基于月度2万份睡眠报告大数据分析 慕思发布“潮汐”算法
基于近 20年来积累的 70多万人体测量数据、每个月度2万份睡眠报告的大数据分析，中国睡眠产业龙头慕思集团（SZ.001323）公布了“潮汐”算法。
慕思集团董事、副总裁盛艳，慕思集团品牌副总裁李晓锋，慕思集团客服总监汪玉芳等出席在秦皇岛阿那亚举行的发布会，宣布2023年作为慕思集团品牌升级年，公司将通过AI科技和数字化赋能品牌、产品、服务，多维度升级客户睡眠体验，引领行业开启睡眠新次元。
慕思集团品牌副总裁李晓锋介绍，早在2015年，慕思率先进行全面协同数字化实践，生产、服务、产品、门店、物流形成数字化闭环，慕思已进入全面协同的数字化时代，在日趋同质化的软体家居行业中创造出自身的竞争优势。在此次发布会上，慕思集团宣布焕新品牌slogan为“家有慕思睡得香”，希望链接更多家庭。
发布会上，慕思集团董事、副总裁盛艳为承载“潮汐”算法的AI智慧床垫揭幕。这款床垫打造了一个全新的智慧生态系统，搭建起了多链路的睡眠场景，为消费者提供个性化、高端化睡眠健康服务，为国人睡眠问题带来科学解决方案，同时也给行业创新提供了新的思路。
在此次发布会上，慕思集团与中国国家游泳队正式达成合作，成为中国国家游泳队合作伙伴，后续将联合北京体育大学、北京服装学院，为中国国家游泳队提供睡眠保障、研发睡眠装备等服务。
仪式现场，国家体育总局游泳运动管理中心办公室主任瞿红代表中国国家游泳队，与慕思集团签订了合作协议，并向慕思集团赠送荣誉证书牌匾。双方合作启动仪式上，还邀请到北京服装学院服装科技研究院院长刘莉，北京体育大学运动与体质健康教育部重点实验室副主任何辉研究员等嘉宾共同上台，一同启动战略合作。
作为慕思品牌服务核心体系，慕思“金管家”在国家服务体系认证、400热线服务、维修时效、增值服务、售后保修承诺、会员发展运营等各方面不断完善创新。截至目前，慕思金管家全国共有超过5000名服务人员，每年为65-80万户慕思用户的家庭提供专业除螨服务，慕思会员系统会员总数达156万以上。
据慕思集团客服总监汪玉芳介绍，2023年，慕思“金管家”服务将迎来迭代升级，增至十大权益，如可以通过会员积分兑换礼物，并在全国上百个城市打造高尔夫邀请赛、足球嘉年华、会员感恩沙龙、七夕押花灯等不同主题的线下活动；此外，会员还可申请专家1V1的睡眠问题咨询等健康服务。
此前，在“慕思全球睡眠文化之旅”中，慕思已经在14年时间里带领用户走过18个国家、56座城市。
