银发网民“攻占”社交平台，为何正在吸引越来越多的生意？

在很多人的印象里，老年人是“被照顾者”。他们不会用智能手机、不懂网购、对新潮商品毫无兴趣。

但现实无数银发族的生活常态是：沉迷拼多多，平均一个月150个小快递，沉迷刷各种保健品直播间。更有不少中老年博主自己开账号，分享穿搭、养生、旅游经验，甚至粉丝量都有几十万。

图片源自小红书、抖音

同时，数据也给出了答案：截至2024年9月，接触互联网的银发人群（50岁以上）月活跃用户达到3.29亿，月人均使用时长129小时。短视频、即时通讯、综合电商已经成为他们的日常标配。

图片源自QuestMobile

移动互联网对银发人群的波及广度和深度持续攀升，他们从被照顾者到消费主力，正在改写消费市场的游戏规则。

他们不仅是内容消费者，更是消费决策者。从直播带货到种草分享，从旅游攻略到健康养生，银发群体正在“占领”各大社交平台。

从社区门口的老年健康体验馆，到短视频平台上铺天盖地的养生直播；从专为中老年人设计的智能陪伴机器人，到打着“高回报理财”旗号的“养老项目”……

为什么越来越多的人，把目光锁定在这个曾被忽视的银发群体？跟随「克劳锐」的视角，一起来看看。

有钱又有闲的消费新势力

还记得几年前，年轻人还在费尽心思教父母用微信、网购的场景吗？现在画风已经完全变了。

随着智能手机普及，老人们不仅学会了刷视频，还能自己拍摄分享购物体验。社交媒体成为他们获取信息、做出消费决策的重要渠道，短视频、直播让他们从“不敢买”到“会比价”。

跳广场舞的大姨们开始在抖音、快手分享日常，顺手就在直播间下单。退休的大爷们研究起了各平台的优惠规则，比价能力堪比专业买手。有网友说，“爸爸迷上网购了怎么办？败家的可不止我”。

图片源自小红书

这种转变不是偶然，他们的消费能力也远超想象，底气就来自稳定的收入支撑。退休后，相当一部分银发族有可观的退休金、房产的增值以及子女的支持等多重收入来源，这让他们的消费观念也发生了转变，从“养儿防老”到“为自己花钱”。

抖音上@只穿高跟鞋的汪奶奶 以时尚人设吸引了1212万粉丝，她的橱窗里服饰、滋补品、生活用品等都有不错的销量，也印证了精神消费的巨大潜力。

图片源自抖音

“活力银发”群体在1000元以上线上消费占比也有明显提升。他们不是不舍得花钱，而是更懂得花钱。

其次，银发群体有着年轻人无法比拟的优势，他们退休后时间充裕。“退休后每天除了遛弯就是刷手机，购物直播比电视剧还上瘾。” 一位老人在抖音评论区的留言道出了银发群体的普遍状态。

数据显示，60.7%的银发族日均手机上网时长超3小时，网购、刷视频成为主要休闲方式。他们的时间完全可以用在研究产品、比较价格、等待优惠上。在参与直播互动时，还会因为直播间的互动氛围频繁消费下单。

小红书上#父母网购 话题下，数万条分享里既有自动挤牙膏器这类实用小物，也有“9.9 元包邮”的闲置饰品，反映出银发族的消费好奇心。

图片源自小红书

还有网友调侃，“我爸现在会用先用后付，会领优惠券，比我还懂省钱技巧。” 这种操作能力的提升，让银发族从被动接受转向主动消费，成为电商市场的活跃参与者。

这些特质，让老年人成了商家们眼中“低风险、高潜力”的理想人群。

社交平台如何“讨好”老年用户

过去，社交平台的内容多是围绕年轻人展开，美妆、穿搭、职场、恋爱、游戏……老年人要么被忽略，要么只是作为“被调侃的对象”出现在“爸妈迷惑行为”这类猎奇视频中。

但如今，风向变了。

越来越多专为老年人打造的内容，正成为平台流量的新宠。

在抖音，#中老年穿搭、#退休生活、#广场舞教学 等话题播放量都超过了百亿。

图片源自抖音

60岁的阿姨@徽子墨 一人一车环球旅行，通过分享“适合老年人的自驾游攻略”收获63.5万粉丝；快手上的乡村老中医刘炳堂看诊20年分文不收，只开方不卖药，虽家境贫寒但内心富足，被许多网友称为“恩人”；小红书上，“教爸妈用手机”“带父母旅行攻略”等内容不仅获赞无数，还多了一批“银发生活方式博主”。

图片源自抖音、快手

这些内容之所以能火，是因为它们真正回应了老年人的真实需求。如何用手机挂号、怎么识别诈骗短信、哪种钙片吸收好这些实用性强的内容，还有银发族退休后的孤独感、与子女沟通重新寻找自我价值的情感共鸣。

这些内容的制作参与门槛低，不需要复杂剪辑，一段广场舞、一桌家常菜、一次公园晨练，就能获得点赞和互动。

面对庞大的银发市场，短视频平台成为了银发用户的主阵地，短剧类app也是紧跟其后。有网友说“我妈现在追短剧比我还上头，每天催更，比年轻人还狂热。”

同时电商平台也在加速布局。拼多多、视频号等平台凭借价格优势和社交裂变玩法，牢牢抓住了银发用户的心。而以旧换新活动更是激发了他们的消费热情。

内容适老化改造也成为各平台的标配。抖音推出“长辈模式”，字体更大、操作更简；微信的“关怀模式”，一键拨打子女电话；淘宝则优化搜索推荐逻辑，优先展示价格实惠、评价真实的老年友好商品。

更关键的是，内容创作者结构也在变化。越来越多50后、60后亲自下场拍视频、开直播，他们不靠滤镜、不讲话术，用最朴实的语言分享经验，反而建立起更强的信任感。这种“同龄人影响同龄人”的模式，比品牌硬广有效得多。

可以说，平台的内容生态正在从年轻人主导走向全年龄段共情。而银发族，不再是内容的旁观者，而是生产者、消费者，甚至是潮流引领者。

在这样的变革下，银发族的钱包，成了流量池里最诱人的目标，让品牌商家们纷纷调转方向。

当老人会买了，问题也来了

在银发经济的热潮之下，有多少是真正理解老人需求的服务，又有多少是披着共情的外衣对老年人进行收割，甚至不惜设局行骗，已经成为了一个值得警惕的问题。

不少老年人因信息甄别能力弱，容易被误导。他们缺乏对虚假宣传的警惕性，轻信“包治百病”的保健品、“稳赚不赔”的理财课，甚至陷入诈骗陷阱。

图片源自小红书

再加上对平台规则不熟悉，许多老年人下单后不知道如何申请退款，或因怕麻烦选择放弃。而部分商家也利用这一点，设置复杂售后流程，变相剥夺消费者的权益，造成冲动消费频发，退货难维权难的局面。

最后是内容同质化与过度营销，反噬信任。当“养生”“孝心”被滥用为营销话术，真正有价值的信息反而被淹没。不仅伤害用户体验，也会引发监管介入。

这时候平台就应当担负起监督的责任，强化内容审核机制，对夸大宣传、伪科学内容限流；优化支付流程，例如“先用后付” 需要二次确认的动作，设置单日消费功能等；设立“银发客服专线”，简化售后流程。

同时，作为子女应该主动参与父母的数字生活，帮助他们建立理性的消费观。

写在最后

银发经济不是“收割老年人”，而是尊重这一代人的消费需求和生活方式。

当更多的老年人走进社交平台，他们带来的不仅是消费增量，更是对内容生态、商业模式的重新定义。

未来，谁能真正理解银发群体的需求，谁就能赢得长期信任。毕竟，今天的父母，就是明天的我们。

你对银发族这个消费群体怎么看？欢迎在评论区留言，与我们一起讨论~

本文来自微信公众号“TopKlout克劳锐”（ID：TopKlout），作者：小羊，36氪经授权发布。