取长补短：计划者与行动者可以从对方身上学到什么
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编者按：有些人喜欢在做事之前先仔细思考，制订周详计划。有些人喜欢不管三七二十一，先干再说。这篇文章探讨了计划者（planner）与行动者（doer）之间的差异，提出二者如何可以相互学习，提高工作效率。文章指出，计划者可以从行动者身上学习抛弃完美主义、开始行动、灵活性与创新性等优点；而行动者则可以从计划者身上学习制定计划、建立结构与团队合作等优点。通过互相取长补短，就可以提高我们的工作效率，增强团队协作的效果。文章来自编译。
“你认为自己是计划者还是行动者？”
我到一家软件即服务 (SaaS) 公司面试一个自由职业者职位时，听到一位高级营销人员提出了这个问题，我顿了一下。 我老实回答道：“我是一个计划者。我喜欢在开始之前确保自己知道要去哪里以及为什么要做那件事。”
当面试结束时，我知道这个回答是错的。 “我们这里的都是行动者”这句话至少出现了两三次。
自从职业生涯转型到创业与科技行业以来，在描述营销人员的理想特质时，我已经无数次遇到过这种“偏爱行动”或“成为行动者”的想法。这个一直困扰着我，因为我认为自己是个计划者。我会先规划好怎么做。我想确切知道我要去哪里。
我一直认为这属于一种美德。显然，与那种没有做计划、说干就干的那种人相比，这难道不是一种更好的工作方式吗？但当我探索这些想法时，很明显，就像很多事情一样，我们的工作方式很复杂，互相之间都有可取之处。
想知道你属于哪一边吗？这就像扑克一样，一些关键的“线索”可能会泄露你的信息。一旦你知道了自己的倾向，就可以从相反工作风格的队友那里学习对方的一些习惯，从而学会如何成为一个更高效的人。
“管它呢，做就是了”：为什么科技圈重视行动者？
有时候你只需要做就行。那是行动者的领域。
也许我本该能预料到诸如“你认为自己是计划者还是行动者？”之类的问题。在创业界，这种面试问题出现的频率会更频繁。
既然我们大家对于寻找更好的方法来解决问题与痛点都那么关注，为什么这种对更好的（社会、空间、技术、情感）工程解决方案的渴望不能延伸到我们的工作方式上呢？
对于小团队来说，寻找到合适的人才以及性格契合的人可以成为他们一飞冲天的动力。相反，如果往里面塞进一个与团队其他成员工作方式不同的人可能会导致恶性后果。因此，对于寻找“像我们这样的人”来补充团队人手时的谨慎与强调，我很理解。
这种态度很大程度上可能源自要反对根深蒂固的做事方式。我们迫切需要拥护反企业、反官僚主义、“宁愿去死也不开会”的那种思维方式。就像 Slack 这样的聊天系统颠覆了电子邮件与会议的稳定现状一样，初创企业与科技公司也希望颠覆传统的商业模式与工作方式。
像“别管那么多，发布出去再说”这样的理念作为一种战斗口号而兴起，提醒着开发者与黑客不要再花可笑的时间来对每次迭代的微小细节做出调整。只要把东西发布出去，就可以得到更即时的反馈，也可以成为破解职业僵局的解药。
就像 LinkedIn 创始人 Reid Hoffman 的一句名言所说那样：“如果你对产品的第一版不感到尴尬的话，那说明你发布得太晚了。”
从这个角度来看，我理解了。我们是想通过促进行动来对抗停滞。我们努力通过更快地将想法和解决方案发布到社区来促进创新，弄清楚“下一步该干什么？”。我们努力想让团队摆脱困境。我们在尝试对工作进行迭代，因为把“最终版”放到任何东西之上都会得到类似“最终版的最终版的最终版……”之类的搞笑结果。
但是，如果其他具有计划者性格特征的人遇到他们感觉理念不欢迎计划者的公司时怎么办？那么注重以行动为导向的团队成员，我们会不会失去让团队以及做事方式更加多元化的机会？
最好的团队可以帮助不同的人和不同的工作方式发挥最大作用。要想搭建适合你和团队的生产力系统与工作流程，第一步是要了解这些风格。
计划者
对于计划者来说，制定计划是第二天性。
典型的计划型人员会小心翼翼、深思熟虑。也许会有点内向。属于热衷于记笔记的那种人。很专注。这个人会从与另一个想法建立关系的角度来思考一个想法，进行分类整合、制定时间线或者计划。这个人可能会以相对线性的方式去思考，或者至少更喜欢事情有明确阶段性的进展。
作为团队的一员，计划着可能倾向于成为创意者或组织者。计划者强烈地感觉到，如果缺乏可靠的计划，最终产品就不可能达到预期的效果。
如果有以下表现的话，你可能是一名计划者：
- 项目和任务管理软件就像现实世界当中大脑工作方式的代表
- 大纲是你最好的朋友——你认为计划是工作的一部分，而不是你开始工作之前要做的事情
- 对于“到了那座桥再去想办法怎么过”这种想法，在任何情况下都会让你感到非常不舒服或紧张
- 你倾向于通过阅读来学得更好
- 在不知道路线图的情况下启动项目会让你感到压力重重
- 你知道什么都没完成，但希望（计划）尽可能接近完美
提高生产力的特质：
- 你往往能做好准备，因为你花时间思考了所有的可能性
- 你很少会因为未能预见到某些事情而需要在项目中途改变方向
- 你的扩张时间会缩短，因为你倾向于从流程角度进行思考
- 你通常会获得所需的信息，因为你在开始之前就已整理好这些信息
你的这一面可能会阻碍你：
- 你觉得一切都可以变得更好，并且在“准备好”之前犹豫是不是应该让其他人看到它
- 你可能会在所有的事情上都花费了太长的时间
- 即便灵活性对你或团队有帮助，你也可能仍过于严格地遵守你的计划
- 你可能过于关注任务与时间表，而对产品关注不够
- 你可能会陷入到过于详细的计划当中，试图去解决预期的障碍，但实际上一旦开发工作开始，你根本不知道事情会如何展开
行动者
在科技等竞争激烈的领域，行动者对于你尽早接触用户至关重要。
典型的实干型人员更看重行动与精力。也许有点外向。如果行动者喜欢某个想法，就会着手去实现。在他们看来，障碍就是用来规避的，就是要快速地、用协作的方式来解决的。相对于流程，行动者对自发性与速度可能会感觉更舒服些。
作为团队的一员，你可能是创意人员或负责开发产品的人员之一。你强烈地感觉到，一个好点子只在有限的时间内有效，团队应该流畅、快速地工作。
如果你有以下表现的话，你可能是一位行动者：
- 制定详细的待办事项清单感觉就像挤占实际完成这些任务的时间
- 有个大致的目标就行了，但在开始之前你不一定需要知道要去哪里
- 你知道什么都没完成，那么如果最初的想法得到了体现，为什么还要对完美过分担心呢？
- 在开始实施一个想法之前不断召开会议的想法会让你感到很不舒服
- 你倾向于边做边学，边做边学的效果最好
提高生产力的特质：
- 出现障碍时，你会想办法绕过，而不是在开始之前就想尽量把每一个潜在的障碍都考虑到
- 你渴望尽快将想法变为 MVP ，这让你有更多时间去收集反馈，或对迭代方向做出调整（这对于博客文章等“产品”也适用）
- 你通常不会因接下来发生的事情而陷入瘫痪
- 你的适应能力很强，因为你不会被限制在大纲、流程、分类、时间表等设立的条条框框之内，可以轻松自如地进行思考
你的这一面可能会阻碍你：
- 你可能很难遵守约定的截止期限，尤其是如果你一开始就没有积极参与设定的话
- 你也可能难以准确估计任务需要多长时间
- 在重复做过或委派的事情上你可能会遇到困难，因为你可能不太注重流程
“人格类型”的局限性
我们喜欢了解自己。迈尔斯-布里格斯类型指标 (MBTI) 以及九型人格等性格测试的流行表明，我们迫切地想了解自己为什么要做我们所做的这些事情。我们希望我们的思维方式以及与世界的关系成为一种被接受的“类型”，希望知道还有其他人跟我们一样。
其实只要把任何群体聚在一起，很容易就会发现大家会以不同的方式与世界建立联系，这里面也包括他们的工作方式。计划型的人与实干型的人确实存在。
当然了，其实我们是没办法保证了解你的工作方式就意味着可以创造出最高效的自己。而且也没有完美的方法可以将人分成“计划者”和“行动派”这样的类别。
一旦你想将一组想法应用到想象中的人身上时，你最终会得到定义含糊的刻板印象。以计划为导向的人也可能有行动偏向。很多以计划为导向的人已经拥有摆脱“分析瘫痪”困境所需的内部工具。
你的特质也许有四分之一是其中一种，有四分之三是另外一种，就像独角兽企业里面那些设计编码一起包办的人。你可能是一个内向的行动者，也可能是一个外向的计划者。任何类型的人都可能有拖延的问题需要克服。
尽管如此，我仍然认为，一个人如果更重视计划或行动时，往往会采取不同的工作方式，哪怕这种不同只是 55 与 45 之别。由于准确性问题，性格测试与对人进行广义上的分类也许不是一门完美科学，也不是在招聘决策当中权衡的一个好的因素，但我们大多数人通常可以在性格类型描述当中认出一部分自己。
我们应该把经验和思想的多样性放在优先考虑的位置。我相信我们大多数人都会同意，理想的团队构成应该包括有计划者和行动者。只要团队的每个人都是有想法的人，并致力于公司使命，工作类型的多样性就能孕育出理想的工作环境。
计划者可以从行动者那里学到什么
当行动者与计划者分享各自见解时，团队就会受益
我之前在一家公司的时候，曾经有位商业教练过来对我们进行过工作性格测试，当时是想缓解一下偶尔会出现问题的工作环境。虽然看到大家传递信息和推动想法各不一样非常有趣，但测试最终并没有转化为更好的合作方式，因为我们没有根据这些信息采取行动。
我曾经跟很多极具创造力和才华的人一起工作过，当我在用甘特图或任务列表时，他们却在另辟蹊径。我还跟很多注重行动的人一起工作过，但他们也重视计划并努力适应自己的本性，这样我们就可以轻松地一起努力实现我们的目标。
我们可以从注重计划的团队成员和导师那里学到很多东西。尤其是在科技和创业领域，我们需要能够与时俱进，并学会摆脱自己的反馈循环。
这些年来我从行动者身上学到的东西：
完美主义会让人瘫痪
我属于一个改邪归正了一半的完美主义者，我跟它的关系仍然很复杂。当然，我们都应该希望创造出最高质量的产品。问题是某些领域客观上并不存在完美。
我从更加注重行动的同事那里学会了重新调整我对“完美”的看法。质量意味着准确。这意味着，你得花时间把字写对，确保对齐了所有的参考线，并且按钮颜色 100% 都是一样的。质量意味着你的产品或部件实现了你的目标。
如果你对准确性感到满意并且目标已经实现，那么再在过度调整上花费任何时间都只是在追逐海市蜃楼，这是自私的行为。
先干起来就可以节省大量时间
一开始在我看来这是违反直觉的。如果没有制订完整的计划就开始，怎么能节省我的时间呢？但确实是可以的。
我最近为一位客户写了一份白皮书，当初我们只针对前两、三个章节制定了可靠计划，其余部分则只有粗略的描述。我必须轻轻地将内心身为计划者的那个我推到一边，让那个刚刚诞生的行动者接管。敲定前几个章节有助于明确风格并影响后半部分的方向，这为我节省了大量时间，因为无需等待一切都准备就绪。
你无需规划好每一步就能知道自己要去哪里
作为一名前文案编辑、项目经理，有时候我拥抱细节的热情会变成一种走极端。
如果你是一名计划者，需知道计划是有层次的。你不需要在知道了谁来设置提醒去更新该博客文章自动化的聚合之后，才能开始写你的博客文章。
开始从更广的视角思考计划。目标是否已阐述清楚？每个人都明白所有任务都必须让团队更接近这个目标了吗？里程碑是否已经明确列出？每个团队成员是否都具备了实现这一里程碑所需的技能？然后深吸一口气，尽量不要过分纠结细节，以至于让你觉得很难开始工作。
灵活性带来更多创新
计划确实是个好东西，很不错。但计划导向的人对计划可能会有过度崇拜的倾向。
计划不会永恒不变。是，你的计划是为了防止方向出现剧烈波动，从而导致项目面临风险（资金和客户不会在任何与项目无关的灵光闪现上浪费时间），但是项目的范围内尝试不同的东西，或鼓励发挥创造力，可能会带来惊人的结果。
“偏好行动”并不排除计划
这一点对我来说至关重要，因为我试图培养出更多的“行动者”倾向。成为一个偏爱行动的人意味着保留我所看重的关于计划的一切，并增强自己摆脱困境的能力。我明白这是将我的想法变成现实的唯一途径。
行动者可以从计划者身上学到什么
作为一支团队运作意味着要发挥每个人的优势。这还可能意味着要借用其他人的超能力来增强自己的工作流或生产力习惯。如果你是一个更注重行动的人，而且通常不喜欢计划，那么不妨考虑一下可以从拿着甘特图或任务清单跟你沟通的同事或导师那里能学些什么。
你需要一个计划
我知道，你已经知道我有自己的偏好。但确实是这样的！你确实需要计划。不需要过于复杂的计划。不需要臃肿的计划。但你需要有个路线图。
了解你的目标、里程碑和任务的大致轮廓可以防止你在旁支末节上浪费时间和精力。这还可以帮助你分配资源并确定什么时候完成这件事。
计划对你的整个团队也有利。你的团队成员需要对项目的发展方向有共同的愿景。就算你是独自一人，制定计划也可以帮助你在陷入困境时记住自己的项目目标。
结构很有用
作为一名协作型专业人士，有时候你需要让别人把你限制在一个框框里面，因为古怪的创造力有时候会造成问题。
假设有支设计团队的任务是重塑一个著名组织的品牌。这个任务有个阶段是“任何想法都是好点子”的头脑风暴阶段。有个流程可以根据哪些东西对客户重要来缩小想法范围，并为他们提供最佳解决方案。还有一个流程可以一直筛选到只剩下一个想法。每个人都有机会在这个过程的必要范围之内发挥自己的创造力，否则就很容易陷入在头脑风暴阶段出不来。
“偏爱行动”仍然需要计划
是，我把这一条放在 “计划者可以从行动者那里学到什么”之下，因为这句话对相反情况也适用。一个高度聚焦行动的行动者可能会习惯于对每项任务或每个项目都凭感觉行事。这种方式对团队来说很少能起作用，即便是是那些致力于“在你认为已经准备就绪之前就发布”的团队来说这样也行不通。
有一点值得记住，把偏好“做事”作为我们的默认设置仍然必须要给计划留出空间，即便这个乍看之下感觉像是限制自己。偏爱行动意味着想努力更快地抓住机会，而不是追逐每一个新趋势、新想法或新鲜玩意儿。
一支庞大、快乐、高效的团队
计划者：不做计划怎么知道要去哪里？行动者：不做起来哪儿也到不了。共同点：都渴望把事情做完、做好
当然了，我认为其实一切的核心是我们之间存在着沟通问题。
毕竟，我们都想把事情做好。
以计划为导向的人完全有可能把“以行动为导向”误解成“准备好了就开枪然后再找目标”（ready, fire, aim），但实际上它的意思是强调找到有用的最终产品的重要性。
以行动为导向的人完全有可能把“你需要一个计划”误解成“我们得成立一个委员会，把所有事情都彻底讨论清楚”，但其实它的意思是强调制定可衡量的成功路线图的重要性。
考虑到这一点，如果团队明确表示也欢迎以计划为导向的团队成员的意见，那么“完成胜于完美”这种以速度和迭代为中心的说法可能会感觉更具包容性。 “我们这里都是行动者，”可能会变成，“我们是出色完成工作的人。”
有时候，公司的价值观声明所用的语言可能会疏远那些其实认同该主张并能为你的团队做出贡献的人。社交媒体管理平台 Buffer 对某些用词的影响，以及调整沟通想法的方式会如何改善团队活力进行过精彩的分析。
我之所以要进入科技圈与创业世界，原因之一是渴望推动大家去解决问题，并提供新的前进道路。现状就是挑战。在这里很少会听到“因为一直都是这么做的”这样的话。
我喜欢我们这里的所有人，不管是计划者还是行动者，大家在设法推动自己多做一点、做得好一点、表现得聪明一点、高效一点。我理解这会衍生出如何强调把事情给做好。但要把事情做好，需要各种各样的人，并且需要有能力在我们陷入困境的领域认识到自己的增长潜力。
我仍然认为这篇文章还需要更多的工作，并且可能永远都没有完善的哪一天，但你知道我在调整润色太久之后对自己说了什么吗？向工作方式不同的人学习也许是我用过的最大的一个生产力技巧。有时我只需要拥抱我内心的行动者，然后把东西做出来就行了。
译者：boxi。
