华为坤灵：为中小企业智能化铺平「最后一公里」

“智能世界正在加速到来，AI将给企业带来颠覆式变化。”在9月17日的华为坤灵秋季新品发布会上，华为常务董事汪涛用这样一句话开场。

这背后蕴含着明显的时代转向：AI已经从效率提升工具，进一步进入企业的生产、服务和管理核心系统，推动商业模式、产品形态和工作模式全方位重构。

如果说头部企业正在率先完成智能化的基础设施建设，那么中小企业的普及应用，才是决定智能化能否全面落地的“最后一公里”。这些企业是中国经济的不可或缺的重要组成部分，数量庞大、贡献突出，却长期受限于认知不足、人才短缺和方案碎片化，往往被挡在智能化转型门槛之外。

华为希望补上的，就是这段“最后一公里”。

在这场发布会上，华为坤灵提出两项关键动作：其一，“4+10+N”中小企业智能化方案，围绕办公、商业、教育、医疗四大核心场景，推出十套一站式解决方案与系列明星产品；其二，“百&万计划”，计划发展100家分销钻石伙伴、1万家精英工程商，重构分销体系，让中小企业更快用上AI。

对华为而言，这是一次生态建设的全面升级；对中小企业而言，则是一条能够跨越技术门槛的智能化新路径。

新趋势，老愿景

全球范围内，AI已经成为企业增长的新引擎，但在普惠性和落地深度上，鸿沟正在迅速拉开。

麻省理工学院今年7月发布的《GenAI鸿沟：2025年AI商业状况》指出，大型企业正加速在核心业务中部署AI，已经有超过70%的头部公司将AI融入生产、研发与客户服务，并在效率和营收增长上获得实质回报；相比之下，小企业的状况却不尽如人意——尝试引入AI的比例不到25%，能形成稳定应用并带来实际收益的比例更是低于10%。

这一矛盾在中国则表现得更为明显。汪涛在发言中提到，全国中小企业数量超过5800万家，贡献了60%的GDP、70%的技术创新以及超过80%的城镇就业，是国民经济的毛细血管。

在智能化转型中，它们往往处于“最渴望、却最难获得”的位置：认知不足，很多企业尚未把智能化视作未来发展的核心动力；技术能力有限，缺乏具备AI知识的专业人才；应用难落地，现有工具与生产管理流程脱节，难以转化为真正的生产力。

这些要素不可避免地成为横在中小企业面前的几道坎。

这正是“最后一公里”的真实写照。AI的浪潮已经扑面而来，但如果中小企业群体始终被挡在门槛之外，整个社会的智能化就难以真正完成。

在这样的背景下，华为的角色显得格外特殊。作为ICT领域深耕三十年的企业，它拥有全球领先的网络、存储、安全与协同能力，也有完善的分销网络和渠道触达能力。华为不仅在帮助大型企业完成转型，也开始主动承担起推动中小企业跨越智能化门槛的社会责任。

“在迈向智能世界的进程中，不让任何一个中小企业掉队。”汪涛在9月17日的坤灵秋季新品发布会上这样强调。这句看似平实的话，其实点明了华为的定位：既要提供面向未来的ICT创新能力，也要让这些能力真正落到最广阔的中小企业群体。

这便是华为坤灵的使命。作为华为面向分销市场推出的子品牌，它坚持“把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴”。坤灵的定位，既是提供覆盖核心场景的一站式方案，也是让方案足够场景化、足够易用、足够可快速落地。换句话说，它不仅在做技术提供者，更在重塑一个智能化普惠路径。

“4+10+N”，让智能化加速

在过去很长一段时间里，中小企业想要部署一套完整的智能化系统，往往需要从不同厂商采购设备，再由工程商东拼西凑地完成交付。会议需要会议系统，安防要额外布控摄像头，网络还得再拉一套布线。

对企业而言，这不仅意味着额外的学习与投入成本，还可能因缺乏相关经验而在方案选择和实施过程中遭遇不必要的风险与损失；对工程商而言，多产品分工交付模式也带来频繁上站、跨产品故障难以解决的痛点。最终的结果是：需求在，方案在，却始终没有办法一站式落地。

华为试图打破这个困境。

汪涛在发布会上强调，华为正在把分销模式从“单品分销”升级为“场景定义产品，用方案驱动销售”。这次推出的“4+10+N中小企业智能化方案”，正是这一逻辑的体现。

“4”，指的是四大核心场景：智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗；“10”，是围绕这些场景打造的十大一站式场景化方案，包括初创空间办公、中小企业办公、智能酒店、数字诊疗平台、智能互动教室等；而“N”，则是由此衍生的一系列明星产品。

在智能商业场景下，华为发布了“直播宝”。这款设备的出现，几乎是为当下正风靡的“直播带货”量身定制。

过去，许多商超和门店虽然开始尝试直播，但常常受限于网络环境：信号覆盖不均匀、走动过程中频繁掉线、直播画面卡顿，最终导致用户体验下降、转化率降低。很多商家不得不额外购买便携Wi-Fi或在店铺里拉多条网线，既增加了成本，又无法真正解决问题。

“直播宝”的意义就在于，它把这些零散的需求一次性解决。设备支持3.57Gbps带宽和64路并发，并能通过AI自动识别抖音、快手等主流直播流量，实现专属优化。动态变焦天线更是让网络“波随人动”，主播无论是在店里边走边播，还是同时有多路直播并发，都能保证信号稳定。

对于那些越来越依赖直播获客的商家而言，这直接触达了经营模式中的关键环节。直播间不再因为卡顿而失去用户，也不再因为掉线而影响成交，技术能力被转化为实实在在的生意保障。

在酒店场景里，华为推出了“防偷拍AP”。偷拍问题几乎是整个行业的痛点：一旦发生事件，会直接威胁住客的人身与隐私安全。过去，酒店业主也曾尝试通过人工巡查或引入第三方设备来排查，但这种方式成本高、效率低，而且难以实现大规模、持续性的部署。

“防偷拍AP”在此基础上进行整合创新：一个终端即可同时承载网络、Wi-Fi、电话、电视、客控五种业务，并内置电磁信号分析功能，能够精准识别隐蔽偷拍摄像头，检测成功率高达99%。这不仅让酒店可以以更低的运维成本实现大规模防护，也为住客带来了更直接的安全保障。

住客可以更加安心，酒店品牌也因此拥有更强的运营保障和竞争力。过去难以规模化落地的安全需求，如今被纳入了常态化的智能基础设施。

除此之外，华为还在多个场景推出明星产品：如IdeaHub系列，把智能会议、远程协作和大屏交互整合到一块屏幕里；AI防火墙，通过AI检测引擎提升未知威胁识别率；OceanStor存储，为教育与医疗场景提供数据不丢失的保障；智慧诊室设备，让远程会诊与影像阅片真正实现“秒级体验”。

这些案例背后，折射出华为思路的转向：先把客户的真实场景放在中心，再由场景推导出产品与方案，让复杂的系统工程变成可快速落地的一站式选择。正如发布会上强调的，华为要把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴。

百&万计划，助力伙伴能力升级

在方案之外，华为也同步升级了伙伴体系，推出面向中国分销市场的“百&万计划”。核心有两方面：一是从现有分销金牌中发展100家钻石伙伴，将原本局限于单品的授权拓展为全产品授权，使其能够基于华为的完整产品组合开展场景化销售，加速规模增长；二是协同钻石与金牌伙伴，共同发展10000家精英工程商，让工程商能够直接面向最终用户交付场景化方案与服务，提升整体交付效率。

这一调整，和“4+10+N”方案形成了呼应：既然华为要用场景定义产品，就必须确保分销伙伴和工程商有能力交付场景化方案。换句话说，“百&万计划”是让渠道具备场景化能力的组织保障。

从单品到方案，从分销到场景，华为坤灵正在推动一场加速运动。对于中小企业而言，这意味着可以像搭积木一样，快速拼出属于自己的智能化系统；对于合作伙伴而言，也有了更清晰的成长路径与盈利模式。智能化不再是少数企业的特权，而开始进入一个可以普及、可以规模化的加速阶段。

铺平最后一公里

此次华为发布的内容，不止于帮助中小企业在业务层面真正用上AI，更可能成为行业发展的转折点。这一转变一旦在规模上展开，将释放出中国数百万中小企业的生产力，带来新的经济增量。

首先是生态层面的变化。过去的分销和渠道体系以单点产品为核心，企业和工程商往往需要拼凑不同厂商的设备来完成一套方案，过程冗长且效果难以保障。随着华为坤灵把产品与场景深度绑定，从“卖产品”转向“卖方案”，渠道的角色被重新定义。分销商和工程商成为方案的组织者与交付者，能够通过全产品组合和场景化打法真正解决客户问题。

其次是对中小企业本身的改变。如今，一站式、可落地的场景化方案让企业可以绕过复杂的技术选型，直接获得覆盖办公、商业、教育和医疗等核心场景的整体能力。更高的效率、更稳定的网络、更安全的数据环境，意味着这些企业能够在更短时间内跨过AI的门槛，把有限的资源真正投入到业务创新和增长之中。

对华为而言，更是“基础设施角色”的再塑。华为的愿景是：“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”，具体到AI时代，就是要将智能化普惠化、规模化。无论是“4+10+N”的场景化方案，还是“百&万计划”的伙伴体系，都是在为中小企业构建一条通向智能世界的可靠路径。随着这些方案和产品逐步落地，华为坤灵有机会成为中小企业智能化转型的关键底座。

在AI应用的黄金时代，能否让中小企业跨过门槛，将决定这一波智能化普惠的深度与广度。华为试图通过场景化方案与伙伴体系升级，建立起一条可复制、可扩展、可持续的路径。对于中国数百万中小企业而言，这不仅关乎能否紧跟时代潮流，更关乎未来能否真正把AI化为生产力。

最终，中小企业的智能化跃升，是智能世界能否真正落地的“最后一公里”。而华为，正试图把这段路铺平。