​高管团队的“集体智商速降之谜”

为什么一群智商130的高管，一开会就集体智商降为90？

如果在一家相对成熟的、历史较久的企业，讨论战略问题时，高管团队往往会有统一的讨论框架，这个东西就像空气一样，已经不觉得要珍惜了。

但是，对于很多成长中的民营企业，尤其是初创期企业，高管团队在谈战略这类复杂问题的时候，每次谈都和第一次谈一样。

这个问题不是小事，很多高管团队的“集体智商速降之谜”，就在于缺乏共同的讨论框架，或者说不遵循共同的讨论框架。

只有经历过开会开到怀疑人生的高管，才能体会和理解共同语言和讨论结构的重要性。

在陪练客户企业的过程当中，我观察到不少高管团队在进行战略、组织类的复杂议题讨论的时候，往往是没有办法可以高效愉快的进行。

其中一个很重要的原因是，不同的人下意识的思考角度、表达习惯是非常不一样的。

给大家举几个例子：

有些人非常习惯用“显微镜”盯着眼前的问题；而有些人喜欢用“望远镜”站在未来看今天，以终为始的谈问题。

有些人还在提供信息、说具体的情况；有些人已经急不可耐的进行分析和评判；有些人已经直接跳到了给出行动建议和方案。

有些人思考问题特别注重内部整合、内部和谐；而其他人可能特别注重外部适应性、外部的竞争性。

如果业绩不理想，有些人马上想到的是人不行；有些人的判断是团队没有“首战选我，选我必胜”的气质；还有人会说，“别扯别的，其实就是激励没有给到位”。

……

不可否认，这些思路和角度都有价值。但是如果每个人都固守自己下意识的思考角度和表达习惯，高管团队是无法高效讨论一些相对复杂的问题的，甚至会伤了彼此的和气。

于是我们经常看到一群智商130的高管在讨论这些复杂问题的时候，集体智商可能瞬间降到90，因为每个人都站在自己的立场上追求自己个人的“最优解”，却让这个团队没有了整体的“及格解”。

那么这个问题怎么破？我们的建议是，高管团队要引入有质量的思维框架或者讨论结构，并在战略共谋讨论时集体遵循。

比如，在高管团队进行“战略-组织协同”讨论的时候，引入V模型作为共同的思维框架，基于这个共同思维框架，还有一个六步法讨论流程。

这个共同思维框架以及讨论流程有助于我们在讨论“战略-组织协同”时，既能从过去的问题出发（S1-S3步），又可以考虑未来的战略需求（S4-S6步）；能让我们在探讨问题的时候，找到结构性/系统性原因，而不是停留在“都是人的问题”这个浅显的层次；能让我们的讨论有步骤感，让讨论有序进行，让高管节奏同步。

本文来自微信公众号“首席组织官”（ID：COO-STRATEGY），作者：首席组织官，36氪经授权发布。