罗技中国深夜致歉：违规内容系代运营公司擅自发布，严重违反品牌准则

3月26日晚间，罗技（Logitech）中国发布声明，就“罗技G官方旗舰店”违规内容公开致歉。

声明表示，对于今日抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容，罗技中国感到由衷的震惊与痛心。“我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒，对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。”

声明透露，“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。

声明中承诺，罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度，坚决杜绝此类事件再次发生。罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒，聚焦产品体验与服务，用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。

当晚，罗技G官方旗舰店的短视频账号发布鼠标推广视频，配文“我一降价，还不是像狗一样跑过来”，引发网友强烈声讨。

界面新闻查询发现，目前该视频已下架，而在26日晚该账号的直播间和会员群中，仍有众多网友留言表达不满。罗技旗舰店客服向界面新闻表示，后续将严格加强内容审核，接受所有批评，目前已经给予短视频组同事严厉警告，扣除全部绩效处罚。

中国是罗技仅次于美国的全球第二大市场。

去年12月，罗技CEO Hanneke Faber在接受采访时透露，公司已成功扭转两年前在中国市场份额下滑的态势，目前业务规模连续三个季度实现正增长，市场表现企稳回升。“除了功能，这里的消费者也非常在意电子产品的配色、材质和定制化。”

中国市场的经营状况被罗技高层视为企业发展的关键。为更好适配中国消费者需求，三十多年来，罗技组建本地团队深耕定制化产品研发，精准对接市场偏好，这也成为其业务回暖的重要支撑。

1991年，罗技在上海建立了一家合资公司，正式进入中国市场。此后，罗技不断加大在中国的投入，1994年在苏州建立工厂，进一步拓展了在中国的业务。

据罗技1月27日发布的最新财报，2026财年前三季度（截至2025年12月31日的前九个月），罗技全球营业收入37.55亿美元，同比增长5.94%；公司权益持有任应占溢利（归母净利润）5.68亿美元，同比增长16.6%。具体到第三季度，单季度总营收14.21亿美元，同比增长6.06%，归母净利润2.51亿美元，同比增长25.43%。

按固定汇率计算，2026财年第三季度，集团在亚太地区的净销售额增长15%。财报中分析称，这主要得益于中国市场的强劲表现——其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。

在财报中，罗技明确指出，受益于《黑神话：悟空》等国产游戏爆火，游戏外设需求激增，电竞鼠标销量增长显著，推动中国区营收连续三季增长超20%。

分析人士表示，2025年中国市场多款游戏爆火，直接带动了游戏鼠标需求的激增。比如国产3A现象级大作《黑神话：悟空》，上线即登顶Steam全球热销榜，中国区玩家占比创历史新高；《英雄联盟》S15全球总决赛在上海、成都举办，赛事期间电竞鼠标销量同比增长超150%，职业选手联名款更是成为爆款。

这些游戏都是高操作精度、快反应、长时沉浸的动作RPG，对鼠标的DPI、追踪速度、延迟、握感、轻量化要求极高。而竞技游戏极度依赖精准瞄准、快速定位、低延迟、稳定追踪，大量核心玩家、主播、UP主为适配游戏，集中升级更换高端游戏鼠标，这也成为罗技鼠标销量增长的核心驱动力之一。

本文来自微信公众号“界面新闻”，作者：金秋野，36氪经授权发布。