最前线 | 支付宝底端中间入口由“口碑”改为“生活”,点开是系统推荐信息流

王毓婵·2021年12月23日 16:32
看起来像是给生活号增加了一个广告板。
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12月22日,支付宝“口碑”官方账号发布消息,宣布支付宝底端中间的入口由“口碑”改为“生活”,“生活”入口接下来将提供理财妙招、旅行攻略、民生发布、实用知识等信息。

“口碑”被隐藏在了更不显眼的地方——支付宝首页宫格中,另外,在搜索栏中输入“口碑”也可以重新找到入口。用户双十二购买的吃喝玩乐团购券还可以在“口碑”正常使用。

这条动态已经发布一天,只有 107 个评论。而且有点尴尬的是,大部分评论对改版持负面态度。获得最高赞的评论写道:“改回来吧,难看难用。”另有不少评论猜测支付宝还是有心提供社交服务。

支付宝页面截图

点开“生活”,会得到一个生活号和服务号所发布动态的信息流页面。如果用户没有关注过任何账号,那么页面顶端会显示“我的关注”为空,信息流完全由系统推荐;如果有关注过账号,则页面顶端改为显示“我常看的号”,点击展开后可以看到自己的关注列表,但信息流同样由系统推荐,并不会因此改为关注账号的动态页面。

左:无关注账号状态下信息流   右:有关注账号后的信息流

信息流所推荐的动态类型比较多元,既有抖音风格的生活妙招小视频,也有文字专栏和图片。据 36 氪观察,推荐规律基本是一条视频,一条文字,一条视频,一条图片。视频的加载率高于文字和图片。

从用户角度来看,这条信息流像是一个属于生活号的广告板。支付宝团队并没有对此作出更多解读。

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