律空子：反正要钱没有，要账一本，公司是个空壳，法人还在背债。这就导致商家在事后维权中陷入困境，即使诉诸监管部门，不仅要耗费大量时间成本，损失的金钱也难以追回。
直播行业高速发展的同时，因准入门槛偏低，行业生态乱象频发。花钱伪造粉丝基数、雇佣团队刷单制造注水成交量等数据造假行为，长期不仅透支行业信誉，影响直播电商生态的健康发展，更是触碰法律红线。
资深业内人士向聚美丽表示，商家在选择带货网红时，不能只看粉丝数量或者直播截图等表面数据，应综合考虑带货网红主播的粉丝活跃度，粉丝与目标客群的匹配度，直播数据的真实性，以及主播的带货专业度，比如对产品卖点的理解，突发问题的解决能力等等。
另外，想摆脱直播带货的“佣金陷阱”，除了商家的理性决策，也离不开平台的审核、监管制度的完善与严格执行。
针对30万佣金打水漂事件，福建坤江律师事务所在社交平台上发表建议，表示商家在与招商公司签订合同时需明确销量保证、退款条款和违约责任。在选择合作方时，需核实公司资质和网红真实数据。如遇“佣金陷阱”，需保留合同、转账记录和沟通记录等，依据《合同法》和《消费者权益保护法》进行维权。
唯有多方协同、合力一致，才能从根本上助力直播电商生态挣脱乱象束缚，实现可持续性的健康发展。
消息来源：企查查、快查、《大参考》、公开信息
本文来自微信公众号“聚美丽”（ID：jumeili-cn），作者：Jia，36氪经授权发布。
