成功的第一步,找到1000个铁杆粉丝

哈佛商业评论·2020年11月09日 20:40
无限游戏的规则不断变化演进,目标不是取得短期的胜利,而是让游戏永远进行下去。

编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:乌特卡什·阿米塔布(Utkarsh Amitabh),36氪经授权发布。

“竞争是为失败者准备的。”PayPal投资者兼联合创始人彼得·泰尔(Peter Thiel)说。他还化用了托尔斯泰的代表作《安娜·卡列尼娜》中的一句话说,每个失败的公司都是相似的,败在没能逃过竞争。泰尔的这个论点既适用于企业,也适用于职涯发展。我们推崇竞争,将之视为检验绩效的终极标准,但竞争限制了我们的视野,令我们觉得机会有限,必须沿用标准化的方式、在标准化的测试中取得优异成绩、提出标准化的问题,才能获得成功。换言之,竞争将我们推进了错误的赛场。如果说竞争是为失败者准备的,那么成功者要去做什么、如何在事业上实现可持续的成功呢?

1986年,纽约大学宗教与历史学荣誉教授詹姆斯·卡斯(James Carse)撰写了《有限与无限的游戏》(Finite and Infinite Games)。他在这部著作中讲到,有限游戏的特征是有固定的玩家和规则,以及玩家都认可的目标;无限游戏则与之相反,规则不断变化演进,目标也不是取得短期的胜利,而是让游戏永远进行下去。

工作和生活属于无限游戏。友情、婚姻和事业,乃至一切重要的事情都无所谓胜利,比如说,我们不可能在一场会议中“胜利”,而是必须努力达到对所有利益相关者有益的结果。这正是我们进行自我训练、与重视长期的人一起将游戏持续进行下去的方式,也是在21世纪取得成功的一大要素。

励志演说家、作家西蒙·西内克(Simon Sinek)说,许多企业领导者的问题是嘴上说着无限游戏,实际上却在不断追求短期成果。他们要争第一、要打败竞争对手(这正是有限游戏的特征),并不思考更复杂的关于未来的问题。他们积极主动地维持现状。这种思维模式向下渗透了他们所在组织的各个团队,影响了年轻专业人士的决策框架。

带着有限游戏的思维方式进入工作与生活的无限游戏,会造成以下三个问题:

其一,损害信任,减少合作。时间要足够长,合作才有意义。

其二,助长短期思维。短期思维的最大问题就是,让我们重视紧迫性甚于重要性。长此以往,不是陷入倦怠,就是泯然众人。

其三,制造一种仿佛有目标的假象。没有明确坚实的理由,我们不仅缺乏动力,还无法做好准备。

看到这里也许有人要问,有限游戏究竟有用吗?有限游戏和无限游戏这两个概念并不冲突。无限游戏包含了有限游戏。举例来说,在“长期为客户提供独一无二的服务”这个无限游戏里,达到销售目标就是一个重要的有限游戏。

年轻专业人士要避开竞争、进行无限游戏,最有效的一种方法是“自成一派”。风投公司安德森·霍罗威茨(Andreessen Horowitz)前不久发布了关于未来工作的行业报告,其中一个重点就是零工经济模式(或称Uber for X)为微型创业者运用自己的个性和创意赚钱的“激情经济”让出了一条路。

我们来看看维基·本尼森(Vicky Bennison)的例子。他在大学里读的是动物学,在巴斯大学拿到了MBA学位,在国际发展领域工作,现在最出名的是开创了YouTube频道“意面老奶奶”,这个频道展示真正的意大利老奶奶的才能,拍摄她们手工制作意面的视频并借此变现。

基本的供需法则告诉我们,要在供给充裕的领域保住一席之地是很困难的。因此要独辟蹊径、自成一派,利用自己独有的东西构建价值主张。

如何自成一派

首先,跟随你的好奇心(而不是激情),培养自己跨学科学习的能力。将两种不同学科的思维结合在一起,你就有了与众不同的技能组合,这样可以让你避开竞争的陷阱。世界著名厨师马西莫·博图拉(Massimo Bottura)将精湛的厨艺、优秀的设计和为顾客策划难忘的体验的能力综合在一起自成一派。他向世界证明,一道菜可以在不断创新的同时深深植根于传统。世界上有很多意大利菜厨师,但只有一个马西莫·博图拉。

一蹴而就是不可能的。要成为某一领域的领先人物,需要花费数年时间专心钻研、打造社区,要想自成一派就更是如此。《连线》杂志创始人之一凯文·凯利(Kevin Kelly)提出了“1000个铁杆粉丝”的概念,说只要找来1000个重视我们的独特性的人,不仅能够由此开创有意义的事业,还能令收入实现指数级增长。

21世纪的工作与生活会出现各种颠覆。此时最重要的技能就是重塑自己,但重塑并不是要你从头来过的意思。一味追逐新热点开展竞争,只会累得筋疲力尽。自成一派、不断调整创新的人,方能发挥影响力,并且乐在其中。

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