台风,是领导力的照妖镜
今天的上海,以及江浙的打工人,大概率面临冰火两重天的体验。
一边是字节、小红书等大厂连夜发出“灵活办公,报备即可居家,不卡考勤”的暖心通知;
另一边,无数打工人不得不顶着台风暴雨,冒险出门。
尤其倒霉的是张江等特殊地点的打工人,因为部分地铁线停运,数不清的张江牛马们,不得不顶着狂风暴雨,转乘公交,活生生把通勤路走成「荒野求生」。
已经有打工人在小红书上号召,把今天不居家的公司列出来,避雷。
控诉的笔记已经有近千评论。
我很能理解这股愤怒。
台风天上班,风险有肉眼可见。
如果是消防员、医院等关键岗位,倒也算了,上海很多打工人(尤其是张江)都是敲电脑干活的人,居家办公和公司办公有多大区别?
为啥非要打工人顶着台风,肉身渡劫?
在我看来,天灾有时候也能展现一些真实的东西,给我们打工人。
无论是今天的「白河豚」,还是去年顶着17级超级台风「桦加沙」和深圳市五停政策要求员工坚持上班的民企之光,再或者是当年疫情来袭,却强迫打工人返回公司,导致员工大面积被隔离的互联网大厂……
这些天灾,某种意义上,也是真实的照妖镜——那些缺乏领导力的管理者,往往会在这种情况下,现了原形。
居家办公背后的隐含义
这次必须狠狠表扬善于营销雇主品牌的互联网大厂,台风预警一出,字节跳动、小红书等多家互联网大厂第一时间官宣:
上海区域8月10日灵活办公,通勤受阻、出行困难的员工,报备即可全员居家,不卡考勤、不催到岗。
这的确是营销,但这种营销,我们打工人欢迎。
它们带头官宣居家,其他企业才敢跟进。但说实话,绝大多数白领岗位——文案、运营、技术、对接——全都能线上完成。
与其让员工冒着狂风暴雨赶路,浑身湿透、身心俱疲来工位调整状态,不如让他们在家安稳高效地干活。这叫双赢。
很多人误以为,居家办公会导致管理松懈。
其实,对于绝大部分有职业规划,希望取得职业成功的白领来说,管理(Management)这个词是不合适的,领导(Lead)才是他们需要的。
而Leader和Manager最大的区别,就是Leader在乎身边的人。
当企业通知居家办公时,背后的隐含义是:我们在乎你,我们愿意把你的安全放在第一位。
打工人不是傻子,我们不仅仅看钱,也看企业、直线领导是否在乎自己。
如果公司和Leader不在乎我的死活,我为什么要在乎公司的死活呢?
怎么管理,才是好的管理,优秀的管理者,应该关注什么?
事实上,管理方式多种多样,最为常见的无非是:
- 结果管理(管WHAT):关注终点。优点是一视同仁、客观;缺点是可能逼走员工走捷径(为了达成目标不择手段)。
- 行为管理(管HOW):关注过程。优点是保证质量、规避风险;缺点是容易让员工束手束脚,失去创造力(变成提线木偶)。
- 预期管理(管WHY):关注起点和心态。优点是激发内驱力;缺点是过于虚无缥缈,如果缺乏行为和结果的支撑,容易变成画大饼。
很遗憾,在中国职场,尤其是民企里,我看到了管理者在关注员工的行为,甚至衍生出了不少「行为管理」上的人力资源创新。
有公司设计智能坐垫,只为计算员工离开座位的时间;
有些公司动用人面识别,用AI计算员工在厕所里待了多久;
有些公司会计算下班打卡时间,工具会给领导弹出消息,看谁下班最早;
甚至还有些公司会在下班时,检查员工的手机时间使用记录,判断员工的实际工作时长……
(以上都有新闻可查,非我的创新)
对于白领工作者来说,需要警惕的是:
如果你的领导只善于做行为管理,你的工作环境会非常恶劣;如果领导恰好对你的专业了解不足,你的日子会非常难过。
对于领导来说,也需要意识到:
你可以控制你的下属员工顶着暴雨来公司上班,但你也没法控制员工投入多少精力在工作里。
领导力是一个非常复杂的科学。
很遗憾,在过去20多年来中国经济突飞猛进,让一大批打工人走上了管理岗,但坦率说,这一批职场人并没有受到过系统的领导力培训。
我理解管理者最害怕的,往往是四个字:失去掌控。
但如果居家办公一天都会让你失去掌控感,充满不安全感,那么其实需要反思的是你自己。
为什么你会对自己,对团队这么缺乏信心,到底是哪里出了问题?
畏责式懒政
我在一家公司工作的时候遇到过一件很有趣的事情。
到了三八妇女节,但HR迟迟不肯宣布半天假期的安排。结果中午吃饭的时候,一个员工大群爆发:这是需要我给HR团队普法吗?
然后,HR才立马补了一个放假通知。
你说HR团队不懂法,不知道妇女节需要放假吗?肯定知道的。
但因为那会儿业绩不算好,HR担心宣布放假会被业务Leader们抱怨(事实上并没有抱怨),而选择沉默。
在被员工当面打脸时,HR又立马怂了……
这种情况,也是广泛存在的,不少管理者担心承担责任,不愿意为员工兜底。
遇到台风天,他们也肯定是保持沉默,不会为了自己的团队而去向上争取。
或许是担心远程办公出纰漏,自己被上级问责;或许是担心自己放员工在家,会让上级认为自己太纵容下属。
所以他们选择装聋作哑,毕竟死道友不死贫道。
苦一苦下属,骂名我来担,千万不能影响我的乌纱帽。
这种“畏责式懒政”,比直接的控制更伤人。
领导力不足,可以提升;而不敢担当,那是不值得打工人追随的。
写在最后
台风总会过去,但那些在风雨中暴露出的“管理内涝”,恐怕不会自动退去。
好在,每一次天灾都是一面镜子——照出谁是真Leader,谁是假Manager,也照出我们自己值不值得为这样的公司卖命。
下一次台风再来,希望领导们也能像气象预警一样——准时、不请自来。
毕竟,真正的台风不在天上,而在那些永远“不敢放晴”的人心里。
本文来自微信公众号 “瞎说职场”(ID:HRInsight),作者:Sean Ye,36氪经授权发布。















