阿里为什么要为千问砸30亿元？

AI对话App的拉新大战进入白热化阶段。

2月6日，阿里千问App上线30亿元红包补贴项目，对全国用户发起“奶茶攻势”，每人可领一张25元优惠券，在千问用一句话点奶茶。而这个额度刚好能覆盖一杯奶茶的费用，用户只需象征性支付1分钱。

据千问提供的数据，活动上线不到3小时，用户下单的奶茶已经超过100万单。但是由于活动火爆，早上9点半之后出现明显卡单，许多用户反映千问不断加载而迟迟无法成功下单。千问App回答用户：“当前使用千问闪购点单的人数较多，我正在全力处理，建议稍等片刻后再试一次。”对此，千问方面表示原因是“超预期的火爆”。

千问的“奶茶攻势”只是一个开端。如果说春节期间各家大模型补贴战是短期战役，那么阿里巴巴集团内部将AI（人工智能）业务和淘宝闪购、淘天等消费类现金奶牛业务的融合绑定才是真正的持久战。

半个月前，千问App已接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景，可实现一句话点外卖、购物、订机票等功能。阿里巴巴希望通过真金白银的投入，培养用户“有事找AI”的习惯，“让AI融入人们真实的生活消费之中”。

同时，AI对话App正在成为科技公司竞相争夺的关键阵地。包括字节跳动、阿里、腾讯、百度等公司都在投入资源做大自己的产品，它们旗下AI对话App的春节拉新战的炮火正式打响。

AI对话App白热化竞争

千问方面称，此次春节30亿元补贴，在阿里历史上的春节活动中投入最大，在春节AI大战中投入金额也最高。

为了打这一波补贴战，在1月15日，千问APP已接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景，上线AI购物功能。

千问App活动页面显示，第一波免单活动时间为2月6日至12日。所有用户更新千问App后，都能白拿一张25元无门槛免单卡，不仅能免单喝奶茶，也能通过淘宝闪购买年货、点外卖。第二波将从2月13日开始，用户可领取现金红包，最高可得2888元。

通过千问App一句话下单，免单卡可立即在全国30多万家奶茶店使用，蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、沪上阿姨、茶百道、库迪咖啡等茶饮咖啡品牌都可使用。

此外，每邀请一名新朋友下载千问APP，双方可各得一张25元免单卡，每人最多可得21张，相当于525块钱。当日累计成功邀请3位新朋友，则可获得机会，抽取价值万元的千问AI生活卡。如果一家6口人参与千问免单活动，5分钟就可获得275元的无门槛免单卡，如果用来点蜜雪冰城柠檬茶，可以免费喝84杯。

进入2月以来，几家头部企业都启动了春节前后拉新活动。春节是AI对话App通过投放广告获取新用户，提升现存用户活跃度的关键窗口。春节期间的营销活动往往可以覆盖全民，会为一款App带来千万甚至亿级新增用户。微信支付、支付宝、抖音等App早年用户心智教育阶段，都曾受益于春节和央视春晚。

市场调研机构QuestMobile截至2025年9月数据显示，国内AI对话产品的MAU（月活跃用户）规模分别是：豆包1.72亿、DeepSeek 1.44亿、元宝0.33亿。2026年1月，有报道称百度App的文心助手MAU已突破2亿。和元宝、千问、豆包、DeepSeek等应用不同，文心助手并不是一款独立的AI App，而是一款百度App内的AI插件。

AI对话App圈用户的竞争已经白热化。一位阿里人士曾对《财经》表示，目前几个科技巨头互相封禁了竞争对手的AI App广告投放，用户拉新并不容易，必须充分利用自己的生态资源。

今年1月，字节跳动宣布称，旗下云服务业务火山引擎将成为央视春晚独家AI云合作伙伴。据中央广播电视总台发布数据，2025年蛇年春晚全媒体触达168亿人次，较2024年增长18.31%，电视直播收视份额创下近12年新高。

百度、腾讯、阿里在春节之前就启动了“抢红包”的用户拉新活动。

1月26日，百度App的文心助手开始了“抢红包”活动。百度方面称，将累计投入5亿元现金红包。截至2月1日，百度App已有近5000万人次使用AI功能抢红包。

2月1日，腾讯旗下的元宝App开始了10亿元的“抢红包”活动。用户只需使用AI对话、AI生图等功能即可获取抽红包次数，用户通过微信分享红包给好友还可以获得抽奖次数。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾1月26日在腾讯2025年度员工大会上表示，元宝希望把节省下来的营销费用，转成给用户分享的红包，让用户重温过去抢红包的快乐。

腾讯元宝在最初的三天利用了微信生态的社交裂变优势，在完成“抢红包”活动的冷启动后，2月4日微信对腾讯元宝违规链接进行了处置，限制其在微信内直接打开。理由是诱导用户高频分享链接到微信群等场景，干扰平台生态秩序、影响用户体验，对用户造成骚扰。微信同时还封禁了千问App、百度文心助手的红包分享链接。

字节跳动旗下的豆包App尚未官宣，但有市场预期，它也将参与到2026年央视晚会的线上互动。央视春晚是一场“国民级”的晚会，豆包App用户规模将借央视春晚迎来一轮大幅增长。

QuestMobile截至2025年12月数据显示，目前主流的AI对话工具日均使用次数均为5次左右——其中DeepSeek（5.4次）、豆包（5.2次）、千问（4.7次）、元宝（5.0次）。随着大模型能力提升，用户使用频率还可能会进一步提升。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛2025年3月曾对《财经》谈到AI对话类应用的价值。傅盛认为，AI对话App单日人均使用次数、单日人均使用时长看似不多，但以后会逐渐演进。随着模型能力提升、产品形态再丰富，会留住更多用户。以后每天使用次数可能会变成8次-10次。

傅盛进一步解释，对大型互联网公司来说。来说，AI对话App的入口不能掌握在其他厂商手中。以阿里为例，它面临的现实挑战是，其他AI对话工具有朝一日可能会推荐商品，这可能会侵蚀阿里电商的份额。“抖音刚诞生时，大家都不当回事，但现在抖音是中国第四大电商了。”

AI对话APP正在被当作是科技巨头的“入口级”业务。以阿里为例，阿里内部一个判断是，必须把自己的AI对话入口做好。否则入口被其他公司做成，将会反过来改造甚至挤压阿里现有业务。一位阿里人士表示，不能守着旧的业务形态不变，“我们不做，就可能会被其他AI改变，这是我们更不希望看到的。”  

千问和阿里大消费平台融合

2025年以来，阿里的各个业务线都在进行AI转型。这不仅是在AI时代技术发展下应对行业竞争的举措，也是阿里巴巴集团自身组织架构调整的方向。

阿里巴巴在2025年结束“1+6+N”（1个集团+6大重点板块+N个其他业务）时代，回归“一个阿里”（One Alibaba）的架构和思路，形成“2+N”的架构——大消费平台、“AI+云”就是两大发展核心。

当面临核心电商和即时零售的攻防战，以及AI技术巨额投入等多条线作战，阿里的决策时将资源和精力归拢，全集团“一盘棋”。

在2025年“双11”，AI和大消费就做了一次规模化的融合，AI业务支持了消费业务的这场重大战役，整个集团进行了一次持续一个月的压力测试。淘天规模化地用AI工具来发放红包，AI红包带动品牌日均下单用户数增长86%。最终收官的战绩包括近600个品牌成交破亿元、3.4万个品牌同比增长翻倍等，阿里巴巴称之为“以四年来最好增长”。

当时，天猫总裁刘博称：“AI及大消费两大历史机遇交汇。”

“双11”是AI帮助淘天做战绩，春节的AI大战则是大消费业务帮千问拉新。阿里的目的在于培养用户“有事找AI”的习惯，普及全民AI生活与AI购物。而这种烧钱补贴、培育市场的行为，通常只有大集团才能负担得起。

截至2026年1月，千问C端（含千问App和网页等渠道，且去重之后）月活跃用户超过1亿。目前，千问的月活跃用户规模仅次于豆包、DeepSeek。千问相关人士对《财经》表示，千问的目标是DAU（日活跃用户）超过1亿。

今年1月，在一场小规模沟通中，阿里千问C端事业群总裁吴嘉对《财经》等媒体表示，千问App日活跃用户虽然目前仍不是最高的，但他相对没那么焦虑。他说，“只要智能水平够高，用户体验做好，产品就会自然增长。这和传统互联网的流量逻辑不太一样”。

在他看来，千问App的规模增长应基于产品质量和用户口碑自然实现，不能只靠短期流量运营。阿里的优势是，拥有独特的线下生活服务能力和数据，可通过生态协同提升用户体验，而非依赖流量竞争。

本文来自微信公众号 “半熟财经”（ID：Banshu-Caijing），作者：杨立赟 吴俊宇，36氪经授权发布。