crm系统的主要特征包括
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企服解答
CRM不只是一套软件系统，它还是一套先进的管理理念，通过网络、通讯、录入存储等功能，使得企业各部门的无缝连接，能够协同合作更好的识别和保持有价值客户，具有完善的销售管理、强大的客户管理、灵活的客户管理、收费管理以及报表分析等功能。具体功能如下：
1、完善的销售管理，使体检中心在运作中的各个环节充分自动化、准确化，从而提高体检中心的工作积极性。
2、强大的客户管理，可以以较低的成本保持体检中心与客户的及时沟通，帮助其迅速准确地把握客户需求。
3、灵活的客服管理，精l确提高体检中心的客户服务支持能力，通过提供快速周到的优质服务吸引并保持更多的客户。
4、收费管理、会员管理、报表分析等,通过系统精确的数据分析，为体检中心负责人决策提供真实可靠的客观依据。
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