酒店永远关不掉的灯，是多少差旅人的深夜刑具

关不掉的灯，睡不着的夜，酒店反人类的灯光设计让不少差旅人都血压拉满。

出差旅行本已疲惫，回到酒店房间，却要面对一屋子的灯光谜题：开关按了一圈，灯却越关越多，半夜关不掉的射灯亮得刺眼，最后不得不拔掉房卡，让所有电器一起断电。

社交媒体上，对酒店灯光的吐槽早已铺天盖地。

风尘仆仆地入住酒店，想着赶紧休息，结果发现房间里的灯光像着了魔似的亮着，任你如何拍打开关、疯狂按压，甚至以某种神秘节奏双击，它依然倔强地亮着，仿佛在向你宣战。

好不容易关完躺在床上，被那束“法外狂徒”般的阅读灯直射双眼，感觉自己不是在住酒店，而是正在接受刑讯逼供。

对本就一身疲惫差旅人来说，这场与酒店灯光的深夜博弈，比加班和出差还累。

开灯如解密，关灯如闯关

深夜的酒店房间，本该是疲惫差旅人的温柔乡。

然而，那盏永远关不掉的灯，却让它变成了酒店“诡事录”现场。

这灯可能是床头的一盏射灯，也可能是墙角的一条光带，甚至可能是衣柜里某颗寂寞的感应灯。

它们的共同点就是：不受控制，永不言败。

当你开始在床上表演一套完整的开关芭蕾，从床头滚到门边，从面板摸到墙壁，试图找到那个神秘的关闭开关。

“阅读、柔和、浪漫、明亮”……当你又按遍了面板上所有意味不明的按键，灯光却依然像钢铁直男般不解风情。

更让人崩溃的是，有些酒店的开关还玩起了“地名猜猜猜”，给你来点“伦敦、巴黎、纽约”模式，有的甚至还玩起了中医按摩。

图源：小红书

不少差旅人不得不进行一轮轮的“试错实验”：按一个键，四周观望一眼，再按下一个键。

睡个觉仿佛在破解密室逃脱，半夜尿急摸索了半天不知道咋开厕所灯。

酒店灯光设计本应提升客人体验，如今却反而成为最大的“槽点”之一。

图源：小红书

为了追求所谓的氛围感，许多酒店堆砌了各式各样的灯具——浴室灯、床头灯、走廊灯、壁灯、吊灯、氛围灯应有尽有。

设计者的初衷可能是想营造“调光调色”的效果，但现实却截然不同。

客人在实际使用中通常是“一顿操作猛如虎”，关了这个，那个又开了，等到终于摸清楚各个开关的“底细”，成功关闭所有灯光，却已夜深人静。

更令人困惑的是，房间里各角落、各种灯光都有，但往往就是没有一个明亮的主灯。

客人找遍所有开关，把能开的灯都开了一遍后才发现，整个房间依然十分昏暗。

经过无数次与酒店灯光的博弈后，不少差旅人终于学会了与灯和解。

毕竟，酒店灯光再难搞，能有调休难搞吗？

该亮的不亮，该暗的不暗

酒店灯光的核心矛盾在于：需要明亮照明的地方昏暗不清，希望完全黑暗的时刻却有无法关闭的光源干扰。

昏暗的照明是最大的吐槽点之一。大多数酒店客房采用无主灯设计，柔和漫射的暖光源本意为让客人感受家的温馨，消除旅途疲惫。但随着生活节奏加快，住客对办公的需求增加，这种设计明显不足。

商务人士抱怨“出个差晚上办公，这种氛围灯下看电脑，眼睛都要瞎掉了”。

有化妆需求的女性则苦不堪言：“感觉所有酒店灯光都暗暗的，再碰到阴天，整个房间更是阴阴沉沉的，化妆都不方便了”。

更令人抓狂的是该暗不暗。好不容易适应黑暗准备入睡，却发现总有一两颗灯泡无法关闭。

这些“法外狂徒”不受任何开关管辖，逼得不少人不得不打电话问前台，却得到“堪比武林秘籍的攻略指点”：对某一按键进行双击操作，或同时按下八个键中的某两个。

图源：小红书

颇具讽刺意味的是，酒店房间中最亮的区域往往是卫生间，而这反而影响睡眠。

许多酒店卫生间与客房连接处的墙或者门变成玻璃，又不提供遮光帘，晚上一用卫生间，整个房间都亮了，打扰同屋人休息。

酒店灯光设计为何如此反人类？

酒店行业有个不成文的规定：越暗越高级。

要义全在物以稀为贵——往回倒一两百年，电力稀缺、点灯奢侈，越敞亮就越豪华；后来电力成本下降，电灯流入寻常百姓家，只有平民餐厅还靠大瓦数白炽灯显摆自家干净，高档餐厅全反其道而行之。

于是酒店也学会了这招：用昏暗的灯光营造所谓的高级感。

心理学中有个名词叫做：安全感洞穴效应。其解释为昏暗环境可以触发人类远古基因记忆，黑色带来的包裹感如同原始人洞穴，瞬间抑制交感神经活动，血压脉搏自然降低。

黑色还能够带来暧昧慵懒的氛围，搭配无主灯的设计以及氛围灯光的晕染，会让人的理性判断力下降。

当然，灯光如果过暗，也不难被消费者吐槽是控制成本。

图源：小红书

越高端的酒店越瞧不上“主灯”，偏是要把光源细细密密切做筒灯、射灯、光带，再做点吊顶确保“见光不见灯”，方为上乘。

就比如万豪2025年《客房设计白皮书》明确：深灰为主色调但占比≤70%，必须用30%暖色点缀（如驼色床品、铜质灯具），避免压抑。

当氛围感、高级感已经成为酒店装修标准，不少差旅人还在深夜苦苦研究怎么驯服房间里“已读乱回”的各种灯。

用懂人心的灯打造“睡服力”

近年来，关于酒店开关设计的吐槽主要集中在：多、散、乱、难。

很多酒店的灯多、开关也多，且十分分散，东一个西一个，如果没有总控，睡觉前要把房间每个角落跑个遍才能把灯关完。

有的酒店即便有总控也是不能“控总”，有的灯是需要单独关闭或着固定不能关闭的，主打一个闭眼蒙。

还有的控制面板本身就自带亮光，对“光敏”人真的很不友好。

随着科技进步和消费升级，消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，智慧酒店日益得到重视。

然而，由于行业发展不够成熟，市场混杂，产品同质化严重，参差不齐，出现了很多“伪”智能现象。

许多酒店引入了智能灯光控制系统，但效果却不尽如人意。

其中，感应灯是吐槽重灾区，不是不够灵，就是过于灵敏。本来是为了提升客人体验，结果硬生生变成了睡眠负担，酒店当真是好心办坏事。

图源：@李荣浩微博截图

明星李荣浩曾吐槽自己的住店经历，感应灯是最大槽点。

不仅没有开关可以关，还反映巨灵敏，随便翻个身灯都能亮，楼下汽车一按喇叭甚至全亮，无奈的他只能老老实实躺在被窝里一动也不敢动。

酒店的智能化可不是单纯把智能产品叠加进去，贴个智能酒店的标签就可以实现的，还是需要更多的体验测试不断优化。

图源：小红书

如果酒店房间客人根本就不想开灯，却容易频繁误触灯光感应，这项人工智能显然就成了人工智障。

当消费者们不断吐槽酒店灯光时，本质上是在表达对更人性化设计的渴望。

酒店灯光设计本应服务于人，而不是让人去适应灯光。

酒店灯光必须从看起来智能走向真正实用，让客人不再为关灯而辗转反侧，而是一句“我要睡觉了”就能拥抱黑暗，享受真正的智能体验。

酒店住宿不需要氛围感的锦上添花，更需要满足客人对极致舒适住宿体验的追求。

对于大部分人来说，其实简单实用且高效的产品服务，就已经足够。

希望有一天，酒店灯光能真正做到明亮时足够明亮，暗时足够暗，让每一个旅人都能在奔波一天后，享受一个真正黑暗、宁静的睡眠环境。

毕竟，最好的灯光设计，是让你感觉不到灯光的存在，而不是让你彻夜难眠，思考如何关掉它。

本文来自微信公众号“酒管财经”，作者：大晟，36氪经授权发布。