数千只猫瘫痪，拿过LV投资的猫粮被拉黑？
“你们知道这大半年我是怎么熬过来的吗？而你们甚至连电话都没有给我打过。”
当我们顺着小九在伯纳天纯官方声明下的留言找到她后，她隔了好几个小时才再次回复：“刚安乐了猫，不太想说话。”
小九之前拍下的猫后肢无力状态。图/受访者提供
8个月前，小猫突发后肢瘫痪。中西医试遍，她仍须每6小时手动帮猫排便排尿。身为上班族，她撑到了极限：“医院治不好，企业找不到，只有我来做这个恶人。”
发病前，小九的猫差不多吃完了一包10kg的伯纳天纯猫粮。
尽管像这样走向安乐死结局的极端病例十分少见，但饱受后肢瘫痪、大小便失禁折磨，不得不做好长期康复准备的小猫与宠物主，却比比皆是。
过去这段时间，一场有关“数千只小猫集体瘫痪”的恐慌风暴席卷了各大社交平台。这群患病猫咪的年龄、品种、地域各不相同，唯一的交集似乎都指向了它们长期食用的猫粮。
而在关于问题病例的不完全统计中，长期稳居国产宠粮头部阵营、曾获顶级资本投资的高端品牌——伯纳天纯，正处于舆论的暴风眼。
维权与检测的罗生门
小李的猫是2025年5月出现后肢无力症状的，面对这种毫无头绪的问题，他和很多主人一样，只能反复跑医院，把血常规、生化乃至昂贵的核磁共振等排查项目全做了一遍，光检查费就花了一万多元，却依然查不出确切的病因。
小李的一位群友给出了猫咪就诊的发票，金额高达12120元。图/受访者提供
事实上，在医学临床上，确诊未知病症的门槛极高。北京某宠物医院院长向有意思报告表示，通常院方在接诊时都会谨慎排查各种原因，以免因先入为主的观念而延误了治疗，比如猫咪因心脏问题导致的血栓也会引起突然瘫痪。
另一位不愿透露姓名的宠物医生也提到，临床上遇到这类病例，必须先进行CT、神经学等方面的全面检查。“在没有发现太大器质性问题时，我们可能才会怀疑到猫粮上。”
但是不止一位医生提到，近一两年来类似病例确实有所增多，因此在排除其他病因后，一般都会建议宠物主“换粮”。
在付出了巨大的时间与金钱代价后，像小李这样的众多宠物主终于拼凑出了自救的路径：一旦发现异常，立刻停掉原来的问题猫粮，才是最大的生机。
为了不让更多的铲屎官重蹈覆辙，小李在多个微信互助群里分享自己摸索出的经验。最夸张的时候，几乎每隔一两周，就有一个500人的微信群满员。
据他估算，他和另一位群主共同管理的十来个互助群里，前后进群求助的铲屎官累计可能超过5000人。在这个庞大的样本库中，数据呈现了惊人的集中度。
2025年10月，在小李发起的一项统计中，1008名患病猫主人投票，有约六成的发病猫咪，长期食用伯纳天纯猫粮。在最近更新的2150份投票数据中，这一比例依然高达五成。
时至今日，《北京商报》等媒体的连续报道才终于让这一隐在水下许久的问题彻底引爆。
然而，随着舆论的发酵，维权却陷入了死局。
首要困难是“检测难”，就目前来看，致病原因仍然无法得出科学的结论。
据《经济观察报》报道，在猫咪瘫痪事件后，大量焦急的宠物主试图寻求权威检测以证明是猫粮的原因，但检测机构却回应称“仅对来样负责”。这意味着，普通消费者几乎不可能靠一己之力拿到具有法律效力的致病铁证。
从业十余年的宠物食品用品经销商、曾代理过伯纳天纯产品的王林对有意思报告解释道：“检测是已知导向的。检测能涉及的东西太多了，有毒的成分也太多了。如果不知道具体是什么成分有问题，不能做有针对性的检测，那么大概率就是常规指标完全合格，厂家没有问题。”
不过，有关宠粮致病的医学探究并非全无线索。
前述匿名医生提到，尽管当前无明确证据表明猫粮与此次猫咪后腿无力相关病症有关，但2019年国际学术期刊《动物生理学与动物营养学杂志》曾发表研究指出，猫的脑脊髓白质病（Leukoencephalomyelopathy）的发生与长期饲喂辐照干猫粮相关，辐照导致猫粮脂肪酸组成改变。
图/WILEY
但在确凿的官方医学定论出现前，消费者陷入了无力自证的深渊。
看不见问题？
面对滔天的舆情与声讨，7月9日，伯纳天纯发布官方声明。
在这份声明中，品牌方展示了颇为完美的公关防御姿态：产品已完成多轮检测与复核，覆盖营养、毒素、重金属、农残等1200+项重点项目，现有检测结果均符合国家宠物饲料相关法规标准。
声明中还不乏极具情感温度的话术，坦言“检测合格不意味着消费者的疑虑已经被充分回答”，并承诺“不回避任何合理关切”“主动接受外部监督”。
但在常年服务食品行业上市企业的公关专家文莎看来，这份声明不仅无法为品牌加分，而且“根本没有说服力”。
“危机，要分成事实层面和态度层面来看。食品安全是绝对红线，如果企业不能从事实层面证明瘫痪和猫粮没有关系，那就脱不了干系，再好的态度也没有意义。”
文莎严厉地指出，越来越多宠物主将猫狗视为孩子或家庭成员，高端国产粮消费者更是基于高度信任支付了溢价。也就是说，对这群人而言，对猫粮的安全要求与食品无异。
一旦食品被怀疑导致身体健康损害，那就是触碰了消费者的“绝对红线”。“这就像当年的三聚氰胺事件，虽然其本身毒性较低，但结果导向之下，已足以摧毁品牌。”文莎意味深长地说。
更令消费者愤怒的，是品牌方似乎在做一套明面上诚恳发文、暗地里捂嘴删帖的割裂动作。此前也有媒体报道称，伯纳天纯通过公益项目向猫主人提供最高5000元“爱心救助金”，但需承诺“不再公开发表贬损言论”。
目前，除了一份看起来什么都说了的声明，伯纳天纯对外再无表示。有意思报告多次致电上海依蕴，不论是主机还是分机号码，均无人接听。
资本光环下
伯纳天纯所属公司为上海依蕴宠物用品有限公司，上海依蕴自2013年推出该品牌以来，一直定位为高端天然粮，主打“守味心安”的理念。
为了支撑起这一高端定位，上海依蕴对外宣称秉承“安全、健康、可持续”的产品理念，创造了“S2TONE安全体系”，并依托国际化专家研发团队和现代化GMP标准自有工厂，试图树立“宠物食品安全的最高标准”。
凭借这套极具说服力的高端叙事，2022年，公司更是独家获得了LVMH集团旗下私募基金L Catterton的投资。
这套高端打法也直接体现在了终端售价上。
据国信证券研报统计，伯纳天纯代表性产品的均价在45—65元/千克。若以天猫旗舰店价格参考，其销售TOP1的经典成猫粮，1.5kg装优惠前价格为90元，券后价格也在70元左右。对于需要长期回购将其作为猫咪主食的铲屎官而言，这确实是一笔不便宜的开销。
在宠物经济这个正乘风而上的赛道里，资本看中的，正是高端品牌能卖出的“高溢价”。
前述研报整理的宠物食品行业格局列表中，内资企业里上海依蕴仅排在乖宝、中宠之后，从品牌视角来看，伯纳天纯也只排在前两家公司旗下的品牌麦富迪和顽皮之后。
图/国信证券《悦己消费产业链研究专题：从刚需渗透到情感叙事，宠物消费下半场如何展开》，2026年2月24日
研报指出，随着养宠理念的进阶，宠物主越来越愿意为产品的口碑、功能以及品牌的专业背书支付“信任溢价”。
然而，建立在情感基础上的商业大厦，一旦失去信任，反噬也是致命的。
那些日夜照料着再也无法正常站立奔跑的小猫的主人们，情绪几乎越过了理性的边界。
在这场查不出明确病因、等不到实质道歉的瘫痪风波中，每天在群里见证无数宠物主人遭遇的小李颇为悲凉地说：“现在大家说起这个，经常就是一句话：‘倒闭吧！’”
本文来自微信公众号“有意思报告”，作者：梁婷婷，36氪经授权发布。
