crm工作内容
CRM工作内容:1、 负责店铺的日常运营(营销、活动、品宣等),运用平台各类促销工具,提升店铺销售额; 2、 负责店铺的产品上下架、维护优化、分析,产品促销执行; 3、 负责对各渠道会员进行汇总、分析和归类,建立、维护和完善品牌会员体系,持续增加有效会员数量; 4、 定期检查调整优化店铺页面板块,提升用户购物体验、销售转化; 5、 负责建立良好的客户关系,增加客户粘性;做好日常营销及人群运营管理;
企服解答
CRM工作内容:
1、 负责店铺的日常运营(营销、活动、品宣等),运用平台各类促销工具,提升店铺销售额;
2、 负责店铺的产品上下架、维护优化、分析,产品促销执行;
3、 负责对各渠道会员进行汇总、分析和归类,建立、维护和完善品牌会员体系,持续增加有效会员数量;
4、 定期检查调整优化店铺页面板块,提升用户购物体验、销售转化;
5、 负责建立良好的客户关系,增加客户粘性;做好日常营销及人群运营管理;
6、 负责人群运营包括用户拉新、复购及激活潜在客户,以人群运营需求执行营销活动;人群运营及渠道营销活动等的整体数据分析、监控,平台运营策略调整及优化。
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