《嘿，这是我的新“搭子””》| 特昂节「8点1氪」现场栏目
近日，由36氪联合深圳本土精酿品牌TAGSIU主办，深圳市商务局、深圳市福田区商务局作为支持单位的Cityforce 2026深圳精酿啤酒节暨第四届深圳特昂节在深圳福田星河COCO Park举办，期间36氪「8点1氪」现场栏目落地圆桌沙龙《嘿，这是我的新“搭子”》。
从大模型到智能体，再到具身智能，AI 正沿着“虚拟—物理””的路径加速走向落地。2025 年，“具身智能”首次被写入政府工作报告；进入 2026 年，AI 不再满足于“在屏幕里回答问题”，而是以机器人、机器狗、智能可穿戴、智能体盒子等形态，走进工厂车间、城市街道与日常生活，从“能说会道””走向“能听会做””。当技术供给与场景需求开始同频，“人与 AI 如何相处”也从科幻议题变成了产业与公众共同面对的现实命题。
这也是 36氪「8点1氪」现场栏目在本届特昂节设立圆桌板块的初衷——把话筒交给那些正在一线做产品、跑场景的从业者，用一场真实、具体的对话，记录技术落地过程中的观察、困惑与判断，为身处其中的创业者、投资人与行业从业者提供一个观察窗口。
活动现场，36氪IP创新负责人曾峥、星舆数字联合创始人杨胜民、物启科技ThingX创始人兼CEO谢志渊、灵锶智能科技产品总监彭少武、数字华夏公共关系总经理吴为等嘉宾，结合各自在AI大模型、智能硬件、机器人与具身智能等领域的实践，分享了他们对AI场景落地、人机关系演进与品牌价值重塑的观察与思考。
以下是36氪特昂节「8点1氪」现场栏目《嘿，这是我的新“搭子”》经精编整理的对话实录，有编辑与删节。
一、走出屏幕之后，它们“闯”进了哪些场景？
数字华夏公共关系总经理 吴为：这个问题特别有意思。我是两年前加入数字华夏、开始做机器人的，这两年的变化真的就是一瞬之间，但非常非常大。AI从屏幕里走出来，能做的事情越来越多。我一直觉得，机器人应该是人类的好助手，让生活和工作更美好。现在既有进入工厂的机器人，也有在我们生活里的——就像刚才台下那台R03机器人，就是我们公司的作品。我们希望它第一能更懂我们，第二能提升生产力。很多人第一次接触机器人的时候，内心其实是害怕的，会担心它会不会自己“乱来””。但无论是我们也好、同行也好，都非常小心谨慎，因为我们知道它应该是一个好的东西、能够支持到大家帮助到大家的东西，所以我们一直在恪守安全边界，让它一定是对人类安全、有用的，才会往前推进。
灵锶智能科技产品总监 彭少武：智能机器人走出屏幕，首先进入的是工业场景——比如危险的电力、核电、化工场景，甚至是火灾现场救援。刚才在台上送走的那台机器狗就是灵锶的产品，它的负载能力可以达到100公斤。它首先进入工业，然后再进入生活应用场景，比如末端配送：快递员的工作时长主要是在白天，假如我们晚上需要点外卖或者点酒，就可以随时召唤一下机器狗来实现末端配送，把美味的食物、美酒送到我们身边。这就是从屏幕走进工厂工业，再走进生活当中。
物启科技ThingX创始人、CEO 谢志渊：AI走出屏幕，我认为它代表的是核心交互方式的变化。以前AI的能力必须有一个载体——每天人们面对最多的就是手机屏幕，你想发挥AI能力，就要打开手机、打开软件去交互。当AI能力通过智能可穿戴或机器人释放出来，就能很大程度克服手机作为AI承载体的缺点。手机有两个短板：第一，虽然我们每天用手机时间很长，但使用是不连续的；第二，使用必须有拿起、放下的动作，它会一直占据你的手。可穿戴领域首先能解决这两个短板。对应的场景，第一是那些需要连续、长期采集、持续在线的场景，比如智能睡眠监测、健康监测、情绪变化监测、身心状态感知——这些是“没有走出屏幕”的AI做不到的；第二是“君子动口”的场景，当你的手被占据的时候——开车、做饭、抱小孩——你还需要调用AI能力，语音控制加AI硬件交互就会成为主流；在此之上还有更好的场景，比如主动感知，主动给你建议、给你提示——建立在持续了解你的意图、你的环境，通过语音和你交互的基础上。这也是我们一直在努力的方向，希望AI能够主动帮人们在生活中解决问题。
星舆数字联合创始人 杨胜民：AI从屏幕走出来之后，我觉得它能够进入所有需要交互的场景——人与机器交互的场景它都能进入。先纠正一点：我们公司的产品不是机器人，而是一个承载智能体的盒子，但你说它是机器人也可以——谁规定机器人一定要是人形的呢？以前物理终端都是给人类做事的，比如去银行取钱，机器给你选项让你选；现在AI进来了，可以给我们做问答题、做填空题，甚至帮我们出题。大模型的基础建设已经非常强大，作为应用层公司，我们要想办法在AI走出屏幕的时候，利用工具也好、利用Agent也好，激发大模型的能力，让它进入更多的场景当中去。
二、走进场景之后，它们带来了什么变化？
灵锶智能科技产品总监 彭少武：AI和机器人带来的改变，最大的就是效率的提升。一是工作效率，例如我们现在很多工作都在用AI软件提升效率；二是解决重复性或者危险的劳动，比如安防巡检，消防应急这些方面，解决的其实是时间和安全的问题——这些都是重复性工作，需要花很时间去做，有的繁琐，有的危险，交给机器人之后，效率和安全度完全不同。所以最大的提升，第一是安全，第二是效率，安全是第一位的。
数字华夏公共关系总经理 吴为：我觉得最大的变化其实是关系的变化。前面聊到效率、情感陪伴，好像都把机器人当成另一个物种或者工具，但在我心里，将来的社会可能是人机共生的。我讲一个故事：去年12月，工商银行举办了全国客服大赛，全国最优秀的客服“小姐姐””们PK，18个人进入全国总决赛，其中有一个是机器人，我们家的，最后拿了第五名。故事的重点是——为什么它只拿了第五名？因为赛制发生了变化。最开始模拟考的时候，这个机器人比第二名的成绩高的多。后来主办方改了赛制，要求机器人也要参加抢答环节，结果非常有意思——很多人认为机器人抢答更快，但其实是人类更快，因为人类根本不管会不会，先抢了再说。这让我们发现，原来在很多方面机器人是不如人类的，我们人类是更强大的，要有这个信心。但同时，在很多方面机器人又远远领先，比如知识问答、现场处理。当时有一道题是“有网红到现场来维权，你作为大堂经理要怎么处理”，这道题机器人得分最高，因为它完全没有情绪，非常理智。所以我们看到，硅基生物和碳基生物各有各的优势。我想在座的各位都相信，机器人、AI一定会大流行——哪怕5年后、10年后还是20年后，一定的。那到底我们跟机器人是什么样的角色和关系？我们一直认为它是共生的。将来要改造的可能并不是岗位发生变化，而是整个形态发生变化。我们和工商银行在聊的话题是：10年后的银行网点会是什么样子？它未必像我们现在想象的那样，但AI也好、机器人也好，会带给我们更美好的生活。
物启科技ThingX创始人、CEO 谢志渊：我觉得AI走出屏幕之后，首先是一个交互方式的改变。第二个，数据的分布上会有影响——不管是AI硬件还是机器，身上都会带很多传感器，在执行任务的过程中就能收集到数据，反过来提升它的准确度和效率，这跟以前传统的、给AI喂一些东西的方式是完全不可比拟的，因为它是完全自动化去做的。第三个，它可能改变的是人和机器之间的关系。传统上机器就是工具属性，评价它好不好，就是功能好不好；但到现在这个阶段，更看重的是人和机器之间的“陪伴”关系，关系质量特别重要——不光它完成了这个事，还要在完成这个事的同时，更加理解你、帮你解决问题，跟你建立起一个值得信任的关系，这是特别不一样的。
星舆数字联合创始人 杨胜民：我补充一下。我们都是做硬件加软件结合的，所以观点比较相似。对人类来说，AI是情感的支持和依赖性。现在AI有长短期记忆，越用越懂你——懂你的行为习惯、你平时的爱好、你做事的方式方法。这跟谈恋爱其实差不多：有些人遇到另一半，突然说到一些点特别激动，觉得跟你特别相似的时候，心里就会生成一种信任感和同理心，这是信任基础的建立。AI同样如此——AI大模型提供的是统计学的规律，你说的东西和它回答的东西，越用心越多，就越贴近你心里所想。这是一个情感和依赖性的建设：你越用就越离不开它，它会越了解你，给你想要的东西，说出你心里最想说的话。
三、品牌如何从“工具提供者”转向“生活伙伴”？
数字华夏公共关系总经理 吴为：究竟谁的品牌会成为赢家？从我的内心来讲，我觉得我的机器人不是最快的、跳得最高的、翻跟斗翻得最好的，但是我相信，它是在那个场景里面，你最愿意主动跟它聊天、邀请它服务你的那一个。
灵锶智能科技产品总监 彭少武：AI或者机器人，最终不只是工具那么简单。2026年AI发展得特别快，甚至有一些测试可能已经超过了人类的服务水平，它具有自主的学习能力。像我们灵锶智能的愿景，不只是让机器成为一个工具——“灵锶”本身就代表会思考，还希望我们的机器狗机器人会智能帮助到人类。比如除了末端配送，灵锶机器狗还可以进入到现在一些盲人需要帮助的场景，做“导盲犬””：它可以自己生成路径，你说要去哪里，它就带着你，牵引你到达目的地。这会是机器人或者AI带给人类的一个非常“有温度”的场景。
物启科技ThingX创始人、CEO 谢志渊：这个问题对我们来讲是一个很大的机遇。我们是一个比较年轻的创业公司，产品面向的人群也比较年轻，所以我们从一开始就没有把它定义成一个工具——从研发到市场推广，全链条我们强调的都不是参数有多强，而是它在什么样的场景里能帮你记录什么东西、解决什么问题，怎样让它去了解你、理解你。我想定一个从“工具””往“伙伴””转换的标准，就是关系质量：你不管是跟AI、机器人，还是智能硬件，你跟它的关系质量有多好，用户有多信任你的产品，他在需要的时候有多快能想到你，你的产品又能在多快的时间内足够了解你的用户——这是建立良好关系质量的前提。另一方面，我们会进入到一种新的叙事里：不再强调参数多强、跳舞跳得多好、翻得有多高，而是“我在这样一个具体的行业场景里能带给你什么”，这也是维护关系质量的一部分。其实大家都有这样的共识，我们也是从第一天起就朝着这个方向努力。
星舆数字联合创始人 杨胜民：我接着几位老师的话说。比如说您是我的朋友，我非常信任你，今天跟您分享一个秘密，那我肯定希望你跟我保密，因为你不想让别人知道。这个话题对AI公司来说，既有挑战也有机遇——挑战就是责任很重大，是数据安全和隐私保护，这也是我们刚刚所有讨论话题的基础。我们之所以选择硬件加软件，就是因为它能够在物理上隔断数据的传输，这是一切的前提。再接下来就是信任度慢慢积累，数据飞轮在更了解用户的情况下，让用户更信任我们。另外，AI搭子我们希望它是“1+1>2”的AI工具——搭子加上用户，能够放大这个人的技能和能力。AI技术平权现在可能已经能够达到，但AI再发展下去，我觉得每个人都会有一个AI搭子，而这个AI搭子的能力，取决于这个人本身的能力。在我们公司就有一个很有趣的现象——每个人都有自己的搭子、有一个盒子，就像养宠物一样去培养它。更厉害的程序员，他的AI搭子能力会比别人更强。你可以类比成小时候我们90后看的《数码宝贝》，像养宝宝、养宠物一样去养育它。所以，这对个人生产力的放大是一个很好的方向。
