深度领导力节选：未来的组织、领导者和人是怎样的？｜未来组织

未来组织·2020年07月13日 10:35

未来的领导者，是最善于自己持续进化和适应、并帮助他人不断学习并适应未来世界的领导者。

编者按：本文来自微信公众号“FutureWork未来工作”（ID:Futureworkchina），作者：组织进化组委会，36氪经授权发布。

科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织”，共同探索和发现组织进化的方向和方法，打造面向未来的组织能力。

未来的组织、领导者和人是怎样的？

未来的世界-2030、2040、甚至2050及以后的世界将是怎样的？

人类的学习、工作和社会交往活动将会有怎样的演变？

虽然这可能是一个有趣并有价值的问题，但几乎没人拥有水晶球可以做出99%准确度的预测。但这并不妨碍我们对未来做出自己的判断。

我们有理由相信，未来的几十年：

人类创造和更新知识的速度将大大超出我们的想象；

科技进步将以难以置信的速度和方式改变人类的学习、生活和工作；

人类的寿命有可能得到惊人的、显著性的延长；

人类已经准备好能够去其他星球“殖民”……

尽管科技的进步，可能为人类带来前所未有的机会；但难以置信的变化速度和变化方式，也将对人类近几百年甚至几千年来形成的生活和生命方式造成冲击。人类将在生活的各个领域面临持续的重新适应、重新学习的挑战。持续学习如何适应未来世界将成为人类最大的挑战。

这一过程中，人群中相当高比例的人将面临未来世界的适应不良症。这一适应不良症，是进化赶不上变化的直接反映。这种适应不良症，以人们难以在世界中安身立命为主要表现形式。

在未来世界里，大批人将成为“无能、无用、无助、无望”的“四无人群”。

这类人群的自尊和自信将受到严重打击甚至被摧垮；他们的情绪和精神状态将十分糟糕，严重者将不断企图结束自己的生命。令人担心的是，整个社会并没有准备好提供必要的支持和帮助。

所谓“无能”，指的是无法与时俱进地快速开发未来所需要的能力的现象。未来知识和行当的更新和更迭层出不穷，人们在知识、技能和素质上，将多次出现无法适应变化的“裸奔”状况。他们中不少人，获取新能力的速度赶不上变化的速度；有些根本就是“抱残守缺”，活在过去，纠结于多年努力所积累起来的能力，无法果断卸载（unlearn）过时的存量知识和能力，重新获得增量知识和能力。渐渐地他们将成为“无能的一族”；

所谓“无用”，指的是找不到自己在社会中的位置，以做出有意义的贡献。有的人无法迅速建设新能力以匹配新需求，有的在意愿上拒绝为社会力所能及地提供某种价值，因而实际上成了“无用的一族”；

所谓“无助”，指的是在社会巨变过程中，因为无法适应未来世界，因此具有强烈的无助感。这种无助感，体现在物质上和精神上的无助。不少人既无法在内心产生自助的力量，也无法从社会关系中寻找到依靠和帮助。这种无助感使人产生极度焦虑，自信被严重打击，自身感受到被社会边缘化，接近极限时就会演变成“无助的一族”；

所谓“无望”，就是因为无能、无用、无助到了极限，因而对未来产生无望甚至绝望感的人群。对他们来说，人生已经停止，没有未来、没有希望。他们要么苟延残喘、要么铤而走险、要么自行了断。可以说，他们成了社会生活中“无望的一族”。

说到底，“无能、无用、无助、无望”的“四无”人群，根本问题还是无法适应未来世界的演变。事实上，上述“四无”人群已经在我们周围出现。环顾左右，我们都可以发现一些人停止了成长、停止了适应、事实上停滞了生命。

最近几年铤而走险、残暴杀人的多宗刑事案件，其共同特征就是：不具备一定的知识技能导致长期失业、有的连家庭都破碎因此无法从社会网络中获得物质和精神的支持、年龄日益增大而对未来完全失去希望。

虽然这些极端案例尚属少数，但整个世界已经大量涌现了程度不同的“无能、无用、无助、无望”的“四无一族”的人群。随着技术进步、社会变迁的加速，有理由相信，“四无一族”的人群规模将越来越大。这是人类发展所带来的系统性问题和挑战，需要整个世界来积极面对。

系统性挑战需要系统性方式来解决。但从人的角度来说，一个重要的应对方式是大规模升华和重塑组织（institutions）、领导者和个人，以推动和加速组织、领导者和个人的进化！

因此，我们需要加速建设面向未来的组织、培养面向未来的人才极其领导者。推动他们快速适应世界的变化，获得未来世界所需要的意识和能力，持续进化，与未来赛跑；同时，推动整个社会对周围人伸出援手，帮助他人学习迅速适应未来，以加速重塑和进化。

那么，未来的组织、领导人和人才应该是怎样的呢？

1. 未来的组织是怎样的？

未来的组织，是最善于持续进化并适应内外变化、并帮助其成员适应未来世界的组织。很多人对现在的组织不满意，认为过于等级森严、过于僵化、不够敏捷、大公司病等等等等。

因此人们对未来组织做出了很多预测和设计。这里不乏新模型、新概念。例如青色组织、合弄制、去中心化组织、分布式自组织等等。

对未来组织的思考与设计，很多还是围绕着如何在未来的环境中，持续释放人的潜能、不断提升绩效、更好达成组织目标作为出发点的。

而我所预测的未来组织，其出发点并不只是超越竞争、持续创造高绩效、更好达成组织战略目标；甚至也不只是为了充分释放每个人的潜力。

我所定义的未来组织，其最重要的出发点是：作为一个组织如何可持续发展和贡献（keep growing & playing），也帮助其成员可持续发展和贡献（keep growing & playing）。因此，这类未来组织最重要的能力就是适应变化、持续进化；同时也帮助其成员持续进化以适应未来世界。

而DDO组织，即哈佛著名心理学家罗伯特凯根（Robert Kegan）提出的“刻意发展人”的组织（deliberately developmental organizations）, 最能支持可持续发展的出发点，也因此成为最具代表性的未来组织模式。

所谓DDO组织，其最重要的特征就是把发展人、培养人置于首要位置。这些组织的基本假设是，组织是人构成的，业务是人做的。从较长的时间维度来看，人得到持续发展，业务也就得到持续发展；业务成长了，做业务的人也一定得到成长。

未来，很多组织将失去其对成员的吸引力，不少组织都将萎缩、甚至解体。而像DDO这样的未来组织，将横空出世，吸引大量成员加入。其根本原因，在于这类组织更好地满足了人类最根本的诉求——成长的诉求，进化的诉求，说到底也是生存的诉求。

这类未来组织，以帮助人成长、学习适应未来世界、重塑和进化为核心价值主张，并能够持续探索并创新推动人成长和进化的机制和方法，因此将成为更能吸引最优秀人才的组织。组织更好地促进了人的成长、适应和进化，人也刺激了组织的进化和重塑，因而产生良性循环。这样的组织才可能持续地生存和发展下去！

2. 未来的领导者是怎样的？

未来的领导者，是最善于自己持续进化和适应、并帮助他人不断学习并适应未来世界的领导者。中国过去四十年，那些取得卓越成绩的企业领袖，大都具有强势、聪明、大胆、敏捷等特点。但这样的领导者也有致命伤：就是大部分这类企业的成功，太过结果导向、太过依赖一把手的魄力、眼光和执行力。

这种领导特质的风险和问题在于，很多其他聪明人的才能难以充分发挥，组织的潜力也难以真正释放；同时万一出错，很容易把企业带向深渊。

我预测未来能持续赢的领导者，将拥有以下特质：

（1）挑战者：强势、聪明，善于审时度势，对事情有与众不同的洞察。

因此能够挑战甚至颠覆世界的现有格局、行业和组织的现状，从而创造出新的模式、新的游戏规则、新的战略空间；并且能够不断挑战下属突破边界、跨越舒适区、挑战极限，创造出“宇宙第一的绩效”，走向永远都无法想象的疆域；这种挑战者的素质，因为见他人所未见，又拥有巨大能量，因此从来不畏惧挑战现状-自己的现状和环境的现状，从而最有可能动员自己和他人快速转型、适应和进化。

（2）鼓舞者：拥有非凡的能力去鼓舞人、激发人；给人信心，让人看到希望和潜力；赋人以能量，使人不怕失败、或者屡败屡战；不断刺激人的想象力和创造力。鼓舞者既需要拥有独到的看事情的眼光，又需要洞察人心人性，因此沟通起来往往能够直达内心，让人产生“一股暖流涌上心头”、“信心倍增”、“如沐春风”等等的感觉。在鼓舞者手下工作，似乎永远都能够得到能量的加持，哪怕处于最危险、最困难、最无助、最无望的境地。

（3）指导者：是他人很好的教练和良师益友；对人富有同理心，体谅他人的独特处境和特点，能够持续给人以温暖；对他人的成长和成功具有深切的、发自内心的关怀和期待；洞察人的优势和弱势，并知道如何设计过程帮助他人持续成长、进化。在引导和指导他人时，常常知道什么时候需要“当头棒喝”、什么时候需要“振聋发聩”、什么洞见能够让人感到“醍醐灌顶”、什么时候需要“春风细雨、循循善诱”。

这类未来的领导者可说是刚柔并济、阴阳平衡、内外兼修的领导者。

3. 未来怎样的人才能成为人生赢家？

如果需要用最多三个特质，来预测未来能够生存、适应并脱颖而出的人才，我会提出以下三点：

（1）敏捷学习：就是那些始终保持好奇心、不断打破知识的边界、愿意以开放心态拓展无知领域的人；是愿意放下骄傲的心，能够公开示弱、真心寻求反馈，并对反馈做出积极回应的人；是愿意不断尝试新的学习方式，及时卸载固有能力程式，持续升级操作系统的人；是不断能够找到那根神奇的绳子，把散落在各处的珍珠串起来变成珍珠项链的人；

（2）同情同理：是悲天悯人、对人的想法和情绪拥有极高洞察力的人。对人拥有关怀、理解他人的处境，并将这些关怀和理解用于与他人构筑积极和建设性的关系；这种对人的洞察，使人能够更好地影响他人、团结他人，以及推动人的变化和组织的变化。正因为具有这种同理心和慈悲心，不需要权力和权威就自然形成对大家的凝聚力和向心力；

（3）坚毅宁静：未来的世界跌宕起伏、波澜壮阔、难以预测。技术的进步和社会的动荡，将给我们中几乎所有人以打击，有时甚至是重创。倒霉的事情是一定会发生的。因此，保持内心的宁静与情绪的平衡和稳定，成为人类生存与发展的必备能力。而契而不舍、屡战屡败的意志力将变成未来人生赢家的标配。

作者｜陈玮