从钟薛高到张小泉,还有人敢忽视消费者情绪?

前一阵“雪糕刺客”风波还未平,近日“拍蒜危机”再次上演,无论是对于钟薛高这种新消费品牌,还是张小泉这类传统企业大户,在互联网时代的信息潮里,踩雷就在一瞬间。为什么面对一波波舆论浪潮,这些行业龙头的公关做法,总是火上浇油?这届消费者,为什么越来越不好“惹”了?
张小泉的“刀功”,问题在哪?消费者为什么“忍”不了了?前辈们教科书级操作

张小泉的“刀功”,问题在哪?

消费者为什么“忍”不了了?

前辈们教科书级操作

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