瑞幸省下11亿配送费之后

零售商业财经·2026年11月04日 20:23
瑞幸省下11亿配送费之后,利润的下一个来源在哪里?

11月3日晚,瑞幸咖啡交出了一份看似矛盾的三季报。

总净收入178.9亿元,同比增长17%。non-GAAP净利润21.45亿元,同比增长50.9%,创下公司上市以来单季最高纪录。GAAP营业利润27.56亿元,同比增长55.1%,营业利润率15.4%,较去年同期抬升3.8个百分点。

与此同时,自营门店同店销售增长率为负11.1%。去年同期,这个数字是正14.3%。

一组数据向上,一组数据向下。中间夹着的,是一笔11亿元的账单。

财报显示,瑞幸第三季度外卖配送费用17.89亿元。2025年同期,这个数字是28.89亿元。一年时间,配送费用下降38.1%,账面上减少了约11亿元。配送费用占总净收入的比重,也从去年同期的18.9%回落到10%。

11亿是什么概念。瑞幸单季GAAP营业利润同比增加了约9.8亿元,而配送费一项就减少了约11亿元。

问题在于,这11亿究竟是怎么省下来的,又能省多久。

配送费下降的主因外卖订单退潮

要理解这11亿的来龙去脉,得回到2025年夏天。

2025年7月到8月,中国互联网外卖平台掀起一场声势浩大的补贴战。瑞幸作为餐饮外卖订单量最大的品牌之一,被深度卷入。平台补贴商家,商家补贴消费者,瑞幸在这场战争里承担了大头配送费用。

效果立竿见影。2025年第三季度,瑞幸配送费用飙升至28.89亿元,同比增幅达到211.4%。配送费用占总净收入的比例,从战前的9.1%一口气拉到18.9%。一个季度的配送费用,几乎吞噬了瑞幸将近五分之一的营收。

那场战争持续了大约两个月。进入2025年第四季度,外卖平台补贴逐步退坡。到2026年第三季度,补贴退潮的效应完全体现在报表上,瑞幸的配送费用回落到17.89亿元。

从28.89亿到17.89亿,少掉的11亿里,有多少来自效率提升,有多少来自订单结构变化,瑞幸管理层在业绩会上给出了明确解释。

财报原文的表述是:配送费用下降主要由于订单结构由外送明显转向自提。

换句话说,这11亿的节省,核心逻辑在于外卖单少了。补贴退坡之后,此前被平台红包和满减券激发出来的增量外卖订单随之退潮,订单结构由外送向自提回归,回到了瑞幸原本以门店自提为主的常态。

CFO安静在业绩会上补充了一个细节。按订单维度计算,单均配送成本同比有所下降,体现了规模效应。但这个下降建立在订单总量结构变化的基础上。外卖订单少了,分摊到每一单的固定成本自然就降下来了。

这是一个很有意思的财务现象。企业的成本改善,有时候源于外部环境的变化。补贴退潮,账单自然就轻了。

利润率回升背后,被抵消的成本与未愈合的同店

配送费用的下降,最直接的受益方是瑞幸的门店层面利润表。

2026年第三季度,瑞幸自营门店层面营业利润率达到23.3%,同比提高5.8个百分点。郭谨一在业绩会上给出了一个判断:自营门店盈利能力持续改善,门店层面利润率已基本恢复到外卖大战前的水平。

作为参照,星巴克并未单独披露中国市场门店层面利润率的绝对值,公开口径仅为门店经营利润率保持在两位数水平。瑞幸23.3%的门店利润率,放在全球连锁咖啡行业里都属于第一梯队。

但如果仅凭配送费一项就得出利润改善的完整图景,会漏掉另一面。

据财报原文,同期材料成本68.54亿元,同比增长23.7%,增加约13.1亿元;门店租金及其他运营成本39.25亿元,同比增长26.7%,增加约8.3亿元;销售及营销费用9.76亿元,同比增长30.0%,增加约2.3亿元;一般及行政费用10.75亿元,同比增长35.5%,增加约2.8亿元。

配送费省下的11亿,有相当一部分被门店扩张和原料投入带来的成本上升吃掉了。真正让利润率扩张的原因,是总营业费用仅增长12.0%,显著低于17%的营收增速。费用占收入比重从88.4%降至84.6%,这3.8个百分点的费用率收缩,才是营业利润率抬升的全貌。

利润率的回升之下,同店伤口仍在。

同店销售增长率为负11.1%。

这个数字需要放在一条连续的时间线上看。2025年四个季度,瑞幸自营同店分别为正9.2%、正13.8%、正14.3%、正1.3%。进入2026年,依次为负0.1%、负5.3%、负11.1%。连续三个季度负增长,且降幅逐季扩大。

管理层在业绩会上的解释是,2025年7月到8月外卖大战高峰期推高了当期外送杯量和单杯成交价,形成高基数;今年补贴退坡后,外送杯量下降,自提杯量虽有回升,仍不足以完全抵消量价变化对同店销售额的影响。管理层同时提到,7月至9月同店跌幅逐月收窄,进入四季度后改善趋势进一步增强。

本文认为,除高基数这一管理层明确归因的因素外,价格因素可能在同店下滑中占据相当权重。一个可能的解释是,外卖大战期间消费者习惯了用更低的实付价拿到一杯咖啡,补贴退坡后终端成交价回升,消费者的价格锚经历了一次下移,需要时间重新适应。这一推断目前缺乏第三方消费行为数据的直接验证,属于本文基于财报口径的合理推测。

同店下滑的另一面,是总交易量仍在扩张。第三季度GMV约207亿元,同比增长19.7%。月均交易客户1.23亿,同比增长9.6%。累计交易客户突破5.2亿。消费者还在买咖啡,只是成熟门店的单店销售暂时承压。

郭谨一的态度很明确。SSSG是餐饮行业重点关注的经营指标,但在不同发展阶段所代表的意义有所不同。对于中国咖啡消费这样刚刚起步发展的行业,对于瑞幸这样仍处于快速扩张阶段的公司,业绩增长不仅来自现有门店,也来自持续扩大的门店网络和整体运营效率的提升。

翻译成大白话就是:同店数据会波动,瑞幸的增长更多靠开店。

3.9万家店之后,配送费红利的时间边界

第三季度,瑞幸净新增2599家门店。其中中国含香港2543家,新加坡14家,马来西亚40家,美国2家。截至季度末,瑞幸总门店数达到38909家,同比增长33%。其中自营门店25402家,联营门店13507家。

38909家门店是什么概念。这个数字接近星巴克中国门店数的五倍(按星巴克中国约8000家门店的公开口径估算),约为库迪咖啡门店数的两倍以上(库迪当前门店约1.5万至1.8万家),在现制饮品赛道中仅次于蜜雪冰城。瑞幸从2017年首店开出至今约九年,已经成长为全球门店数量最多的咖啡连锁品牌。

门店密度是管理层反复强调的结构性优势。38909家门店意味着,绝大多数中国一二线城市的消费者,步行十分钟范围内就能找到一家瑞幸。这种密度带来的直接效果是,自提订单的边际履约成本几乎为零。外卖大战期间,平台补贴让大量消费者转向外卖渠道,配送费用飙升;补贴退潮后,消费者回归自提,门店密度的价值重新显现。

但门店密度能否构成稳固的竞争壁垒,目前的数据尚未完全验证。一个值得关注的张力在于:门店数量同比增长33%,月均交易客户同比增长9.6%,开店速度显著快于获客速度。同店连续三个季度负增长,意味着单店服务的客户密度在被新店摊薄。管理层倾向于将门店密度视为长期优势,但同店数据能否转正,是检验这一逻辑的下一个观察点。

这里还藏着一个更硬的抉择。如果同店改善最终需要通过放慢开店速度来换取,管理层是否愿意接受。郭谨一在业绩会上的表态很明确,以长期市场份额为最核心任务,继续保持有竞争力的开店节奏。这意味着瑞幸当前的战略排序里,规模扩张优先于同店修复。门店天花板能撑到多高,最终取决于在单店效率被持续摊薄之前,中国咖啡消费需求能否保持足够快的增速。

回到那11亿配送费。这11亿的本质,是2025年第三季度28.89亿的异常高基数,与2026年第三季度17.89亿的回归常态之间的差额。它是一个同比概念,天然带有时间边界。

2025年第三季度的28.89亿配送费,是外卖大战这一非常态事件的产物。到2026年第三季度,这个基数已经变成历史。市场需要追问的是,当2027年第三季度到来,瑞幸面对的同比基数将是17.89亿这一回归常态的数字,届时配送费同比下降的空间基本消失。

换言之,配送费节省带来的利润红利,在2027年三季度前后将自然出清。此后瑞幸的利润增长,必须回落到真实的经营改善上。同店何时转正,单杯毛利走向何方,新店回收期能否维持在健康区间,这些问题将取代配送费,成为决定利润曲线的核心变量。

这份三季报的资产负债表上,还有两个值得玩味的细节。

第一,第三季度瑞幸新增短期银行借款32.5亿元。2025年末,这个数字是零。与此同时,瑞幸宣布推出新一期总额5亿美元的股份回购计划,此前一期5亿美元计划已累计回购约3.91亿美元。据第一财经此前报道,香颂资本董事沈萌分析认为,回购消耗大量现金储备,而美联储当前联邦基金利率处于3.75%至4.00%区间,10月议息会议维持利率不变,两位理事主张加息25个基点,市场对年内再加一次息仍有预期,尽早融资可以控制未来借债成本。

第二,同店负11.1%的伤口还在愈合。管理层给出的边际信号是季度内跌幅收窄,四季度改善势头增强。但同店从负11.1%回到正增长,需要几个季度,没有人能给出确定答案。

11亿配送费省下来了。这笔钱撑起了单季利润的历史新高。但它本质上是一份有明确时间边界的同比红利。当同比基数回归常态,瑞幸面前的问题是:利润增长的下一个来源在哪里。

本文来自微信公众号 “零售商业财经”(ID:Retail-Finance),作者:史安杰,36氪经授权发布。

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