前置仓将进入“寡头时代”,中小玩家难有机会
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一单外卖背后的战争
一场始于2025年夏季,由美团、淘宝闪购、京东三大平台掀起的“外卖三国杀”, 早已超越了一餐饭的边界。
这场以数百亿资金为燃料的商战表面看是外卖之争,实质是入口之争,即巨头们对“即时零售”生态入口的生死争夺。
单日2.2亿的订单峰值,将“即时零售”推向了舞台中央。也正式宣告了一个新时代的来临:万物到家不再是愿景,而是正在发生的现实。
在这场喧嚣的战争背后,一个更为深刻且静默的变革正在发生——曾经作为即时零售先锋的“前置仓”模式,其战场格局已彻底改变。它不再是小巨头们凭借区域深耕便能偏安一隅的蓝海,而是演变为一场资本、技术、供应链与生态的全面较量。
换言之,过去,这里是叮咚买菜、朴朴超市等创业公司挥洒汗水的竞技场;而今,这里已成为美团、阿里、京东等巨头的战略要地。未来,不排除拼多多、抖音等可能入局。
一个可以预见的事实是,前置仓行业正以前所未有的速度,步入一个由少数平台巨头定义的“寡头时代”。
换句话说,前置仓的“寡头时代”已经来临。回顾前置仓在国内的十年之路,更像是一部从狂热到理性,从巨亏到艰难盈利的“求生记”。
2014年底,每日优鲜率先将前置仓模式带入大众视野,成为资本追捧的明星。其模式简单直接:在社区周边建立300-500平米的仓储点,聚焦生鲜,30分钟配送到家。这被认为是解决“最后一公里”配送难题的最佳方案。
理想很丰满,现实却异常骨感。
生鲜的低毛利、高损耗,叠加高昂的末端履约成本,像两座大山,压得整个行业喘不过气。一位资深行业观察者曾算过一笔账:一单生鲜配送,骑手成本5-8元,仓内运营成本3-5元,而生鲜毛利率往往只有20%左右。这意味着客单价必须超过60元才能勉强覆盖成本——这在一二线城市尚有可能,在广阔的下沉市场几乎是不可能完成的任务。
作为先驱的每日优鲜,尽管率先登陆资本市场,却最终未能翻越这座大山。超百亿的亏损,最终让其走向退市边缘。
其实,在每日优鲜创立没多久的2015年4月,京东到家创立。彼时,是京东重点打造的O2O服务平台,提供超市生鲜、健康到家等生活服务项目,并基于移动端定位实现1小时内快速送达;同年6月,上海盒马成立。它们也都开始试水“前置仓 / 小仓+30分钟配送”。
这条路一开始被资本和媒体热捧,但也伴随着高额履约成本与扩张陷阱——每日优鲜陷入困局,并于2023年从纳斯达克退市,成为行业对“前置仓能不能长期赚钱”最直观的质疑样本,更为行业敲响了最刺耳的警钟。
当时,业内对前置仓的质疑达到顶峰,“伪命题”之说甚嚣尘上,这种说法在当时看来确实也没错——因为“前置仓”模式一直未能解决高履约成本的问题。
也正是在这一阶段,行业也开始分化出两条路径:一种是,美团闪购、京东到家等平台型模式,连接万家小店做“流量包租公”,即自己不碰货,只做连接器,为零售商提供履约服务;另一类,则是叮咚买菜、美团小象超市、朴朴超市等自营型模式,自建仓储,自己做供应链,风险更大,但毛利空间也更高。
实际上,这是一场关于“轻”与“重”的选择,但转折却出现在2023-2024年
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两个样本
这个转折点的到来,得益于两个样本因素:企业自身的革命性变革,和一个来自传统零售巨头的成功示范。
一直亏损的叮咚买菜,在2024年交出了一份令人惊讶的成绩单: 全年GMV 255.6亿元,同比增长16.3%;在Non-GAAP标准下实现净利润4.2亿元,同比增长8倍以上。
更重要的是,它连续11个季度实现Non-GAAP盈利,证明了“自我造血”不是偶然。
盈利的背后,是一场深刻的自我革命。 叮咚买菜创始人梁昌霖直言:“我们的未来可能会是一家食品公司。”这句话揭示了其转型的核心——向上游供应链要利润。
具体来说,叮咚做了三件关键的事:
第一,大力发展自有品牌和预制菜。 彼时,叮咚已建立12家自有工厂,推出20多个自有品牌。在2023年第四季度,以预制菜为主的自有品牌产品首次超过总GMV的20%。这意味着,它不再只是一个渠道商,而是具备了产品定义和制造能力。
第二,扩品类,从“卖菜”转向“生活方式”。 叮咚大力开拓“茶几休闲”、“露营”、“夜宵”等新消费场景。2024年一季度,其茶几休闲场景品类销售额超1亿元,鲜牛肉、有机蔬菜等四类核心商品销售额超过4亿元,同比增长约40%。
第三,极致化运营效率。 将短保商品的周转天数压缩到2.3天,有效降低了库存损耗。
当然,叮咚买菜还有一个关键性的动作——战略收缩。在2022年-2024年,叮咚买菜撤出了多个城市。
即便在叮咚买菜“首次年度盈利”的喜讯下,也传来“关闭广州、深圳共38个站点”的消息。当时,叮咚买菜官方回应称,为提升运营效率,华南整体近90%的服务范围未受影响。
事实也证明,关闭站点,撤出不盈利城市,转而聚焦可盈利城市的做法是正确的。
几乎同时,也有消息称,朴朴超市在2024年也实现了年度盈利,其年收入约300亿元,甚至超过了叮咚。朴朴的路径同样具有代表性:采用800-1000平方米的“大仓模式”,SKU扩充至6000-8000个,生鲜占比控制在30%左右,重点发力高毛利的日用百货。
如果说叮咚、朴朴的盈利让行业看到了曙光,那么山姆会员店的成功,则让整个行业看到了天花板可以有多高。
山姆的故事与众不同。它不是纯粹的线上玩家,而是基于强大的线下会员店品牌自然延伸出线上业务。自2018年开设前置仓推出“极速达”以来,山姆已在中国建立约500个云仓。
数据最能说明问题: 2024年,山姆前置仓贡献交易额超400亿元,线上销售占比超过50%,客单价稳定在200元以上——这几乎是叮咚买菜(72元)的3倍,盒马(90元)的2倍多。
山姆的成功揭示了两个关键点:
第一,强大的商品力是根基。 山姆SKU仅4000个左右,但通过Member’s Mark等自有品牌(占比超30%),实现了“优中选优”,建立了深厚的会员信任。
第二,“店仓云一体化”是护城河。 每家山姆门店管理8-15个前置仓,实现了线上线下的高效协同。
2025年,有8家山姆会员店年销售额突破5亿美元(约36.7亿人民币),山姆中国全年销售额突破1000亿元,占沃尔玛中国总业绩的近70%。
这个来自传统零售巨头的示范,让整个行业意识到:前置仓不是不能盈利,而是你必须要具备足够的商品力和运营效率。
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巨头的入场与游戏规则的改变
然而,当垂直玩家刚刚在盈亏平衡线上找到喘息之机时,战场的大门却被更大的力量撞开了。
2025年,美团闪购、淘宝闪购、京东秒送,几乎同时将即时零售提升至“必赢之战”的战略高度。一场围绕用户心智和消费习惯的百亿补贴大战就此拉开序幕。
这意味着,游戏的性质彻底改变了。竞争从“前置仓”这个业态,升维到了“即时零售”这个万亿生态。
巨头们各显神通:
美团拥有约1.5万综合闪电仓和2万垂类仓,通过“牵牛花”系统中台服务超6万家门店,既做平台又做自营(小象超市),实现了“裁判员+运动员”的双重身份。
阿里整合淘宝闪购与饿了么,提出要开10万家“品牌近场官方旗舰店”,在“多”上做足文章。
京东则发挥其供应链优势,加速七鲜前置仓布局,试图在“品质”上破局。
这种降维打击,是任何垂直玩家都无法承受之重。巨头可以承受单笔订单亏损,可以通过交叉补贴打价格战,可以用主站流量无限灌溉——这些都是垂直玩家不具备的能力。
结果立竿见影:叮咚买菜入驻了淘宝闪购和京东秒送;淘宝和京东平台上,也出现了朴朴超市的“代买”服务。
这宣告了,即便是叮咚、朴朴这样的行业小巨头,也无法独立构建闭环生态。 在流量和成本的巨大压力下,选择“站队”或“入驻”,成为最现实的选择。
《零售圈》上的一篇文章《山姆, 朴朴们盯上的前置仓,是巨头的游戏》中,也表达清晰的观点,这是一场“不对称战争,小玩家没有取胜的机会”。
实际上,对于数量更为庞大的中小前置仓商家而言,在缝隙中的生存的现实残酷。
以某平台上的一个典型前置仓为例:SKU约9000个,覆盖酒水饮料、休闲食品、日用百货等,但很少涉及生鲜。“主要以快消引流,靠百货和高价值商品赚钱。”该商家负责人表示,“只要你商品选得足够精准,价格足够有优势,流量自然就来。”
但这样的好日子正在结束。当巨头既制定平台规则又运营自营业务时,中小玩家的数据、爆品策略在平台的数字化中台面前几乎是透明的。
当中小前置仓面对既当裁判又当选手的对手,取胜的机会又有几何?
行业的共识是:即时零售在线上电商中的渗透率正从6%向15.7%迈进,但这个增量市场的大门,对独立小玩家正在关闭。
中小玩家唯一的出路,可能只剩下“做那些头部平台暂时没去干、短期也干不好的脏活、累活”,在区域市场或细分品类中寻找暂时的生存空间。
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未来:从成本革命到模式融合
零售行业的竞争,从来都是如此残酷。没有永恒的商业模式,只有不断适应的玩家。
前置仓从风口、到谷底、再到被巨头收编,完整地演绎了一个新兴业态从萌芽到成熟的周期。
当寡头时代来临,垂直玩家的价值需要重新定义。叮咚买菜的供应链能力、朴朴超市的区域密度运营经验,或许会成为它们在巨头生态中寻找新定位的筹码。它们可能在“多快好省”中的“好”做更多文章。
而这场游戏的终极悬念,可能取决于下一次技术革命。有业内专家预测:当无人配送和智能仓结合,能把履单成本从现在的7-15元降低到1-3元时,即时零售才将迎来真正的爆发。
但在那一天到来之前,市场将由资本和生态力量主导。草莽时代结束,规则由巨头书写。
零售行业看起来是卖一颗西红柿、一杯牛奶等商品,但本质上,卖的是“效率”与“信任”。
但最重要的可能还是信任。在这场寡头游戏中,谁最终能赢得消费者的长期信任,谁才能真正笑到最后。
这可能就是商业的现实与未来。
本文来自微信公众号“灵兽”(ID:lingshouke),作者:楚勿留香,36氪经授权发布。