年货消费体验升级：闪购年货、礼赠心意可获“1对1急送”
春节临近，年货“即买即用”、心意“即买即达”的购物需求持续升温。
近期，不少消费者在购买年货时发现，在美团闪购平台，无论是买好酒和家人朋友畅饮，买年货礼盒走亲访友，还是给父母送件新衣服，或者送台按摩仪，购买各类商品时均可勾选“1对1急送”服务，让年货心意更快送达。
消费者购买数码、酒水等热门年货时，可使用“1对1急送”（图源：消费者下单截图）
据悉，“1对1急送”此前已试点接入闪购场景一段时间。目前，全国近200个城市的消费者可使用闪购“1对1急送”。用户平均支付3-4元，即可节省5-20分钟配送时间。从数据看，闪购消费者使用“1对1急送”主要集中在冰品、母婴用品、百货等高时效急用品，以及数码、白酒等高价值礼赠品，该服务更好满足了用户“应急用品更快到手”和“礼赠心意更快送达”的需求。时值年货消费旺季，美团闪购进一步升级服务：美团黑钻会员每月可免费获得1次“1对1急送”服务。节日期间，美团闪购也将向消费者发放最高666元年货消费券包，让消费者获得“更加优惠、更加安心、更快送达”的年货消费体验。
消费者购买高价值商品时广泛使用“1对1急送”。图为美团骑手在北京一家酒水品牌门店取货
公开信息显示，美团的“1对1急送”功能去年先一步在外卖场景上线，核心在于通过专属运力支持，保障“一次只送一单”。这意味着骑手点对点直达，不用担心多单状态下的路线规划难题，也减少了商品在配送过程中被挤压碰撞的风险。在“1对1急送”模式下，骑手也可获得更高配送收入，单均配送收入15元，约为普通配送模式订单的2-3倍。
美团闪购相关负责人表示，平台长期致力于优化消费者购物体验，去年联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家，先一步推出即时零售行业全流程购物保障计划“安心闪购”。“闪购1对1急送”是“安心闪购”在履约配送环节的重要落地举措。后续美团闪购将推动该服务覆盖更多城市和零售门店，为消费者提供更具确定性、更加安心的购物体验。
