正确吵架的3个底层逻辑

在咨询的过程中，我发现很多公司是这样的：

创业时，兄弟们一起打江山，特别同频，可是等到公司步入正轨后，大家就不合拍了，分歧很多，经常吵架。可能是利益上的纠纷，也可能是对业务的看法不一致。

有的人吵着吵着心就伤了，有的人吵着吵着就走散了。

在我看来，合伙人就像夫妻一样，有分歧，有纠纷，有吵架是再正常不过的事情。

夫妻也会吵架，但有些人越吵感情越好，默契越深。

为什么？

因为，真正的和谐往往是发生在冲突以后的。遇到问题藏着掖着，你不说我也不讲，矛盾越积越多，最后只会以一种更具破坏性的方式爆发出来。

而吵过架，把问题暴露出来，并且解决掉，反而会迎来更健康、稳定的关系。

所以，决定关系质量的，从来不是“从不吵架”，而是“懂得正确吵架”。

今天，为你分享正确吵架的3个底层逻辑。

坦诚和公正：打开天窗说亮话

夫妻之间最伤人的不是争执，而是“话到嘴边留半句”的猜忌。

你为什么生气。你猜。你到底想怎么样？你猜。

猜来猜去，隔阂越来越深，误会越来越多。

许多合伙人产生纠纷的根源，未必是利益分配不均衡，而是信息不对称导致的认知偏差。

一方觉得自己付出更多却未获认可，另一方认为对方决策失误却不敢直言，不满在误解和沉默中发酵，一旦爆发就会沦为情绪宣泄，而非问题解决。

所以，正确吵架的第一个底层逻辑，就是坦诚和公正。

1.坦诚

你不要藏着掖着来吵架，不能吵架的时候说的是A，背后又有B的目标，B的想法。

坦诚意味着放下自我防卫，打开天窗说亮话，要求合伙人之间能够关起门来，讲真话，即使需要“拍桌子瞪眼睛”。

当有问题时，敢于表达真实的感受与顾虑，直接对伙伴说“咱俩需要聊一聊”。

这不是挑起争端，而是主动搭建一个解决问题的平台。

2.公正

夫妻吵架如果只是一味地偏袒自己的家人，只会激化矛盾。

合伙人也是一样的，如果发生争执时只顾及自身利益，必然破坏信任。

公正要求双方跳出“个人视角”，站在事业共同体的立场上审视问题。

也就是说，你吵架的发心是为了公司好，这样有争执的时候，就能让吵架始终围绕问题本身，而不是陷入“谁的权力更大”“谁的贡献更多”的无谓争执。

坦诚和公正，这是建立吵架信任的基础。

吵架要有原则：不伤害，对事不对人

夫妻吵架最怕的是什么？是翻旧账和人身攻击。

“你每次都这样，上次也这么说”“你真没用，啥都指望不上”……

吵架一翻旧账，就会让争吵范围无限扩大，从一件事变成“你这个人一直有问题”，最后演变成人身攻击，矛盾越来越难以调和。

合伙人发生争执时，同样忌讳“扣帽子”“算旧账”。

正确的吵架，必须坚守3大原则：

1.对等性原则

就是你不能一味地指责对方别人，说别人不对，而是要坚持批评与自我批评。

很多合伙人吵架时，都陷入“你错了”“我没错”的对立模式，把争执变成“证明自己正确、对方错误”的辩论赛。

但真正的问题解决，需要双方先放下输赢执念，多做自我反思。

看到自己的问题，自我批评，会软化对立立场，为对方自我反思创造了心理空间。

而这正是打破“对抗思维”的关键。

2.事实性原则

就是吵架的时候，不要做情绪化的表达，而是基于具体事实和数据。

所有的事情，我们都可以放在太阳底下，摊开来讲，但是你要尽量讲事实和案例。

比如，你认为对方的营销方案有问题，你不能直接指责对方，“你的营销策略根本不行”而是应该给出具体数据：“根据上季度的销售数据，你的营销策略在A市场效果显著，但在B市场下降了15%”。

事实是中立裁判，能将争执从“我对你错”转向“什么对业务最有利”。

3.底线原则

无论吵架多么狠，都应该有一个底线，那就是不伤害对方的感情。

我们观点不一致，吵个三天三夜，也没有问题，但前提是不能伤害对方的感情，因为情感一旦受到伤害，其实就很难弥补。

好的合伙人关系，就像好的婚姻，既要谈利益，也要讲感情。争执时可以批评对方的“决策失误”“工作疏漏”，但不能否定对方的“个人价值”“人品道德”。

我们必须时刻牢记，吵架的对象是并肩作战的战友，是共同事业的持有者，而非敌人。

因此，无论多么愤怒，都要守住底线，做到不伤害，对事不对人。

吵架要有结果：追求建设性，达成共识

吵架本身不是目的，通过吵架获得有价值的结果，推动事情向前发展，才是全部意义所在。

如果吵完架，最后只留下一地鸡毛和更深的隔阂，那你不是白吵了吗？

所以，吵架一定要有结果，要有建设性：要么解决当下的问题，要么明确未来的规则，要么凝聚更深的共识。

具体说了，就是要做到以下两点：

第一个，聚焦问题，提出方案。

争执爆发后，双方应尽快从“情绪宣泄”转向“问题拆解”：

当前的核心矛盾是什么？产生矛盾的根源在哪里？有哪些解决办法？每种办法的利弊是什么？接下来重点要做些什么？

通过这样的理性分析，让吵架聚焦在问题的解决上。

有效的吵架，必须有清晰的产出，可能是一个决定、一个行动计划或一个实验方案。

合伙人争执后也要有一个明确的结果。比如，“基于这次讨论，我们决定采取A方案，并在三个月后评估效果”。

缺乏明确结果的争论往往会反复发生，消耗关系资源。

第二个，复盘冲突，建立长效机制。

吵架的“结果”不仅要解决当下问题，更要建立长效机制，避免同类问题重复发生。

就像夫妻吵架后，约定“以后不翻旧账、不冷战”，合伙人争执后，也应制定明确的规则，把口头共识转化为纸面上的制度。

比如，因为沟通不畅，信息不对称产生了矛盾，那就建立“每周例会、每日同步、重大问题即时沟通”的机制。

这些规则就像婚姻中的“相处之道”，让未来的合作有章可循，减少不必要的争执。

最后总结一下，好的合伙人搭档，不是从不吵架，而是能够正确地吵架。如何正确地吵架？核心是做到3点：以坦诚公正为基础、以坚守原则为底线、以解决问题为目标。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。