好创意总被埋没？可能需要设计一个漏斗

你知道吗？超过95%的创意，在落地时都未能达到预期，甚至最终未能推向市场。其原因，并非因为它们缺乏潜力，而是因为缺少规范的流程。这就是为什么企业需要一套系统化的创意流程，来筛选、打磨并推进那些最有潜力的构想。

一个设计精良的创新漏斗，在清晰的阶段关卡流程指引下，能帮助团队在每个环节评估创意，降低风险并让创新与战略保持一致。在本文中，我们将探讨如何构建高效的“创意流程漏斗”，从定义活动类型到设置评估关卡，让更多创意转化为可执行、高影响力的项目。

漏斗型的创意管理流程，通常聚焦于创新概念的早期阶段，是将新创意转化为创新项目的结构化方法。它引导创意经过特定阶段，从创意生成到概念开发、测试再到全面推出。每个阶段后都有一个关卡或决策点，在这里会根据既定标准评估创意。

这个漏斗能帮助企业及早筛掉弱势项目。只有那些商业逻辑扎实、客户导向明确且技术可行的优秀创意才能继续推进。这种机制既避免了资源浪费，还能持续改进创意筛选和开发的方式。

而且，通过系统化方法，企业能优先处理与战略目标和客户需求相符的创意。流程中通常会有跨职能团队参与，带来多元视角。这让创意筛选和关卡结果更可靠，也更符合成功标准。

结构化创意流程漏斗的组成部分

结构化的创意流程漏斗，是一套可循环运转的系统，能够推动创意从最初的想法与概念萌芽，一路演进至新产品或服务的正式推出。其核心构成要素包含：界定清晰的各阶段划分、每个阶段的关卡决策点、明确的评估标准以及高效的创意管理工具。这些要素协同作用，精准筛选出最具潜力的创意，助力其成长为真正的创新项目。

漏斗中的每个阶段都与创新流程的具体步骤一一对应，依次为创意收集、概念开发、商业案例创建、测试验证与落地应用。在每个阶段收尾处，都设有专门的阶段关卡。这些关卡作为关键决策节点，会从战略契合度、技术可行性与市场潜力三个维度，对创意进行全面评估与严格筛选。每个结果综合起来，最终形成“继续推进、终止、暂停或返工完善”的决策。

关卡流程包括结构化的关卡会议、评分工具和明确的评审职责。多方利益相关者，尤其是跨职能团队的参与，能提升评估质量，确保整个项目计划保持一致，并减少评估中的偏见。

这种系统化的运作模式，为项目团队提供了清晰的行动指引与结构化的工作框架。它通过在早期阶段及时终止弱势项目，实现资源的优化配置与流程的持续迭代；同时保障那些通过层层筛选的优质创意，能够获得充足的资源支持，并顺利实现规模化发展与价值落地。

一个健康的创新漏斗依赖于能够源源不断地提供新的创意的团队。这个团队的组成者可以是内部员工或者跨职能专家，也可以是客户，甚至外部合作伙伴或供应商，他们都能够为创意漏斗注入多元且有价值的想法见解。

你可以在这些社群中开展定向创新活动或征集创意，鼓励大家围绕企业战略和市场调研洞见贡献新的创意。此外，焦点小组和客户访谈还能挖掘未被满足的需求，为优质创意的诞生提供动力。

从以下真实的成功案例中，我们可以一窥各大企业是如何利用阶段关卡流程来为创新加速，并进行透明化、结构化管理的：

毕马威：结合 AI 与人类创意生成

毕马威将AI与人类洞察力结合，大规模推动创意发现。而借助创意流程漏斗，他们通过结构化的阶段关卡流程筛选高潜力创意，将基于趋势的搜索与专家评估相结合。这让项目计划更具灵活性，并与战略目标紧密契合。

思科：“创新无处不在”挑战赛

思科的全球创新活动将数千个创意汇集到一个平台。结构化的阶段关卡模型帮助分类、评估和规模化创意，让全球员工在透明、协作的过程中连接起来。这项举措推动了文化变革，并建立了一套可复制的创新框架，其中包含明确的项目管理里程碑。

创新漏斗的五大阶段详解

在启动之前

在启动第一阶段之前，明确创意活动的类型至关重要。活动可以是开放式的（面向全公司）或定向性的（例如专注于可持续发展或成本节约）。根据关注重点和创新目标的不同，它们可以来自内部，也可以从外部征集。

定义活动类型有助于构建创意收集流程，简化后续评估。它还决定了评审团队的构成，更能锁定需要验证的核心假设。这种前期准备既节省评审时间，又能避免阶段评审中的决策偏差。

阶段 1：创意收集与生成

漏斗从创意收集开始，鼓励员工、客户或合作伙伴分享原始创意。这一阶段注重数量与开放性，借助数字平台和专项活动，能够更便捷地触及广泛群体，捕捉那些可能被忽视的创意火花。

此时，关键在于激发创意而非过度筛选。你还可以按主题、目标或部门对创意进行分类或标签。这让第一关的处理更快，帮助评审者从相似创意中发现相关条目。

关卡 1：查重与匹配确认

第一阶段的关卡筛选如同一道滤网，确保创意既新颖又与活动主题契合。评审团队会进行查重，同时检验创意是否符合活动要求，确认创意解决了预期的挑战或目标。

此关卡的标准通常包括：

• 战略契合度
• 新颖性
• 与重点领域的一致性

结果选项包括：

• 接受进入进一步的概念定义
• 完善后重新提交
• 否绝并归档
• 此阶段节奏紧凑，由精干团队快速筛选创意，旨在高效过滤而非深入评估创意的商业价值。

阶段 2：概念定义与市场研究

在漏斗的这个阶段，选中的创意会被打磨成更详细的概念。团队需要定义创意的核心价值主张、潜在用户以及它如何满足真实客户需求。同时，借助初步市场调研来验证假设，并探索竞争态势与技术前景。

这一阶段需要团队成员提供更为结构化的输入，通常涉及产品开发项目或客户对接部门。此时，创意不再是抽象的建议，开始成形为潜在的业务解决方案。在此过程中，准确把握关键假设——如目标受众需求或使用场景——对于下一阶段的精准评估至关重要。

关卡 2：商业逻辑与吸引力评估

阶段关卡模型的第二关，旨在评估创意是否有足够价值进入商业案例开发阶段。相较于第一轮筛选，此阶段更为严格，通常需要汇集来自市场营销、财务及运营等多个领域的评审专家进行综合考量。

评选标准包括：

• 客户需求度（或称客户吸引力——它能否解决一个真实且紧迫的问题？）
• 紧迫性（现在是否采取行动的恰当时机？）
• 开发预算（资源是否到位或合理？）

结果选项包括：

• 进入开发阶段
• 继续完善概念
• 若风险大于收益或与目标不符，则予以否决。

阶段 3：MVP与开发阶段

在阶段关卡流程的这个阶段，概念通过打造MVP（最小可行产品）或早期原型变得具体化。其核心目的在于检验产品的基本功能、收集用户反馈，并验证创意的实际可行性。对于复杂项目或资源需求较高的产品开发项目，这一点尤为重要。

这一阶段可推动相关团队专注于快速开发和迭代，利用真实数据验证和完善假设。用户、利益相关者或测试市场的反馈为可能的改进提供依据。这个阶段关卡流程确保只有技术成熟、战略契合的项目才能进入规模化阶段。

关卡 3：可行性评估

阶段关卡模型的第三关，重点在于评估项目的可行性，确定创意是否具备大规模开发或上市的条件。这一关键决策点需要团队成员通力协作，从技术进展、用户反应/反馈及资源匹配度三个维度进行全面检验。

评选标准包括：

• 技术成熟度（该解决方案是否稳定且具备可扩展性？）
• MVP成功度（在实际条件下表现如何？）
• 预算适配性（是否有必要追加投资？）

结果选项：

• 批准试点/上市发布
• 调整范围
• 若未达到性能或战略预期，则终止项目

阶段 4：创意落地与规模化

这一阶段的重心从验证转向执行。这一阶段涵盖解决方案的推广实施，通常以beta测试版发布为起点，收集最终反馈后再全面上线。对于大型项目，此阶段还需制定市场进入（GTM）策略，并协调跨职能团队达成一致。

项目管理在协调项目计划交付方面发挥关键作用，确保产品、营销和运营部门都做好准备。强有力的营销活动常伴随产品推出，助力提升市场认知与采用率。目标是确保无缝过渡到下一阶段的商业化或规模化。

关卡 4：创意落地与规模化

这一最终阶段关卡将决定创意是否已准备就绪进行全面推广，或仍需进一步优化完善。

评选标准包括：

• 市场就绪程度
• 团队协同度
• 交付能力

结果：

• 上市发布
• 延迟计划
• 或根据早期项目阶段的反馈和严格测试结果进行调整

阶段 5：结束创意漏斗，整合到产品和服务目录

一旦创意通过所有阶段评审，便进入最后一步——整合至现有产品或服务目录。这一阶段需与项目管理团队协同，统一交付时间表与资源规划。定向的营销活动可为产品发布造势，而竞品分析洞察则有助于精准定位解决方案。

这项工作能确保创新产生持久影响，并为未来项目提供借鉴。通过将经验教训反馈至前期阶段，能强化整体创新流程。这一持续循环机制随时间推移，将助力实现更智能、更快速的创新。

本文来自微信公众号“红杉汇”（ID：Sequoiacap），作者：洪杉，36氪经授权发布。