种群造物主理人研究院吴振中:主理人的商业时代来了
编者按:4月7日,重庆市渝中区后街经济发布会暨重庆首届城市主理人大会在解放碑举行,种群造物主理人研究院发起人吴振中分享“2023年主理人商业的六大趋势”。本文根据主题演讲整理。标题为编者所加。
种群造物主理人研究院发起人吴振中
其实我跟重庆的缘份蛮神奇的,缘起于去年11月5号的“重庆城市更新发展与创新——暨创新商业主理人交流大会”。去年的活动结束以后,我们一直在说想做重庆主理人的一些事,中间有疫情的影响,今天终于发芽了。
去年我们得出了三个结论。第一,主理人指数已经成为一个城市发展能力的重要指标,包括主理人的综合数量,以及密集度。在新一线城市里面,为什么除了商业指标以外,最重要的还有主理人的指标,因为它能够体现城市消费的活力指数。
第二,每座城市都有一个主理人聚合体目的地的超级想象。现在主理人成为一个城市大家打卡的目的地,很多人为了主理人商业去到一座城市。当所有有目的地的属性聚合在一起,这样的项目其实是超乎想象的,越来越多的商业意识到这一点。在这个过程中,如何理解主理人的诉求,如何能够成为主理人的运营商,这是一个趋势。去年国内第一个这样定位自己的人,是杭州的“理仁商业”。他们是一家深耕杭州十年的运营商,去年10月25日他们发布了一篇文章,明确定位自己是主理人运营商。他们有一个项目,被认为是杭州第一个主理人商业聚集目的地。他们希望打造一个体系,来支持主理人商业更好的发展。杭州这样,重庆也是这样。
第三,在这个时代,每个人都想成为自己生命的主理人。很多主理人说没有什么比开一家店更能够表达他对这个世界的理解,跟世界互动,跟自己互动,跟用户互动。越来越多的年轻人都会在自己的头衔上加上“某某主理人”。也许他没有开过店,也许他根本没有干嘛,但你会发现这是人们自我价值和意义的一种承载。所以主理人的标签不仅仅是商业的标签,未来也是新职业的探索,以及自我价值实现的探索。
年轻的一代主理人很不一样,我问过很多给自己定位为主理人的00后,你们为什么不称自己为创始人?他们说创始人一听就很苦逼,为什么要肩负那么多,主理我自己就好了,代表我自己就好了。
在这种趋势下,主理人自己也在进化。现在我们谈论初心,我有一个理想,其实已经不能支持商业的运营。当我们把主理人和主理人商业做一个严格的区隔,会发现大量的主理人正在自己的细分领域做创新型的实践,这种实践真正让主理人能够穿越周期。大雪里面你到底是被冻死了,还是在底下积蓄能量,是完全不一样的状态。
我们连续做了60场直播,采访每个细分领域的主理人,跟有创新实践的主理人做了一些交流。今年做了一个线上的主题汇报,通过59场直播加上近300份问卷,形成一个整体的分析和洞察。为什么说主理人的商业时代来了,它不是虚假的,是一个真实的趋势。
我们希望在全国推动主理人商业实践的网络和共同行动的网络。今年春分我们开始第二季,我们希望带着主理人用更前端的视角去看待这个事情:第一个角度基于科技,如何将数字化与主理人商业结合,更好地帮助主理人商业解决问题。第二个角度基于人文,能够帮忙主理人用更低的成本去输出更好的优质内容。
前面是一些起承转合,接下来说说主理人商业的共同的趋势。
第一个趋势,拥有数智化能力的主理人商业品牌将抓住全新的发展机遇。这里我没有用“数字化”,大家都知道ChatGPT出来以后,很多东西是可以智能学习的。例如电商领域的直播,现在已经被“数智人”接手,他们可以72小时直播,商品的卖点,可以24小时生成不同的文案传播。所以主理人想打造自己的数智IP,需要考虑你的数智IP扮演什么角色?如何把你的时间释放出来?主理人商业内容的传递,“数智人”能做到什么呢?当我们完成了自己的语音采集以后,你只要输入文字,它就能自动生成视频,而且可以保证基本的品质。那我们就节省了着装、灯光、拍摄等时间和空间成本。
第二个趋势,个人能力进化出组织能力是主理人商业品牌估值的一个分水岭。相信各位主理人们都会有一个明显的感受,伴随着城市更新,社区商业的兴起,优质的主理人很抢手。但这时候你会发现,一旦你还是基于个人的能力而不是组织能力的时候,你就很容易垮掉。大家面对诱惑的时候怎么去看,取决于你是否已经沉淀出组织能力了。一旦有组织能力,主理人品牌就具备非常大的想象空间。商业在我们看来现在很多主理人商业其实是能实现个性化的放量的,这背后是靠组织化和系统谋划来支撑的,不能说你在就是这样,不在就不是这样。
第三个趋势,低成本实现商业意义感创造是主理人商业品牌核心的能力。主理人品牌跟传统商业品牌最大的差别是什么?你的用户不是你的用户,更多是你的意义流通者。他们在自发地传播内容,而不是说你给我多少钱,我转发这个内容。很多主理人通过内容、产品或者社群去低成本的创造内容,而这个内容本质是什么?是不是有量就取胜?为什么一个同样讲传统文化,讲好中国故事,讲好中国品牌故事的机构,它能够有2800万的全网用户量,其实每条视频下是一个意义感的流通。很多人跟我说你觉得“意公子”的产品到底是什么?我说不是那条视频,是那条视频加上所有人的评论。是评论在加持这件事情,让更多的人认为这件事情有价值。一个好的视频内容,是真正能够产生意义流动和大家共鸣的。一个最基本的评判标准,大家可以感受一下,第一今天你发出去的内容是不是每个人都想讲两句,第二是不是每个人都能讲两句。很多人说我想讲两句,结果发现这个事情我不懂,所以他只能说你厉害,这只能产生内容流通的效果。
第四个趋势,核心人才的储备将成为主理人商业品牌的发展的最大瓶颈。我认识特别多非常成熟的,有组织能力的主理人商业品牌,他们不缺欠机会,但是缺核心的人才。比如说一家门店的店长,他的关注度特别高,这种人才如何去储备,可能会变成未来主理人商业发展很大的一个瓶颈。我举个例子,上海有一个品牌叫“一见图书馆”,目前在上海开了四五家,每家都盈利。很多人想找他培养社区文化空间的主理人,他们会出钱,也会打造空间,然后你来运营,但是这个能力的培养是需要前置的。
第五个趋势,主理人运营商将加速赋能系统构建,先发优势会带来指数型差距。要构建一个主理人生态,需要做一个新的招商系统。今年已经有两个城市在做主理人生态大会,还有一个亚洲主理人生态大会。我想说,大家都认为这是一个全新的商业系统,那系统能力到底是哪些?到底怎么做?我们提炼了五个方向,第一是造场的内容和系统,第二是做集合的行动能力系统,第三是价值观的买手系统,第四是策展式的品牌营销系统,第五是养成系的社群运营系统。这是面向未来面向所有主理人运营商的五个角度。目前我们主理人品牌和主理人运营商互相都没有评价体系,也不知道到底什么是好,什么是不好。
第六个趋势,基于“生命主理人”的教育和体验的产品将有机会会成为超级品类。未来新的机会在哪里?说说新消费,新消费也很卷。最近听到很多女性说,3月28号有课,明天5月28号也有课,说真的,仿佛是女性在推动整个社会的发展过程。教育和体验,这个教育不是传统的教育,更多是生命知识系统的构建。比如说现在社会上的一些人20岁一毕业就躺平,30岁该立立不住,40岁该不惑依然惑。全民都在面临意义危机,那怎么解决呢?这就需要很多体验性的产品去解决。这大概就是我们看到的六个主理人商业的趋势。