新观察:本地生活的战火往哪烧?(三)——大鱼在上,小鱼在下

氪流量·2023年02月18日 11:14
本地生活服务的领土争夺,比表面上更为火热。

同传统电商分出综合类和垂直类电商平台一样,本地生活服务玩家也有综合和垂直之分。前者如美团饿了么,后者如滴滴出行、哈啰出行等。在这两者之间还有一群另类,典型的就是微信和支付宝,其本地生活服务的内容在初期是以内嵌其他平台的方式提供的,如微信终内嵌的的美团外卖,支付宝内嵌的饿了么。但随着本地生活服务的发展,微信和支付宝也在逐步转型并拥有自己的本地生活服务商品。

目前的本地生活服务赛道,综合类平台如美团饿了么名声在外,垂直类平台略显低调,微信支付宝等则是藏在水底。

微信因为视频号的存在近来有些风头,但在本地生活方面依旧潜伏,不过这种潜伏状态随着微信的新动作将被打破。据亿邦动力2月15日消息披露,微信正在测试小程序快送项目,新项目名称为“门店快送”,入口设在微信“发现”页面的小程序里面。据介绍,门店快送”是对此前附近小程序的升级,目前正在广深地区内测。

支付宝最近露脸系其为商家上线直播卡片,打通品牌界面和生活号直播间之间的通道。在这之前,支付宝还公开过一组数据:2023年春节“集五福”活动期间,生活频道直播总观看人次达到14亿,平均每天有360场直播开播。

微信和支付宝现在在本地生活赛道所扮演的角色依旧是第三方平台,作为拥有巨大流量的第三方,顺理成章的成为本地生活玩家的引流平台,从本地生活玩家手中分得一杯羹。但在这第三方平台的角色之下,微信和支付宝也有自己的本地生活内容。

以小程序或者企业微信为媒介,微信和支付宝得以成为本地生活的第三方,同样的,这个媒介也能够使微信和支付宝进军本地生活赛道,摆脱“别人的流量池”这种有些尴尬的定位。

据微信方面披露的数据,2022年,在全国连锁top 100的餐饮商户中,目前已有近六成开通了小程序外卖。2022年,餐饮行业通过企业微信为顾客提供的服务量同比增长近200%。

原来的运营模式是,本地生活玩家四处吸纳商家入驻,不仅在自己的平台吸纳用户,还要四处开辟渠道,最典型的就是在微信支付宝这种巨大的流量池里设个小程序,给自己的平台引流。

现在的运营模式是,微信和支付宝看到了商家自营外卖的趋势和红利,看到了小程序的未来,与其给本地生活平台设置小程序,把自己的流量给别人用,不如自己吸引商家来搭建小程序,自己用自己的流量,把原本属于自己的蛋糕抢回来。

这是微信和支付宝私域的玩法。然而私域流量有限,在公域面前,它更像是一个补充,微信视频号和支付宝生活频道的建立,为两个平台搭建了公域流量池,微信和支付宝做大本地生活也就有了可能。

本地生活中的垂直类平台,分在本地服务和即时零售两个区域。前者典型的如百度地图、滴滴出行、哈啰出行等,后者如叮咚买菜、美团买菜等,集中在生鲜领域。

垂直类本地服务平台受益于其特性,提供的服务在内容上呈现出多领域的特征,如百度地图,除了地图导航服务以外,其还提供酒店住宿、团购美食等到店业务。具体而言,百度地图的使用场景如寻找同城的某个目的地,百度地图同时提供目的地周边的吃喝玩乐等本地生活服务,显得水到渠成。

对于叮咚买菜等垂直生鲜电商而言,度过一段艰难的时期,似乎终于迎来自己的春天。据2月13日叮咚买菜公布的2022Q4财报,叮咚买菜终于结束自己多年亏损之路,总营收62亿,净利润4490万元。在这之前,叮咚买菜的同行者已有多位倒下,大浪淘沙,在激烈的竞争之后,活下来的几家似乎已经开始站稳跟脚。

靠着小程序和企业微信等媒介,微信支付宝悄然走进了本地生活服务的疆域,借助公域+私域的玩法,当其公域成熟,浮出水面之时,其将摆脱本地生活玩家流量池的定位,有望同抖音并列成为本地生活赛道的新秀。垂直类本地生活玩家哈啰出行等依托自身服务内容的特性,可以有效的扩展自己的服务内容,走向综合类平台。对于叮咚买菜等垂直类本地生活玩家,是不是终于迎来自己的春天,有待继续观察。

据网经社2月14日消息,猫眼娱乐发布公告称,其已与美团重续战略合作框架协议,期限截止2025年12月31日。2月15日消息,天猫好房落地枣庄,二手房业务扩展至88座城市。或明示或暗示,本地生活赛道的里玩家正在积极扩展领土。

大鱼如今浮在水面,众人皆知,小鱼们要么被忽视,要么还藏在水底悄然成长,本地生活服务的领土争夺,比表面上更为火热。至于小鱼们何时被战火烧及,得看小鱼们出不出风头,大鱼们腾不腾得出手来,至少目前,新玩家里有抖音在顶着风头。

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