任我行crm有什么功能
任我行crm功能有客户类型管理，客户价值分类管理，客户关怀及客户挖掘，客户服务及回访管理，客户交易记录管理，客户购买周期的提醒管理 ，销售团队管理，潜在客户机会管理等等。
任我行crm有什么功能
企服解答
任我行crm功能有客户类型管理，客户价值分类管理，客户关怀及客户挖掘，客户服务及回访管理，客户交易记录管理，客户购买周期的提醒管理 ，销售团队管理，潜在客户机会管理等等。
1、客户类型管理
分类管理:按照企业自身需求，可以管理各种客户对象，如终端客户、渠道、供货商、竞争对手、媒体及合作单位;
2、客户价值分类管理
管理最有价值的20%的铂金客户，黄金客户，一般客户、劣质客户;企业相关背景、采购决策背景、联系人详尽档案、客户人脉及联系人人脉。
3、客户关怀及客户挖掘
对客户精准营销，群发邮件、发短信、客户信封打印直邮:生日和节日关怀。
4、客户服务及回访管理
电话回访、服务安排、服务记录
5、客户交易记录管理
6、客户购买周期的提醒管理
7、销售团队管理
数字化、表格化、时间化的任务管理(年任务、季度任务、月任务、周任务) 数字化、表格化、时间化的计划管理(年计划、季度计划、月计划、周计划) 执行过程的工作汇报管理及检视管理
8、潜在客户机会管理
管理归档企业所有销售机会;管理客户联系人及相关客户人脉管理。
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