头部驿站酝酿重组,快递末端迎整合新时代

亿豹网·2026年02月10日 19:48
双方整合后,驿站总数将达近30万家。

快递企业抱团取暖之后,两大头部品牌驿站拟进行兼并整合,巩固行业壁垒。

亿豹网从知情人士处获悉,一家头部驿站品牌,将收购另一家快递企业旗下驿站品牌,借此扩大末端网络规模,强化电商生态协同,提升运营效率。

双方整合后,驿站总数将达近30万家,以此为契机,快递末端从“各自为战”,走向集约整合,最后一公里格局将再次重塑。

曾几何时,快递驿站凭借“低门槛、稳流量”的标签,成为社区创业的热门选择。随着派费下降、权责错位、竞争失衡、转型受阻等因素叠加,驿站迎来前所未有的“关门潮”,这一业态正站在生死转型的十字路口。

此次并购,对于两家驿站品牌来说,可谓各取所需。

对于收购方来说,通过整合快递企业驿站资源,将增强对快递公司的粘性,降低对单一电商平台的依赖,进一步提升末端领域话语权。对于被购方来说,剥离末端重资产业务,专注一线网点运营,将专业的事交给专业的人做,得以减轻末端负担。

末端驿站均为加盟模式,也就是说,品牌方更多的是制定游戏规则,并利用退货、团购等电商生态进行赋能。实际运营过程中,驿站的品牌忠诚度并不稳定,一旦其他品牌降低费用,经营者很容易进行切换。

两家头部驿站整合后,将打通两套末端系统,终结“双重录入”等冗余操作,降低经营者操作成本。通过统一调度,可优化单店人效与坪效,缓解驿站盈利压力。

与此同时,统一规则后,驿站与电商平台的协同将再度增强,叠加退货、团购、回收、洗衣、广告等增值服务,驿站生态边界有望进一步拓宽。

近两年一线网点派费不断下滑,快递驿站的生存现状,砸醒了最后一批驿站创业者。数据显示,2025年快递驿站平均存活周期已从2.3年暴跌至11个月,近六成驿站撑不过一年就被迫转让或倒闭。

亿豹网长期关注驿站生态,与派费下滑形成对比的是,刚性成本的持续上涨。短信通知费、系统使用费、耗材费等,每月固定开销只增不减,收支失衡成为常态。不少驿站老板自嘲:“不是开店,是付费给快递公司打工,并且全年无休,扣除罚款与成本后,还不如打工赚得多。”

2024年3月实施的《快递市场管理办法》明确强调:“未经用户同意,不得擅自将快件投柜投站。”这一规定成为驿站的转折点,由此导致的投诉量大幅上升,私自投放、服务不佳成为主要投诉焦点,口碑与生存压力形成双重挤压。

消费者因额外跑腿产生的不满,大多直接指向驿站,诸如快递破损、丢失等问题,也常被归咎于驿站,而驿站却缺乏对快递员的约束权,同时承担着上游网点的罚款考核,包括漏扫码、未电联、操作失误等。

同时,行业门槛过低导致的饱和与同质化,加剧了驿站的生存压力。行业同质化严重,绝大多数驿站仅提供收发快递的基础服务,缺乏核心竞争力,当派费下跌、成本上涨时,只能被动承受风险,难以通过差异化服务突围。

随着头部驿站品牌的整合,同质化竞争现象将得到缓解,头部平台将凭借规模与技术优势,主导末端服务标准,同时挤压中小驿站生存空间。经营者有望通过系统简化、业务叠加提升收入,但也面临更加严苛的统一考核,头部效应加剧。

亿豹网认为,此次收购标志快递末端进入“平台化整合”新阶段,短期加速行业洗牌与效率提升,长期推动末端从 “成本消耗”向“价值创造”转型。这一整合成功的关键,在于能否平衡各方利益,以技术与服务驱动价值重构,实现多方共赢。

本文来自微信公众号 “快递观察家”(ID:exobserver),作者:桑迪,36氪经授权发布。

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