别把大模型当实习生:用“高度、深度、广度”三步重构人机协作
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编者按:大部分人用顶级大模型只当润色工具,Claude 核心研发者亲述:拉开人与人差距的不是提示词,是使用野心。文章来自编译。
我参与了Claude 的研发。这是一种很有意思的体验:每天我都会听说又有人借助 Claude(或是由 Claude 独立)完成了一项壮举。有些方向我从未想过,有些我曾以为不可能实现,还有些我只是缺乏好奇心或时间去尝试。就在这个月,它可能协助发现了一颗新行星,我看到了第一支真正让我喜欢的 AI 音乐视频,人们也开始谈论数学的新纪元。
模型能力的增长并不均衡。正如陶哲轩(Terence Tao)所言,模型“在某些方面令人惊叹,在另一些方面却力有不逮”。有些人能够驾驭那些惊人的能力,仿佛御风而行。看着人们借助我参与打造的产品抵达令人难以置信的高度,实在让人着迷。但还有很多人仍在摸索如何让这双新生的翅膀动起来,不知道除了问“法国的首都是哪里”或“能不能把这封邮件改得没那么冲”,它还能做什么。
我和其他 AI 从业者经常呼吁:应用 AI 时,我们应该更有野心。这已经成了一句口号。每当看到令人惊艳的成果,我们就会转发,并配上一句“我们的野心还不够”。我明白照这条建议去做并不容易,所以我写了这份关于如何更有野心的指南。
我把野心分为四种:速度(Speed)、高度(Altitude)、深度(Depth)和广度(Range)。
速度:用更少的时间完成同样的工作,这是 AI 创造经济价值的基本盘。比如需要写一段代码,我用 Claude 就能写得更快。这一点已经相当成熟,在使用方式上也不需要太多创造力,所以我略过不谈。
高度:提升抽象层级,着眼于最终结果,而非单个任务。
深度:像该领域的顶尖专家那样看待任务。不停留在任务本身的层面,而是再深入一层,直接触及底层的数据、工具和问题。
广度:不局限于任务表面所属的单一领域,而是调用多个领域的知识、工具和技巧,包括那些你平时不会用到的。
我平时主要用 Claude(还用说嘛),但我的建议并不针对特定模型。
高度
我们常常随口称之为“让模型在更高的抽象层级上工作”。当你给模型布置一项任务时,它执行的其实是你对“如何得到想要的结果”的最佳猜测。要在“高度”上更有野心,不妨问问自己:接下来你希望发生什么?目标背后的目标是什么?去年年初,我还在让 Claude 帮我逐个修复崩溃问题;后来,我直接让 Claude 负责保证我们的应用不崩溃。
来看一个日常(甚至可以说乏味)的办公场景。假设你在一家虚构的公司 Acme Inc 工作,需要为季度业务回顾(QBR)准备一份演示文稿。给出一堆数据,Claude 会很乐意为你生成几页幻灯片。也许你连模板都有,它只需要把内容填进去。这显然无法与发现新行星相提并论,所以我们来看几个具体步骤,让这件事做得更有野心。我们从最基础的做法开始,每一步都再多一点野心:
在输入上,大多数回顾想知道的是:本季度发生了什么变化、原因是什么、应该怎么应对。忍住只更新模板里那几个数字的冲动,把你能拿到的数据尽可能多地交给模型,让它理解你的业务:“告诉我这个季度发生了什么变化、为什么会这样,以及我们应该怎么做。”
会议(至少是好的会议)理想情况下应以若干决策收尾。你可以对 Claude 说:“基于你了解到的一切,找出最紧迫的三个决策,并开始为各个潜在方向整理支持与反对的论据。”
QBR 诞生于那个需要人工仔细筛查数据、解读数据含义、判断业务是否需要调整的时代。你可以对 Claude 说:“回顾的目的,是让管理层及早发现问题,并把资金和人力调配到合适的地方。请设计一种比季度演示文稿更好的方式来做到这一点,用我们自己的历史数据证明它本可以更早发现问题,并让它与现有流程并行运行一个季度。”
如果你真正追求的是某个最终结果,“高度”这一招效果最好;对创意类工作则不太灵。判断是否适合提升“高度”,有一个很好的信号:你接下来是否要开会讨论手头在做的这件事。目前这种做法仍有局限(在 2026 年,对大多数企业来说,光靠一句“Claude,去赚钱”还行不通),但我总体观察到,模型越强,就越能在更高的抽象层级上工作。
人们也会在“高度”这一层找到可持续的工作流:它让人不必时时介入,你也就不用一个任务接一个任务地不断给模型下指令。要做好这一点,往往需要调整你的工作流程。比如,为了让 Claude 保证我们的应用不崩溃,我首先得确保它能轻松获取崩溃报告,弄清每个应用版本对应哪次 git 提交,并让它能使用 Windows、macOS 和 Linux 电脑,这样它才能真正独立地复现问题并验证修复。
深度
有时候,你只是想把一项任务做到极致。在“深度”上更有野心,意味着推动模型采用该领域最优秀的专业人士所用的工具、技术、媒介和知识,并且一直推进,直到连这些人也能从你的成果里学到点新东西。
我们继续用 Acme Inc 的季度业务回顾演示文稿为例。假设 Acme Inc 正受到用户流失(即客户随时间不断流失)的困扰。我发现综合运用以下几种技巧很有帮助:
坚持使用业内顶尖人士所用的同类工具:当被要求“像专业人士一样”时,模型往往只是换了一套措辞,方法并没有真正改变。要有深度地处理我们的问题,就得使用与顶尖数据科学家和统计学家相同的工具。当 Claude 习惯性地使用 Markdown 表格时,请坚持要求它改用数据库和统计模型。你不一定非得知道专家们用什么,Claude 通常知道。
设定看似不合理的目标,并告诉模型这非常合理:你需要网站加载时间从 10 秒缩短到 5 秒?那就要求 200 毫秒。模型觉得某件事不可能?反复向它强调这完全可以解决,只需要继续往下做。
挑战你已知的东西:尤其在商业领域,我们深信不疑的许多事,其实只是对现实的粗略近似。让模型接触原始信息和数据,并要求它以对抗性的方式检验各项假设。“我们认为用户流失是新用户引导(onboarding)环节的问题。请试着从原始数据中复现这个结论。”
产出新知识:这很容易接在“挑战你已知的东西”之后。一旦 Claude 已深入数据,就让它去找盲区。“根据我们的日志构建一个客户模拟,复现过去一年的情况。然后找出我们尚不知道的最早的流失信号,并证明它在未见过的数据上同样具有预测力。”
引入外部裁判:不要让模型自己评判自己。我猜随着模型智能的提升,这个问题终将解决,但在 2026 年 10 月,我恳请你坚持外部验证。最理想的是提供一个模型可以直接运行、并能立即得到反馈的工具。
分享一个经常对我有帮助的简单提示词:
我想要的是这个任务的“更深”版,而不是“更大”版。在重写之前,请先:(1)说明这个领域的顶尖专业人士在这里会做哪些我没有要求的事;(2)指出他们会从哪些最原始的材料入手,而不是从已经替我消化过的材料入手;(3)指出他们会使用的具体方法和工具;(4)说明除了你和我之外,还有什么可以证明结果是正确的。然后重写我的提示词,让它恰好提出这些要求。
广度
简而言之,在“广度”上更有野心,意味着用不同领域的视角审视我们的工作,而且其中牵涉到的领域要很多,多到在过去不划算的地步。这算不上什么独到的见解:每一部劫案电影的前 30 分钟,都在召集一群背景各异、身怀绝技的人。随着 AI 产品让运行多智能体系统(多线程、编排器,或者简单的子智能体)变得越来越容易,我发现,要求 Claude 引入更多领域的视角,往往能得到非常有意思的结果。
把这一点付诸实践并不容易,它需要你发挥创造力。在看到同事 Alex Albert 用 Blender 渲染室内设计之前,我从没想过可以用 Claude 为我的主页制作 3D 环境,尽管我以前做过电子游戏!但无疑,这也是我见过奇迹最常发生的地方。
那么,具体怎么做呢?我用的是下面几种技巧:
试着用动词替换名词:这是 Tom Kelley 和 Jonathan Littman 在《创新的艺术》(The Art of Innovation)中提出的老办法。季度回顾不是“一份演示文稿”,而是“在 30 分钟内,让忙碌的人相信一个关于因果关系的故事,并在不确定性中做出决定”。有了动词,我和 Claude 都更容易看清:哪些领域能带来独特而有用的视角。
组建班底:这份演示文稿必须惊艳,否则外星人就要炸毁地球。人类会召集一支什么样的团队?为了保证制作质量,我会请来一位分析师、一位记者和一位编辑。如果还要现场演示,大概还需要一位动效与音频设计师。再引入一支对抗性的“红队”也许会有帮助,那就请一位做空者和一位法务会计师。
这样做很容易不知不觉变成角色扮演,只会让对话记录变得更奇怪,而不会真正改善结果。请用这个方法来寻找领域和技术:不要让模型“像做空者那样写作”,而要让它做做空者研究其仓位时会做的事。
我所描述的各种野心,都要求模型拥有一台能安装软件的电脑,并能访问各类相关数据(通过 MCP 连接器或其他方式)。有很多工具可以做到这一点,我建议你用起来。
这种事我们以前也遇到过
以上就是关于如何更有野心的具体建议。如果你愿意再多停留一分钟,我想谈谈,为什么我认为这件事从一开始就有必要。
我们人类一直被自己所认为的“可能”所束缚,更糟的是,我们通常只在非常狭窄的专业范围内才信任自己。众所周知,米开朗基罗并不想画西斯廷教堂的穹顶画:要知道,他是雕塑家,不是画家。
在研究“野心”这个问题时,我了解到心理学对此有个专门的概念:自我效能感(self-efficacy)。简言之,自我效能感高的人更相信自己的能力,进而真的完成得更多。有证据表明,自我效能感是有窍门可循的:洛克(Locke)和莱瑟姆(Latham)梳理了 35 年的目标设定研究,并自信地得出结论:被赋予具体而困难目标的人,表现优于只被告知“尽力就好”的人。Stripe 创始人 Patrick Collison 维护着一份名为“Fast”的清单,记录了人类在同时面对大胆目标和紧迫期限时完成的诸多事情。以下是几个有据可查的窍门:
相信难事有可能做到,才能做成难事:1939 年,乔治·丹齐格(George Dantzig)上伯克利的统计学课时迟到了,他把黑板上的两道题抄下来,以为是作业,做完便交了上去。那其实是统计学中两道尚未解决的难题。
看到别人做成之后,难事也能做成:几十年来,人类一直在追逐 4 分钟跑完 1 英里。罗杰·班尼斯特(Roger Bannister)于 1954 年 5 月打破了这一纪录,但他作为唯一做到的人只持续了 46 天。如果你爱好跑步,就会发现马拉松“破二”正在上演类似的一幕:今年 4 月,萨巴斯蒂安·萨维(Sabastian Sawe)在伦敦跑出了首个官方认可的 2 小时内马拉松。同一场比赛中,亚军也跑进了 2 小时。
允许自己失败,才能做成难事:显然,《网球的内心游戏》(The Inner Game of Tennis)是人人都爱的商业书,我上周才发现这一点。这本书的核心论点是:如果你拼命用力,反而打不出自己最好的网球。我们工程师也许还记得 Linux 发布时的宣告:“只是个业余爱好,不会像 GNU 那样庞大而专业。”
自我效能感不是新问题,但如今它的分量更重了。在一个我们的能力每隔几周就跃升一次的世界里,我们需要一些技巧,去做那些我们原本没有认真考虑、甚至不相信可能的事。如果你发现了更多能让你更有野心的技巧,请务必告诉我!
译者:boxi。















