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应用商店又惹祸?苹果被曝未经警告封禁Mac应用

36氪的朋友们 · 2020-08-05
门罗证实:“我今天早上醒来时,发现收件箱里塞满了来自用户的投诉,我的应用程序无法启动,启动时就会崩溃。

编者按:本文来自腾讯科技,审校 金鹿 ,36氪经授权发布。

8月5日,随着苹果继续面临应用商店政策和抽取佣金的争议,软件开发商查理·门罗(Charlie Monroe)最近曝光称,该公司在没有任何警告的情况下封禁了他所有的应用程序。尽管他的十款MacOS应用程序和两款iOS应用程序都可以继续在应用商店上购买,但苹果已经停止了它们的启动。

门罗证实:“我今天早上醒来时,发现收件箱里塞满了来自用户的投诉,我的应用程序无法启动,启动时就会崩溃。经过调查,我发现苹果吊销了我的分发证书,这通常会导致应用程序被远程封禁。当我登录自己的开发者账户时,它会要求我注册苹果开发者计划,我似乎不再参加这个计划了。不过,我在应用商店上的应用程序仍然可以使用。”

门罗表示,自那以来,苹果公司没有发出任何事先警告,也没有做出任何解释。他说:“没有人写信给我解释任何理由,没有人打电话给我,也没有人在证书吊销前警告我。”

门罗已经尝试了所有向开发者开放的、联系苹果公司的方式,但都没有奏效,包括通常反应最快的电话支持。他解释说:“他们提供电话联系,你可以填上自己的电话号码,他们说会在一分钟内打回来,但什么都没有发生,也没有人打来,而且已经过去了六个多小时。”

门罗说:“有一天,你醒来时发现自己的生意在没有任何解释或警告的情况下被封,这是不正常的。”直到大约八个半小时后,门罗终于设法联系到了苹果公司。但他称:“接待的人说他们对此一无所知,并将把这件事上报给他们的内部团队,他们会进一步与我联系。”

在此事件发生的一周前,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)与谷歌、Facebook和亚马逊的同行被要求就反垄断问题向美国众议院作证。虽然众议院的质询似乎没有太大效果,但听证会上涉及的问题至关重要。在苹果的案例中,主要与该公司的应用商店政策,以及其与通过应用商店销售应用的开发者的工作方式有关。据报道,这些指控包括任意改变规则,以及苹果是否有效地创造了垄断。

从MacOS Catalina开始,苹果实施了一个安全流程,要求所有应用程序都要经过公证。其目的是让恶意软件更难安装在Mac上,即使它是在Mac应用商店之外购买的。

苹果在一份关于改进其Gatekeeper安全功能的声明中表示:“使用开发者ID签名的Mac应用程序、安装程序包和内核扩展也必须经过苹果公证,才能在MacOS Catalina上运行。这将通过显示更精简的Gatekeeper界面,帮助用户更加相信他们下载和运行的软件,无论他们从哪里获得,它们都不是恶意软件。”

苹果可以随时撤销这类证书,就像该公司在查理·门罗(Charlie Monroe)案中所做的那样。不过,这样做的目的是让该公司有能力关闭流氓应用程序,它以前也出过类似问题。

2017年,苹果做出的一项改变,加上证书到期限制,导致1Password等备受瞩目的应用程序崩溃。在此之前,开发人员在发布新版本的应用程序时只需要续签证书,所以在MacOS开始停止推出现有应用程序之前,很少有人关注这一点。苹果拒绝置评。

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