免费早餐,从酒店消失
曾几何时,免费早餐是酒店标配,甚至一度被视作判断酒店好坏的标准之一。而如今,打开各OTA平台,含早房价往往多出几十块。“免费早餐”的福利正在被悄悄收回,变成需要另外付费的选项。
事实上,免费早餐虽已逐渐退场,酒店却在餐饮业务上一路狂飙。
升级全日制餐厅,引入特色主厨,打造网红早午餐和本地风味菜单……酒店已然把“能不能吃好”做成了吸引住客的新卖点。
从赠品到付费,酒店重新打量起“吃”的生意。
01 酒店不再送免费早餐了
天下没有免费的午餐,免费或许才是最贵的。但谁能抗拒一顿不要钱、品种多样的自助早餐呢?哪怕味道一般,也是实实在在的“羊毛”。
1908年,美国布法罗斯塔特勒酒店首次将免费早餐作为核心卖点。20世纪50年代后,以假日酒店、万豪等为代表的连锁酒店,将早餐定为基础配套,经济型酒店的扩张又进一步巩固了“床+早餐”模式,免费早餐渐渐成为全球酒店业的标配。
但现在,这项标配正在被打破。
以华住旗下的全季酒店为例,在携程上,同样一间大床房,含1份早餐的订单价格往往比不含早的高30元左右。早餐从免费赠送变成明码标价,供给方式也出现了分化。
最常见的是含早与不含早分别定价,将早餐费从房价中剥离,消费者按需选择。这种做法在欧洲由来已久,目前国内的全季、亚朵、如家商旅等中高端连锁也普遍采用。
全季酒店的自助早餐。(图源:小红书@你好cake)
还有一类,是把免费早餐转为会员专属权益,会员需达到一定级别才能拥有。比如万豪大中华区规定,白金及以上会员,只有通过官方渠道订房才可享受免费早餐。
免费早餐为什么逐渐消失?其实也不难理解。
一份酒店早餐的成本,远不止一碗粥或一个鸡蛋。食材、人力、能耗、设备折旧,都要花钱,综合成本能占客房收入的8%到12%。
据中国饭店协会《中国住宿业消费指数报告》,2026年7月,平均房价(ADR)指数为100.8,同比下降5.9%,说明在供给持续扩张的背景下,酒店涨价乏力,营收压力不小。
市场环境良好、利润空间充足时,酒店不吝于用一份免费早餐拉新、积累好评,但当利润承压,酒店便不得不精打细算。
与此同时,旅行者的行为也在改变。他们不再是“找个地方睡觉”的过客,更是城市美食的探索者。而酒店周边的早点铺、老字号早餐店,吸引力未必逊色于酒店自助餐。既然客人不一定想吃,把早餐硬塞进房价只会抬高价格,劝退一大批价格敏感型住客。
02 酒店把餐厅变成新生意
酒店不送免费早餐了,却在另一头卯足了劲做餐饮生意。
因为餐饮比住宿覆盖的场景更宽、消费频次更高。如果只面向住客,收入空间有限,那不如用社会化餐饮的方式运营,把本地居民和商务客也吸引进来,打开更大的市场,创造多元收入。
2025年1月,华住集团在2024年度餐饮供应链大会上,宣布成立上海十二食辰供应链科技有限公司。华住供应链研发和采购中心高级副总裁陈骐透露,集团上万家酒店每年要接待数亿住客,早餐所带来GMV可达数十亿元。这是华住首次把早餐这件事从“配套服务”中拎出来,当成一门单独的生意来做。
国际酒店集团的布局则要更早。2000年前后,国际高端酒店意识到中餐不是简单的配套,而是竞争力的重要组成部分。到近两年,这种意识变成了更密集的动作。
2025年,鲁味斋与凯宾斯基达成合作,宴杨楼入驻上海虹桥祥源希尔顿。进入2026年,节奏进一步加快。2月,雅高集团与唐宫集团合作的第二家餐厅,在上海中星铂尔曼酒店开业。随后,万豪国际先后携手广州酒家、莲香楼,将两家广州老字号引入旗下酒店。
也有酒店选择自建餐饮供应链体系。在大中华区,洲际酒店集团已经有一套自己的餐饮品牌:彩丰楼主打高端商务宴请,富临主打本地特色餐饮体验,恰餐厅及酒吧走西式社交路线,旗下voco酒店推出了咖啡品牌Birdie Bean。
目前彩丰楼已经拓展到机上公务舱餐饮,Birdie Bean在上海虹桥开出独立咖啡店,并参加了陆家嘴咖啡节。
去年夏天,五星级酒店集体摆摊成为街头一景。重庆两江假日酒店每天下午4点半出摊卖卤菜,下暴雨也不缺人排队,人气火爆。广州白云宾馆在地铁口卖早餐,天津丽思卡尔顿在五大道推出餐车卖汉堡......
天津丽思卡尔顿酒店的汉堡餐车。(图源:小红书@Little Chef)
这些例子足以说明,酒店餐饮早已不是配角,它正在变成一门能独立获客、独立运营的生意。
03 明码标价的早餐,谁都不亏
免费早餐退场,消费者最直接的反应是少占了一笔便宜。但仔细看看,这笔便宜本来就有点虚。
先说免费的代价。免费早餐并不“免费”,成本已包含在房价里。当下“以价换量”成为趋势,平均房价不断下探,早餐成本也必然不断被压缩。
公开数据显示,经济型酒店的单人早餐成本约4到5元一份,中端品牌也不过10到15元。成本压到如此低,能指望品质有多好?
行业里早餐缩水早已是普遍现象。食材降级、预制感强、品类变少,已有头部酒店集团把早餐品质下滑列为专项治理课题。所谓免费早餐,很多时候只是“能吃”,谈不上“吃得好”。
然而,一旦酒店把餐饮当作一门独立运营的生意,早餐从附赠变为收费,情况便就发生了改变。这时候,酒店反而有动力去提升品质,因为每卖出一份早餐,就多出一份实实在在的收入。
华住的供应链公司十二食辰,就是这种思路下的产物。从食材集采、食品溯源到门店配送统一管理,解决了单店各自买菜、品质参差不齐的问题。仅此一项,使用其服务的酒店餐饮标品成本便下降了9.5%,早餐好评率升至96.2%,差评率低至0.05%。
供应链理顺后,门店便有施展的空间。汉庭4.0把早餐厅改成明档现做,推行属地化早餐:成都店有红油抄手,西安店有肉夹馍……桔子酒店的橙皮牛肉面也做出了名气。
亚朵在全国约30座城市推出属地早餐计划,上线27款地方风味面食。养生早餐则选用米脂小米、黑龙江大豆等优质食材,开设明档现磨豆浆。
总之,酒店发力餐饮、提升早餐品质,是在行业整体步入存量时代后的积极自救。发力餐饮是战略层面的转向,把餐饮从配套变成独立业务;推出付费早餐则是产品层面的落地,用供应链和差异化,把早餐从“能吃”变成“好吃”。
免费早餐的退场,恰是这场尝试的起点:酒店不再把早餐当作不得不送的赠品,而是值得好好做的产品。含早与不含早的几十元差价,现在可以由消费者自己决定如何使用了。
愿意为早餐付费的人,买到了放心和舒心。不需要早餐的人,则可以省下一笔钱。比起免费早餐的时代,无论吃或不吃,这笔钱都已包含在房价里,现在,选择权终于回到了每个人手中。
这顿收费早餐,两边都不亏。
本文来自微信公众号“品牌棱镜BrandPrism”,作者:李昕羽,编辑:田甜,36氪经授权发布。















