海信的焦虑,不止一场口水战“液体茅台”?
格力与海信的口水仗打了整整四天,从微博骂到视频号,从深夜五连发到拆机对质。
4月14日晚,格力电器CMO朱磊在微博发文,直指海信空调在上海家博会使用格力原创的“真铜实料”四个字进行宣传。
海信方面则以“又当又立”四个大字回应,并附上一张格力电器2025年3月签署的《空调铝强化应用研究工作组申请表》,表示格力一边公开抵制铝代铜,一边私下申请加入研究工作组。
真实的商战从来都是这么朴实无华。
其实不管这次争辩的对错,海信属实是吃了个闷亏。
因为4月15日,正是海信空调“三十而立,智启新程”30周年庆典的举办日。在竞争对手最重要的品牌节点前夜引爆舆论战,无疑会打乱其品牌传播节奏。
朱磊自己也承认,海信3月家博会贴了“真铜实料”他没计较,但官方公众号开始大规模传播,就必须表明态度。这是格力投入大量资源积淀的认知资产,需要遏制被蚕食。
宣传口号这事,不较真还真不行。
口水战背后的认知战
张新民老师曾讲过一个案例:多年前格力内部有个宣传标语叫“格力创造良机”,六个字朗朗上口,寓意满满。
但这个口号很快被否决了。
原因在于,空调用户不需要这么复杂的寓意,他们只关心谁家的空调更好。这句口号最终变成了“好空调格力造”,更直白,但也更能抓住需求核心。
一句简单的口号背后,藏着一个企业的战略考量,是整个宣传与研发部门的心血结晶。
海信说早在2016年媒体就报道过家电企业用“真铜实料”做宣传,这四个字不姓格也不姓朱。但格力认为,原创要看谁把它讲到家喻户晓。
两边各有道理,较真是正常的。
在社交媒体时代,品牌间互怼已成为一种高效营销手段。
一次成功的舆论事件,效果可能比千万级广告投入更好。但口碑之争背后,是更赤裸裸的存量博弈。
就像前不久麦当劳CEO Chris Kempczinski的新品试吃视频因表现太差被全网群嘲,汉堡王总裁Tom Curtis立刻发布视频大口咬着“升级版”皇堡,Wendy’s美国区总裁也加入战局,一边亲手做培根堡一边自制冰淇淋。
一场连环戏下来,汉堡王和Wendy‘s流量大赢,视频疯传,打卡试吃络绎不绝。
你看,社交媒体时代,老板亲自下场都不是什么新鲜事。
而格力与海信的争执,除了营销与注意力争夺外,更牵涉到市场标准之争。
铜是空调行业的核心原材料,占空调整机成本的20%左右。
2025年,现货铜价全年涨幅达34.34%,2026年开年继续攀升,截至4月15日已靠近10万元/吨。
成本的上涨意味着空调行业需要寻找新的降本路径。而且铝代铜并非“为价不为质”的权宜之计。
西安理工大学可靠性研究院院长陈建民指出,中国“贫铜富铝”,从航空航天、汽车领域的应用及国内外家电企业规模化落地案例看,铝材并非劣质替代材料。
也因此2025年12月,海尔、美的、海信、TCL、奥克斯、小米等19家企业联合签署《空调铝强化应用研究工作组自律公约》,共同推进铝材料在空调产品中的应用。
其中格力成为唯一拒绝参与的空调头部品牌。
其实格力也并非对铝代铜没有倾向,它参与了研究工作组,只是没有参与行业倡议。
董明珠也表示过:“铝代铜不是不能用,而是我们无法保证在替代之后还能达到我们对品质的要求,那就不用。”
毕竟是可以节约成本的事,只要质量与安全合适,也可能成为空调行业下一个主流。
但目前作为唯一没有加入铝代铜的空调巨头,天然在舆论场就占据优势,在铜价的上涨趋势中,守住其“全铜=高品质”的品牌认知护城河,也因此才会对“真铜实料”这么执着。
毕竟在消费者认知层面,“铝代铜”天然承载着“降本减配”的负面联想,这是制造业摸索阶段的必然阵痛。
就像建材领域,塑料管尽管在多方检测和实用中被证实便宜又安全,但铜管和不锈钢管在人们心中始终占据更高位置。
也因此对于格力来说,在这个节点掀起舆论战,怎么都不亏。
至于海信方面,一方面30周年庆典的节奏被打乱,另一方面因此关注海信空调的观众们发现,海信暖通空调2025年的成绩,确实不怎么好看。
2025年财报显示,海信家电暖通空调业务实现收入388.29亿元,同比下降3.61%。其中,负责中央空调业务的海信日立,受国内房地产持续低迷和公建项目缩减双重影响,全年收入173.91亿元,同比大幅下降16.2%。
这场口水战背后,是海信业务方面的新焦虑。
海信的压力不止一场口水战
回头看看海信家电2025年的成绩单。
全年营业收入879.28亿元,同比下降5.19%;归母净利润31.87亿元,同比下降4.82%。这是近五年首次年度营收与净利润同步下滑。
尤其是第四季度,单季营收164亿元,同比下降26%;扣非净利润1.18亿元,同比暴跌62.79%。
与此相比,美的集团2025年营收4564.52亿元,同比增长12.11%;归母净利润439.45亿元,同比增长14.03%;海尔智家营收首次突破3000亿元,达到3023.47亿元,同比增长5.71%;归母净利润为195.53亿元,同比增长4.39%。
在有国补加持的情况下,同行普遍增长,海信家电这个成绩确实不太应该。
不过海信的家底还在,海信集团另一支柱的海信视像表现不错。
海信视像2025年实现营业收入576.79亿元,归母净利润24.54亿元,同比增长9.24%;经营活动现金流45.83亿元,同比增长27.43%,盈利与现金流双改善。
可以说只要电视业务表现强劲,海信集团整体基本盘就还坚实。
但从“双星闪耀”到“一强一弱”,这种落差对于海信集团而言还是不舒服的,仍需要加大对海信家电的投入力度,调整内部战略平衡。
比如说研发方面,2025年,美的集团有178.00亿元的研发投入;海尔智家有107.17亿元研发投入;而海信家电2025年研发投入为34.41亿元,相较之下还是有差距的。
对于海信集团而言,在海信视像表现强劲的当下,适量增加对海信家电的投入未尝不可。
不过2026年对于海信视像也是全新的挑战,也不能松懈。
3月31日,TCL电子发布公告,其全资子公司与索尼达成交易框架,双方成立合资公司承接索尼全球家庭娱乐业务。
这场交易中,合资公司将包揽索尼Bravia电视、家庭音响的研发、设计、制造、销售全链条,TCL获得“SONY”品牌全球长期授权及索尼核心画质、音效专利。
这笔交易直击两个痛点。
1.技术上。
TCL与海信在背光显示领域本已形成路线分野。
海信押注RGB-Mini LED,TCL则侧重于SQD-Mini LED,两者在色彩成像上各有优劣。
而RGB-Mini LED去年已凭借产业技术难度优势提前脱颖而出,成为电视行业最大热点,也因此海信视像在去年表现强劲。
但索尼2025年已发布RGB高密度LED显示系统,并在IFA2025上展示了RGB-Mini LED原型机。索尼技术的注入,很可能抹平海信在RGB-Mini LED的技术优势。
2.品牌上。
TCL拿下了曾经被无数中国消费者视为高端身份象征的索尼电视,中国企业首次掌控日系高端电视品牌的运营主导权,这对于TCL品牌而言极具意义。
就像当年华为第一次突破国外技术封锁时的场景,消费者层面的心理冲击力远比技术参数更具穿透力。
海信曾经是电视行业的执牛耳者,如今对手不仅追了上来,还顺手拿下了那个曾经仰望的高端图腾。
从当年的“中国第一”,到如今面临更强大的挑战者,这种挑战对于海信集团而言,远比与格力的一场口水仗来得沉重。
对于海信而言,终究还是要在正面产品上不断向外突破边界。
中国科技行业内卷了二十年,空调铜铝之争也好,电视显示技术路线之争也好,说到底都是在存量市场里贴身肉搏。
铜铝之争终将落幕,但空调行业的黄金时代已经一去不返。
据奥维云网2026年4月发布的一季度白电报告,空调全渠道零售量同比下滑约13.1%,零售额下滑约13.6%,在存量市场里撕咬,只会让所有人都喘不过气来。
向内是盯着对手,向外则是放眼未来。
华为能在通信行业卷赢爱立信,在芯片领域卷赢联发科,是因为最终找到了向外的路径。比亚迪能在供应链整合上卷赢丰田,在电池技术上直逼宁德时代,也是因为不断向外突破边界。
中国家电的下一程,战场永远在全球。
对于海信集团而言,2026年不会轻松。
但焦虑从来不是坏事,正如汪滔说自己“一直在蜕变,像软壳蟹,还没脱壳完成”,刘靖康说创业是“极限运动”。
两个前段时间也在互撕的品牌,实际上一个仍在不断蜕变,一个仍在继续攀登,内核都是一样的。
毕竟存量江湖里想要下去,还是要向外走,走向更广阔的山海。
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