顶流明星缺席LV上海秀，“LV诉讼”舆情出现转折点？

今天，有关LV的两条消息，爆了。

一条还是诉讼，LV竟然把厦门某小区给告了，理由是小区里的雕花图案酷似LV……

另一条则是，昨天（7月25日），LV上海大秀举行，据说众多顶流明星缺席。

其实2周前，大叔就被读者催更，让我点评一下LV诉讼的事。

LV需要危机公关吗？

我当时的回复是：

在我的经验里，奢侈品对舆情具有一定的天然免疫能力，因为你说：LV不道歉我就不买，没有力量……这是它的营销模式决定的，唯一可能担心的是涉及到政治话题的舆情。

从目前的情况来看，有些变化，简单聊聊。

1、转折点

如果说茉莉奶白和某鸭血粉丝汤的诉讼，还算是正常商业诉讼范畴。

但从“LV起诉国家知识产权局”开始，此事就开始“变味”了。

当然，党央媒的介入，算是一个“转折点”，尤其是对顶流明星（先划个线，下面展开）。

@人民日报 大号发表评论《把深厚文化优势转变为文化话语权》，指出商标注册不得使公共文化资源被彻底专属化。强调含有公共文化资源的商标，其保护强度和范围应有所限缩。

我专门搜了下，@央视新闻和@新华社，在本次事件中并未点评。说明啥呢？请自行体会。

2、停更

法务特别强势，且不停“惹事”，公关怎么办呢？

从目前情况来看，LV的品牌公关基本是以：低调+装死，为主。

LV的官方微博和小红书，均停更在7月1日。

最后一条系列内容是稍微擦点公益边（联合国）的明星摄影集，一本卖1200块，明星有：王楚钦、王嘉尔、张曼玉、贾樟柯等。

从时间轴和历史留言来看，从7月2日，LV胜诉茉莉奶白开始，一直到7月中旬开始，网友情绪越来越激动。

几乎同一时间，LV停更了所有中国社交媒体账号，体现了其危机公关策略：低调。

不少网友就去旧帖子下面去抵制，LV也不敢删帖，只能“装死”。

你可能会问我：公关部怎么不找法务部PK一下呢？

我的猜测是：1、从法务视角，这是LV法务发起的全球诉讼，别的国家都能搞诉讼，你中国不行？2、从公关视角，中国区比总部的权限要低，声音要么传不上去，要么在中途变味了。

你还记得三星手机爆炸事件吗？我当时也疑惑，跨外巨头为啥处理中国舆情动作如此之慢呢？据说三星中国当时严重粉饰了问题，导致总部那边判断有问题，再加上汇报逐级+一来一回，万万没想到，三星手机由此开始丢掉中国几乎所有市场。

跨国企业公关的普遍现状是：本土公关没权限，本土公关报喜不报忧(报了忧也未必受到重视），时机都在冗长流程和制度里错过。

3、标志事件

随着LV法务部继续诉讼，从中国品牌logo到中国监管机构，甚至到中国小区里的雕花，一个标志性的事件，终于发生了，这就是昨晚的LV上海大秀。

从前期的非官方宣传来看，包括：王嘉尔、刘亦菲、王鹤棣、朱一龙、王楚钦等顶流娱乐、体育明星，都将出席。因为这场秀是品牌在中国今年最大的活动！

但从小红书平台的搜索结果来看，上述几位明星，集体缺席！！！

更有意思的点是：在相关讨论帖里，都是明星的粉丝在帮明星辟谣。

比如：王嘉尔粉丝留言表示：王嘉尔在香港出席活动！

王楚钦粉丝也纷纷表示：王楚钦正在大连打比赛！

时代少年团粉丝表示：已经和LV合约到期一年多了，在北京排练呢。

为啥粉丝都急着帮爱豆辟谣呢？

大叔的观察是，因为《人民日报》点评了，算是半个官方定调。粉丝担心明星的声誉受到此事牵连，被声讨LV的媒体和网友们“盯”上，一旦引火上身，极大可能影响明星的声誉和其商业价值。

但也有网友指出，明星不去LV，就相当于得罪整个LV集团，奢侈品半壁江山，已经被绑死了。

虽然明星粉丝的舆情敏感度越来越高，但大叔必须强调，此事还未上升到当年的新疆棉事件，因为后者是政治事件了。

但顶流明星纷纷暂时“切割”，已经说明问题严峻性了，LV高层能意识到吗？大叔打个问号。

这场大秀的宣传呢，也几乎为零。不仅官方没发，媒体也没看到，只有在小红书看到一些零星的帖子。

当然，回过头来再看，不管是眯眯眼辱华，还是官网地图问题，海外的奢侈品牌们，似乎从来就没怕过被中国消费者抵制。

LV们为啥就不怕愤怒的中国网友呢？欢迎留言区聊聊。

本文来自微信公众号 “万能的大叔”（ID：wannengdedashu），作者：万能的大叔，36氪经授权发布。