领导水平越低，越喜欢说这几句话

走上领导岗，你一定要“会说话”。

很多管理者，他随口说出的某些话，也许看起来“正确”，听上去也“理所应当”，但实际上却严重伤害了团队士气。

尤其是下面这7句话，是管理者最喜欢说，也是最容易破坏团队士气的话，你一定要注意。

01

“我不管过程，我只要结果。”

说这句话的管理者，听上去貌似很“结果导向”，实际上却是懒政、失职、逃避责任的表现。

好的领导，当然很注重结果，但他不会只催结果，而是会盯过程、给资源、解难题、安抚人心。

“只要结果”这四个字，往往是水平低的领导喜欢说，他可以拿来当借口，以掩盖他不懂业务，不盯过程，不敢负责，不愿辅导，只会施压等一系列问题。

这样的领导，当团队遇到困难时，他不在；当员工需要帮助时，他还不在；当项目卡住时，他依然不在。

可是等到结果出来了，他突然出现了，好的结果，那么就归功于他。结果不好，就开始怪人、骂人、甩锅。

可是，你不管过程，哪来的结果？你越是只要结果，团队越是给不了你结果。

所以，当上领导后，这种甩手掌柜似的话，还是别说了。

02

“这点小事都做不好，你还能干什么？”

这是一句很伤人心的话。

它不是在指出问题，而是在打击自信，不是批评，而是人格否定。

它会让员工产生无限的怀疑，让他从“这件事没做好”变成“我是不是不行”。

而一旦员工开始怀疑自己，他的创造力会急速下降。

人不是机器，很多人被一句话否定一次，就需要好几周才能恢复状态。如果被无底线地否定，动力就会彻底丧失。

有个经典的心理学效应说，你怎么评价一个人，给他贴什么标签，他就越来越像那个评价和标签。

也就是说，你说他不行，他就真的越来越不行。你说他能力差，他能力就越来越差。

优秀的领导，是懂得就事论事的，他会说：“这个环节没做好，我们怎么优化？”“问题出在哪？我们一起来分析。”

而不是一句：“这点小事都做不好，你还能干什么？”这不是在管人，而是在毁人。

03

“这事别人搞不定，还是得你来，能者多劳。”

这是团队里最有迷惑性的“糖衣毒药”，表面是夸人能干，实际结果则会让优秀员工忙死累死，还无限背锅。

它通过精心设计的语言，把别人的任务甩给你，同时把组织的问题压在你头上，最终可能是把管理不力的责任转嫁给你。

而且，这句话最可怕的是，它会让团队内部严重失衡，优秀的人越来越累，平庸的人越来越躺平，最后连优秀的人也干不动了，整个组织就垮了。

我们可以赞美英雄，钦佩英雄，但是千万别让英雄变成了烈士。

好的领导，应当想方设法让普通员工变强，变成“能者”，同时让能者更优秀，而不是更累。

所以，你一定不能让“能者多劳”，变成了伤害好员工的毒药。

04

“按我说的做，别问为什么了。”

这是典型的一言堂领导。

事实上，越是不自信、越是没底气的领导，越害怕被质疑。他们不喜欢讨论，不愿听解释，更不愿别人提出不同意见。

在他看来，每一个不同意见，都像是在挑战他的权威。

所以他喜欢说“按我说的做，别问为什么。”实际上，这恰恰暴露出了这类领导的两个大问题：

第一个，不信任团队。

他不愿解释，是因为觉得员工理解不了。不愿听意见，是因为内心深处根本不信任他们的判断。他相信的只有自己。

第二，把团队变成了“工具人”。

他剥夺了团队思考的权利，员工只是按照指令完成任务，他们没有机会理解业务、优化流程、思考对策。

久而久之，团队就会变得像流水线，只会机械执行，没有智力贡献。

而你是不能指望一个不会思考的团队，还能创新、还会主动、还会替你担责任。

真正有水平的领导，从来不怕被问“为什么”，反而是害怕大家没问题。

下属愿意问“为什么”，说明他们在思考、在投入、在想怎么把事情做得好。

这样的队伍，才是正常的队伍，也才能把事做好。

05

“你看看别人，再看看你自己。”

这是最粗暴、最低水平的管理方式之一。

表面是在搞所谓的“激将法”，实际上是一种赤裸裸的羞辱式比较。

它完全无视个体差异，忽略事情本身的具体难度。

别人能完成，是因为他们的背景不同、节奏不同、资源不同、任务不同。而这类领导只看到结果，把所有员工简单粗暴地放在同一个参照系里。

一句“你看看别人”，拉一个踩一个，会带来深深的挫败和抵触情绪，还会导致团队内部出现恶性竞争、互相提防，团队内耗越来越严重。

真正有水平的领导，是不会恶意评价员工好坏的，而是会想办法帮下属变好。

他更不会通过拉踩去羞辱人，而是通过支持、辅导的方式，让每个人都在自己的擅长的节奏里持续变好。

06

“我们一直就是这么做的。”

这是组织里最危险的一句话。

说这句话的管理者，本质上是对创新的拒绝、对未来的恐惧、对变化的抗拒。

它用过去堵住了未来的路，用习惯否定了一切可能性。

我现在回想起来，每一个从优秀到崩塌的企业，背后都躺着这句话。

诺基亚当年就是这么说的：“我们一直就是这么做的。”结果呢？说话的余温还在，市场已经换了天地。

这是典型的路径依赖，而当一个组织习惯了旧路径，就再也走不出新未来。

好的领导不会沉迷于过去经验，他一定会保持开放，看向未来。

所以，他更喜欢说的话是：“有没有更好的做法？”“我们试一试新方案。”“过去是过去，我们要看未来。”

“我们一直就是这么做的”，不是经验，而是枷锁。固守过去的人，是走不进未来的。

07

“都是按你说的做的，现在搞砸了吧？”

这是低水平领导最典型的“事后甩锅”话术。

在关键节点，他不愿拍板、不愿承担、不愿给方向。但等出了问题，却立刻把责任推给提出建议的人。

这是一种精致的利己主义，它的杀伤力极强，会直接摧毁团队的心理安全感：从此没人敢主动建议，没人敢表达真实判断，所有人都开始选择最安全的策略——沉默、附和、躺平。

而一个不敢说真话、不敢提建议的团队，是做不出什么成绩的，而且还一直在累积风险，总有一天会爆发。

真正有水平的领导，他心里很清楚，意见是团队提的，但决策是自己拍的，结果也要由自己来承担。

这样员工才会有安全感，才会有动力和活力干好事。

最后总结一下，判断一个领导有没有水平，听他说话就知道了。领导水平越低，越是喜欢说一些情绪化、伤人辱人、甩锅推责的话，而越是有水平的领导，说话则越是有决断、有力量、有担当。想做好领导，要先学会“好好说话。”

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。