超五百人出走,两百余人年入千万:新东方人才外流真相
2026 年 5 月 15 日,俞敏洪在公开场合谈及新东方的人才流失问题时坦承,公司长期以来因宽松管理导致内部纠纷不断,但与此同时,也走出了大量创业者。他透露,离职创业的员工已超过 500 人,其中 200 多人创立了年收入千万级规模的企业。「人才不是被捆住翅膀的鸟。」俞敏洪这样形容新东方与人才之间的关系。
一个月前,东方甄选刚经历核心主播集体出走。明明、天权、中灿、林林相继离职,几人的公开表态均将矛头指向内部管理变革。与此同时,东方甄选 2026 财年中期财报显示,公司营收 23.12 亿元,净利润 2.39 亿元,成功扭亏为盈。
一边是核心人才持续流失,一边是业绩强劲增长,这个悖论几乎浓缩了新东方二十多年来最特殊的一面:既是中国教育行业最大的「人才制造机」,也是最著名的人才「输出地」之一。
宽松管理的两难:新东方二十年留人困境
过去一年,东方甄选经历了明显的组织调整。部分主播在公开表达中提到,团队氛围、直播方向和管理方式发生了变化,也有人将离开的原因归结为个人职业规划与长期发展考虑。
这些表述背后,其实是平台从内容导向转向效率导向的转型。数据印证了这种转型的有效性:相比上年同期亏损,东方甄选 2026 财年中期已经实现扭亏为盈。但多位核心主播选择在平台业绩修复阶段离开,也揭示了一个更深层的矛盾。
2023 年「与辉同行」事件之后,市场已经充分看到头部主播脱离平台后的独立变现能力。董宇辉单飞后,「与辉同行」首场直播 GMV 迅速突破数千万元,证明头部主播已经具备脱离平台独立完成商业闭环的能力。此后,关于「平台与主播谁更重要」的讨论便一直没有停止。
当主播的个人影响力足够强时,平台提供的流量扶持、供应链支持和品牌背书,边际价值会开始递减。东方甄选的问题,本质上不是主播离职,而是平台与个人 IP 之间的力量关系已经发生变化。
这不是东方甄选的个例。回溯新东方历史,2006 年前后,徐小平、王强 等联合创始人逐渐淡出新东方日常管理,随后转向创业投资领域。当时,两人在新东方上市前后的持股比例分别约为 1.28%和 1.44%,这也折射出早期教育机构在股权与收益分配上的长期矛盾。
随后,罗永浩 离开新东方创业,先后进入英语培训、智能硬件和直播电商等多个行业。从教育培训到锤子科技,再到直播带货,罗永浩几乎踩中过去十几年中国互联网最重要的几轮内容创业浪潮。2020 年,他在抖音开启直播带货首秀,单场 GMV 超过 1.1 亿元,2021 年全年带货规模超过 60 亿元。
这些离职背后,本质上是收益分配的结构性矛盾。无论平台给出多高的薪酬,都很难匹配顶级人才独立创业后的收益空间。新东方早期的「名师模式」允许教师做大个人品牌,这在线下时代问题不大,因为名师仍然需要依附机构的校区、招生和管理体系。但线上时代改变了游戏规则。
2020 年疫情后,教育行业全面线上化。一个有影响力的教师,不再需要教室和校区,一部手机、一个短视频账号,就能完成从内容生产到用户触达的全链路。技术降低创业门槛的同时,资本也在推波助澜。近年来,多位新东方系创业者获得天使轮或 A 轮融资,背后投资机构包括真格基金、经纬中国、红杉中国等头部资本。
俞敏洪所说的「宽松管理」,实际上也是在这个矛盾中左右为难。收紧管理,核心人才会因为失去自由度而离开;继续宽松,平台又会对高收入人才缺乏约束力。这几乎是内容平台时代很难彻底解决的问题。
新东方制造了什么样的人才?
要理解新东方为什么留不住人,得先看清它培养出了什么样的人。我们梳理了 50 位具有代表性的「新东方系」创业者和职业经理人后发现,其中大部分人在离开新东方后,都实现了财富与职业地位的快速跃升,个人或企业已达到千万级以上规模。他们的成功路径,大致可以分为四类。
第一类是教育机构创业者。
陈向东 2014 年离开新东方创办跟谁学(后更名高途),2019 年登陆纽交所,市值一度超过新东方;沙云龙 创办朴新教育,2018 年在纽交所上市,巅峰时期曾在全国 30 多个城市拥有 600 多个学习中心。
这类创业者最大的特点是,既懂教学又懂管理,能够将新东方标准化的课程体系、管理体系与招生体系复制到新的赛道中。他们中的大多数在离开新东方后迅速完成扩张,也推动了中国教育培训行业的地域下沉和品类扩展。
第二类是资本操盘者。
徐小平离开新东方后创办真格基金,投资了小红书、聚美优品、ofo 等明星项目,累计管理基金规模超过百亿元;盛希泰创办洪泰基金,投资项目覆盖消费、科技、医疗等多个领域;江勇创办天使湾创投,长期聚焦早期创业项目。
他们的成功,某种程度上来自教育行业长期训练出的用户洞察与系统思维。教育本质是服务业,对用户需求的理解、对产品体验的把控、对运营效率的追求,这些能力迁移到投资领域,就是对项目的精准判断。
第三类是内容创业者。
罗永浩的路径最具代表性。从英语培训到智能硬件,再到直播电商,他几乎踩中过去十几年中国互联网最重要的几轮内容创业浪潮。
李笑来则凭借《把时间当作朋友》等畅销书以及知识付费业务,成为知识内容领域的重要 IP;许岑离开新东方后专注幻灯片设计教学,在网易云课堂等平台积累了大量付费学员。
这类创业者最大的特点,是将教师的表达能力转化为了内容生产能力,并在直播、短视频、知识付费等新业态中重新完成商业化。
第四类是垂直领域个人 IP。
近年来,越来越多教育从业者开始通过抖音、B 站、小红书等平台建立个人品牌。在考研、四六级、英语学习、升学规划等细分赛道中,一批教育 IP 迅速崛起。
这类人才在细分领域深耕,打造出不可替代的个人影响力。在线上时代,这些个人品牌的商业价值正在被不断放大。
这 50 个样本背后,是新东方培养体系长期形成的三种核心能力。第一是表达能力。新东方教师入职后要经历试讲、磨课、演讲比赛等环节,每一堂课都会被反复打磨。如何讲故事、如何调动情绪、如何把复杂知识简单化,这些训练的强度远超大多数企业。第二是用户思维。教师要在课堂上持续保持学生注意力,就必须不断调整内容呈现方式;要提高续班率,就必须在教学之外提供情绪价值。第三是课程研发能力。从考试大纲拆解到知识点打磨,从教材编写到课程迭代,新东方形成了一套成熟的标准化内容生产流程。
这三种能力都是高度可迁移的底层竞争力,不只适用于教育行业,也适用于今天的内容经济、直播电商和知识付费行业。这也是新东方「造人」体系最强大的地方——它培养出的,往往不是单一岗位人才,而是能够独立成长的人。
从「损失」到「红利」,如何破局?
500 多位离职创业者背后,某种程度上也是中国教育行业最大的一批「人才红利」。
这些离开新东方的人,后来又在教育、投资、内容创业、直播电商等领域重新创造价值。但对于新东方自身而言,问题并不只是「人才流失」,而是原有的人才体系,正在遭遇个人 IP 时代的重构。
过去,新东方的核心逻辑是「平台成就名师」。教师需要依附校区、招生体系和品牌完成教学,机构天然掌握更强的话语权。但今天,短视频和直播平台让头部教师第一次具备了独立完成内容生产、用户沉淀和商业变现的能力。这意味着,平台如果仍然停留在「依靠头部个人带流量」的阶段,就一定会反复遭遇核心人才流失。因为当主播能够独立完成商业闭环时,平台给出的薪酬和资源,很难匹配个人单飞后的收益空间。
这也是为什么,东方甄选这一轮主播出走之后,行业真正讨论的已经不是「谁离职了」,而是平台未来到底应该依赖什么。对于新东方和东方甄选而言,真正的解法,首先是从「主播驱动」转向「供应链驱动」。过去几年,东方甄选最大的流量核心始终是董宇辉等头部主播,但头部主播越强,平台对个人的依赖就越高。一旦主播离开,流量和用户心智就会迅速转移。因此,平台必须建立主播无法独立复制的能力,而最核心的就是供应链、自营品牌和履约体系。
这也是为什么,东方甄选这两年持续加码自营产品。相比纯直播间带货,自营体系意味着平台开始拥有真正属于自己的商品能力、利润空间和用户复购体系。当用户购买的不再只是「谁在直播」,而是「东方甄选的产品」,平台才有机会降低对单一 IP 的依赖。实际上,直播电商行业已经出现明显趋势:平台价值正在从「流量组织能力」逐渐转向「供应链能力」。主播可以复制,但稳定的供应链、仓储履约和品控体系,很难被个人快速复制。
与此同时,平台也必须从「个人爆款」转向「矩阵化运营」。东方甄选过去的增长,很大程度上依赖超级主播带来的爆发力,但超级主播模式天然不稳定。当前直播电商行业一个非常明显的变化,就是各个平台都在主动降低单一头部主播占比。无论是东方甄选、交个朋友还是谦寻,都在尝试建立多账号、多主播、多垂类的矩阵体系,本质上就是把平台流量从「单点依赖」转向「系统运营」。因为只有当平台能够持续制造新主播,而不是依赖某一个主播时,组织才真正拥有抗风险能力。
更深层的问题,则是平台与人才之间关系的变化。过去,教育机构和 MCN 更像传统雇佣关系,但今天,头部主播和内容创作者越来越接近「合伙人」。对于顶级人才而言,最敏感的问题已经不只是薪酬,而是自主权、收益分配和长期发展空间。新东方历史上,无论是徐小平、王强,还是后来大量离开的名师,本质上都绕不开同一个问题:个人贡献与平台分配之间如何平衡。
因此,平台未来很难再单纯依靠管理去「留人」,而是需要通过股权、业务合伙、品牌共建等方式,让核心人才真正成为利益共同体。俞敏洪所说的「人才不是被捆住翅膀的鸟」,其实也意味着,新东方已经意识到,在今天的内容与直播时代,人才流动本身已经不可逆。真正重要的,不是如何阻止离开,而是平台能否在人才不断流动的情况下,依然持续制造内容、沉淀用户,并建立不依赖单一个体的核心能力。
这或许才是新东方二十多年之后,真正需要完成的一次转型:从一家依赖名师的平台,变成一家能够持续生产名师、但又不被名师绑定的平台。
本文来自微信公众号“多鲸”(ID:DJEDUINNO),作者:思珞,36氪经授权发布。















