星巴克在华首降价,低至10元逼近瑞幸

IT时报·2025年06月13日 16:06
被迫卷入价格战

6月10日,星巴克在中国市场罕见下调饮品价格。 旗下包括星冰乐、冰摇茶、茶拿铁在内的数十款非咖啡饮品集体调价,大杯平均降幅达5元。星巴克中国表示,这三大系列是其非咖啡产品线的王牌产品。

《IT时报》记者走访上海市中心多家星巴克门店发现,线下门店咖啡品类饮品仍维持原价,数十款非咖啡饮品已经降价。之后,记者在多个外卖平台发现,星巴克部分饮品已降至10元级。淘宝闪购平台上,星巴克一款“红茶拿铁”售价降至11元,众多消费者在社交平台晒单,称喝到了如此便宜的星巴克饮品。

一直以来,星巴克凭借独特的咖啡文化和高价位策略,在市场中占据稳固地位。然而,当前国内咖啡与茶饮市场竞争已趋白热化。瑞幸、库迪等国产品牌的迅速崛起,以及一系列降价举措,对星巴克构成了前所未有的冲击。与此同时,奶茶领域的价格战同样激烈,淘宝闪购、京东秒送、美团外卖等平台间的激烈竞争,将咖啡等饮品的折扣价格不断推低至1-5元区间,持续拉低消费者的价格心理预期。

星巴克外卖价进入10元区间

“‘非咖饮品’的价格下调很可能是为即将到来的夏季营销做准备。”多名星巴克工作人员向《IT时报》记者透露,星冰乐、冰摇茶是星巴克夏季主打的清凉解暑产品,此次降价最高幅度可达5元,“后续咖啡饮品是否降价尚不确定”。

然而,3-5元的降价幅度,显然未能满足消费者已被持续拉低的价格预期。

6月10日傍晚,淘宝闪购平台上,星巴克一款“红茶拿铁”饮品售价低至11元一杯。记者登录淘宝闪购,领取了一张“25减13元”的平台外卖红包后,在星巴克页面发现该饮品标注有“多杯优惠、2杯起购”。下单页面显示,两杯原价58元,星巴克提供5.8折折扣;叠加平台外卖红包后,价格降至20元(两杯),加上打包费,最终单杯价格为11元。

6月11日清晨,记者发现星巴克多款产品加入折扣行列。在淘宝闪购、京东秒送、美团外卖等平台上,星巴克门店页面均设置了折扣、特价商品专区,值得注意的是,数款咖啡产品也位列其中。网友纷纷晒单,有人甚至享受到单杯红茶拿铁仅8-9元的“惊喜价”。

两个月前,外卖平台突然“搅局”咖啡、奶茶价格战,将瑞幸、库迪等品牌原本低至9.9元、8.8元的产品价格进一步拉低。但彼时,星巴克尚未加入这场高强度“内卷”。“现在,9.9元的瑞幸我都觉得贵。我在各大外卖平台轮番比价下单,基本叠加平台红包后,单杯瑞幸5元左右就能买到。”一位网友向记者展示其在美团外卖的点单记录:一杯“熊猫陨石拿铁”叠加“神抢手”兑换券,价格低至5.9元。

从9.9元到5.9元,国内咖啡市场的价格战在不到两个月内再度刷新用户的价格预期,迫使星巴克也不得不重新审视其在中国的定价策略。

《IT时报》记者就此咨询淘宝、京东、美团等平台。工作人员均表示,包括星巴克在内,平台目前正提供大额红包补贴,处于“大力优惠”阶段,下单价格均为真实价格。星巴克官方客服也告知记者,各大外卖平台的优惠此前已不定期推出,具体优惠力度则取决于各平台的补贴政策。

被迫加入“战斗”

在当前国内咖啡与奶茶市场竞争已达白热化的背景下,星巴克正遭受不小的冲击。

瑞幸自创立起便快速扩张,深入各类商圈与写字楼周边,去年门店数量已超2万家。在价格策略上,瑞幸率先发起“9.9元咖啡常态化”的价格战,吸引了大批用户。

库迪咖啡同样攻势迅猛,去年推出“8.8元全场畅饮”。今年5月,库迪更是宣布将门店补贴政策延长至2028年底,并新增专项补贴,降低了联营商的开店门槛。库迪咖啡近期杯量猛增,主要源于近两个月的外卖平台大战。淘宝闪购上线24小时内,库迪订单量较日常增长近10倍;京东外卖数据显示,其外卖销量已突破2000万单。

与此同时,奶茶行业也深陷价格战漩涡。以蜜雪冰城、喜茶、古茗、茶百道等为代表的品牌,通过高频推新维持用户黏性,占据了茶饮市场中间价格带(10-20元)的大部分份额。外卖平台的介入,更是将部分饮品价格拉低至1-5元,持续拉低消费者的价格预期。

在如此激烈的竞争态势下,星巴克不可避免受到冲击,其在中国的门店数量至今未突破8000家。有行业人士认为,此次星巴克仅针对非咖啡饮品降价,以及外卖平台出现的价格新低,可能是其在激烈竞争中重新吸引消费者的初步尝试。非咖啡饮品价格的下降,意在下午茶时段与茶饮品牌争夺市场份额。

《IT时报》记者注意到,星巴克小程序页面已更新非咖啡饮品的低价通知,用绿、紫、橙三色感叹号标识突出显示。但不少网友反馈,对此次降价的体验感知并不强烈。

非咖降价难解下沉市场困局

4月30日,星巴克中国发布了2025财年第二财季(2025年1月1日至3月30日)业绩报告,营业收入同比增长5%。更值得注意的是,星巴克中国本财季在各商圈、不同城市层级、各个营业时段的同店交易量均有所攀升,同店销售额持续显著改善。

这份财报为“沉闷”许久的星巴克中国带来利好。要知道,2024年星巴克中国曾面临销售额下降、门店增速放缓的困境。2025财年第二财季5%的营收增幅虽不算亮眼,但其背后的调整与尝试,让这位曾经“骄傲”的咖啡巨头在价格战的突围中初尝甜头。

对于此次非咖啡饮品降价,不少业内人士视其为星巴克的无奈之举。星巴克在下沉市场长期面临品牌认知度不足、产品价格与当地消费能力不匹配等问题。即便降价,其非咖啡饮品价格仍远高于霸王茶姬、蜜雪冰城、喜茶等茶饮品牌,难以真正打动下沉市场中对价格敏感的消费者。且星巴克核心咖啡产品的线下价格依旧坚挺,使其在下沉咖啡市场的竞争力并未得到实质性提升,难以扭转份额被国产品牌抢占的局面。

营销方面,星巴克虽与史努比、五月天等IP开展联名活动,但与瑞幸联名猫和老鼠、线条小狗等引发抢购热潮相比,星巴克的联名未能形成现象级传播,未能真正与消费者建立深度情感共鸣,对提升品牌吸引力和销量的效果有限。

与此同时,咖啡豆等原材料价格上涨给整个行业带来成本压力,进一步压缩了咖啡行业的利润空间。

从行业视角看,咖啡饮品价格战远未迎来“终局”。何时结束,眼下仍是未知数。

面对被蚕食的市场份额、价格预期一再降低的消费者以及上升的成本压力,星巴克深知突围刻不容缓。截至记者发稿前,多个社交平台上,“10元+甚至个位数就能喝星巴克”的外卖晒单持续增加,其营销效果远超非咖啡饮品降价本身。然而,仅靠目前的非咖啡饮品及线上外卖降价策略能否成功破局,仍存在巨大不确定性。星巴克线下咖啡产品后续是否会跟进降价,依旧是市场关注的焦点。

本文来自微信公众号 “IT时报”(ID:vittimes),作者:毛宇,36氪经授权发布。

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