任我行crm都有什么功能
任我行crm都有什么功能
企服解答
任我行crm包括的功能：业务管理标准化，工作模式标准化，知识体系标准化，文化建设标准化。
1、业务管理标准化
任我行CRM旨在打造透明化、全方位的业务管控平台，拥有加速客户成交周期提升客户关怀和客户满意度的精准营销工具：邮件群发和短信群发，实现企业营销系统化、自动化。在整个业务流程上，建立标准化流水线，客户拜访、客户跟踪、消费刺激，都可以在系统里留下数据，完全不受销售人员离职影响，提高业务协同效率。
2、工作模式标准化
目标管理打造一切围绕目标的协同执行系统，让执行过程透明化，100% 执行到位。让员工知道“做什么－怎么做－做到什么程度”让主管知道“管什么－怎么管－管到什么程度” 。
3、知识体系标准化
人才复制系统 — 管理复制系统 — 公司平台 建立人才培训复制系统，相当于2４小时开放的图书馆，让新人提速３倍，老员工快速成长。建立象麦当劳一样的管理复制系统，相当于管理的孵化器，人在有改善、人走无影响。
4、文化建设标准化
企业文化网上输出和训练平台 — 公司平台 “笔杆子里面出政权”，建立企业文化训练平台，让员工天天被训练。给一把手提供企业价值观传播的平台，让一把手声音无处不在。 简而言之，在没有CRM的支持下，企业只能对销售结果进行管理评估，很难对销售过程进行分析、改进与提升。
任我行CRM客户管理系统就是通过建立组织运营管理铁三角（企业文化---知识复制---目标行动），一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理（市场---销售---生产---服务），打造企业组织运营的高效组织协同运营管理平台。 但是切记不同的crm软件在功能上肯定是有区别的，因此企业一定要择适合自身的CRM客户管理系统，才会给企业带来巨大价值。
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