商业智能的概念

企服百科·2021年11月19日 14:04
商业智能,即BI(Business Intelligence),商业智能BI是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案。

商业智能的概念

企服解答

商业智能,即BI(Business Intelligence),商业智能BI是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案。

商业智能BI可以将企业不同业务系统( ERP、OA、CRM 等 )中的数据进行打通并进行有效的整合。这个打通和整合就包括了:ETL 过程、取数、业务逻辑规则像数据规则的转变、数据仓库建模等。

最终,利用合适的查询和分析工具快速准确的提供可视化分析或报表,为企业提供决策支持。

成熟的BI系统在以下四个方面发挥体现其价值:

1、准确:决策层是否能做出准确的企业决策,很大程度上取决于是否能获取到准备的信息,客观地描述企业组织的真实状态。而错误的信息给企业带来的影响往往比没有数据还要糟糕,也会让用户对BI系统的可靠性产生质疑。因此是否能准确地将数据转化为准确的信息是衡量BI系统成熟度最基本的要求。

2、洞察:BI的价值不仅仅在于为企业提供准确的信息,同时也为企业带来真正实质上的影响。例如更多的盈利增长、更有效的运营或者是更少的损耗。

3、及时:在信息数据时代,相信无人会质疑时间的价值。同样,对于BI系统,是否能及时产生对企业需要的信息和洞察对决策者尤为重要。造成延时的原因有很多,可能是系统硬件或软件性能上的限制,也可能是来自流程或人系统以外的限制都可能导致信息延迟。

4、可执行:BI除了提供准确信息,也需要提供可执行的结论。如果BI系统的分析结论是企业明天关门会给公司带来更大的收益,显然这个结论不具有可执行性。更具执行性的BI分析,可以是对产品A的市场定价决策这类可具体执行的分析。

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