腾讯AI，还没打出微信王牌

腾讯对AI这场仗，终于开始着急了。

今年2月，DeepSeek-R1横空出世后，腾讯将元宝、微信搜一搜、ima、腾讯文档、QQ浏览器、QQ音乐等多款产品，接入DeepSeek。随后，腾讯又迅速完成产品及团队调整，将包括QQ浏览器、搜狗输入法、ima等产品和应用，从PCG（平台与内容事业群）正式转入CSIG（云与智慧产业事业群）。

成果如何？半年后，腾讯交上答卷。

9月16日，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群（CSIG）CEO 汤道生在“腾讯全球数字生态大会”上透露：元宝已成为国内日活排名前三的AI原生应用，ima文件数量已经超过1亿，QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍。

上半年，腾讯围绕AI的资本开支激增。8月13日，腾讯公布的2025年第二季度财报显示，其当季资本开支达到191.1亿元，同比增长119%。腾讯表示，这笔钱主要是用于数据中心、服务器等底层基础设施的建设。

腾讯招揽顶尖AI人才的速度也在加快。今年7月，阿里原通义实验室应用视觉团队负责人薄列峰加入腾讯混元大模型团队。今年9月，外界传出OpenAI前天才研究员姚顺雨将入职腾讯的消息。

近日，汤道生在接受“语言即世界”采访时谈到，腾讯此前在AI人才招募上重视不够，今年也意识到问题。“总办们亲自下场，吸引最顶尖的AI人才；我们也做了一些组织变革，推动更扁平化的管理，给有想法的年轻人有更大的发挥空间。”

针对当下的Agent大爆发，汤道生也直言不讳：未来AI在产业里最核心的落地路径便是智能体。

汤道生 来源：受访者

接受《中国企业家》等媒体采访时，汤道生表示：腾讯今年将大模型知识引擎升级成为智能体开发平台，并面向开发者开源了优图Agent框架，在AI Infra层面集成了执行引擎、云沙箱、上下文服务网关、安全等五大组件。

不过比起这些，市场更关心的是，腾讯打算何时打出微信这张有14亿月活的Agent王牌，届时AI生态格局又会有怎样剧烈的搅动？

腾讯总裁刘炽平在一季度财报会上提到：腾讯已有意为微信打造Agent，使它成为每位微信用户的个性化私人助理。“它将与微信生态内的社交关系、通讯和内容生态和小程序等能力做深度连接。”

但在打出微信王炸之前，腾讯或许还有一些功课要补。

腾讯AI大改造

为了助力元宝起飞，腾讯的“饱和式投入”在内部被称作“前所未有”。今年第一季度，根据AppGrowning数据，元宝线上营销投入便超过14亿元。

元宝在集团层的优先级还体现在，它能够得到被嵌入微信、高频调取的待遇。如今，元宝可以参与微信用户在内容侧的互动，出现在视频号和公众号的评论区里。

《中国企业家》注意到，元宝App也在内测“团队账号”功能，可以向成员分享权限，实现会议托管与分组管理功能。其中“分组管理”可以邀请其他元宝账号加入，把对话按照主题分类归纳，上传资料形成知识库。

当《中国企业家》询问元宝团队，该功能是否会进入微信“群聊”功能时，对方表示：考虑到隐私等问题，目前还不会在微信群落地。

半年多来，元宝和微信在许多层面已经出现了深度融合。

在多模态上，微信公众号已经推出了AI生图功能，供作者选用。作者还可以通过“腾讯元器”制作一个Agent，该Agent能串联起公众号的全部历史文章，方便与读者互动。

在更具未来想象力的搜索场景，微信“搜一搜”中的AI搜索被升级为一级入口，并提供了“问元宝”功能。

这种刺激带来的最直接结果是，更好的广告效果优化以及更好的财务回报。在2024年腾讯年报中，曾提及受益于整合AI能力，搜索相关性和质量提升，微信搜一搜检索量快速增长。

新的搜索分配机制也在显现。《中国企业家》注意到，如果以“苹果手机”为关键词搜索，在微信“搜一搜”的排序是账号、官网、小店、视频号等。其中官网标注了“广告”，微信小店则引导用户转向交易。在视频号留言区，第三条评论也是固定广告位。

广告经过AI优化后，腾讯的收入有了明显提升。《中国企业家》统计发现，2022年，腾讯网络广告年度营收827亿元，同比下降7%。到2023年和2024年，网络广告营收分别为1015亿元和1214亿元，同比分别上涨23%和20%。

2025年第二季度最新财报显示：腾讯营销服务业务收入达到357.6亿元，同比增长20%，创单季历史新高。腾讯在财报中，将这一增长归因于“AI驱动的广告平台改进”，以及微信交易生态的活跃。

高盛也在研报中指出，腾讯第二季度视频号、小程序和微信搜索的广告收入同比增速分别达到50%、50%和60%。

今年5月，腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔在业绩交流会上透露：“历史上横幅广告点击率约0.1%，信息流广告点击率约1.0%，AI使某些广告点击率飙升至3.0%，上限仍需探索。”

腾讯终于找到to B钥匙

AI除了直接带给了腾讯真金白银的广告转化，也让腾讯看到了to B端的商业化希望。

2018年，腾讯进行著名的“930变革”，开启了进军产业互联网之路，这也被马化腾称为腾讯的“下半场”。当时，外界曾有一个著名的论断：腾讯没有“to B基因”。不过2023年，汤道生在接受《中国企业家》采访时说，如果相信基因论，那么也应该相信进化论。

此次大会，汤道生在演讲中表示：三年前，腾讯云提出“宁要150斤的肌肉，也不要200斤的虚胖”。此后，腾讯云便一直在做“减脂增肌”的工作。

近几年，腾讯将更多精力聚焦在自研产品的打磨，包括云的底座、数据库、大数据平台等。这直接带动了营收的增长——二季度财报电话会中披露，腾讯云企业服务收入同比增长超过10%；也让腾讯云有更大底气和技术储备应对AI时代的快速变化。

来源：AI生成

特别是当AI竞争已全面走向Agent，to B与to C的产品形态也在趋于统一。为了更好地配合Agent开发者，腾讯AI coding产品CodeBuddy于今年7月开启内测。其主打“对话即编程”，用户“无需一行代码”，仅需用自然语言对话就能实现应用从产品构想、设计、开发部署的全流程。

据悉，如今腾讯内部超90%的工程师都在用CodeBuddy，将整体编码时间平均缩短了40%以上，AI生成代码占比超50%，结合内部大规模投产经验，研发提效超16%。

CodeBuddy团队成员向《中国企业家》透露：马化腾也为报道该产品的新闻点赞，称“看着不错啊”。

AI底层的技术进展，也正被不同产品线分享。以优图实验室的RAG（检索增强生成）技术为例，它是腾讯知识管理产品ima的重要基石，也是腾讯云智能体开发平台ADP的重要技术架构。

腾讯云副总裁、腾讯云智能及优图实验室负责人吴运声表示，除政务服务、企业内部知识问答、售后咨询等，腾讯云也已经深入到了工业质检、智能巡检、媒体内容处理及营销自动化等复杂场景。

腾讯还有多少功课要补？

比起这些，市场此刻最期待的，是腾讯准备何时正式打出微信王牌。

毕竟微信不仅拥有超过14亿月活用户，其产品内容涵盖了社交、通信、图文、视频号、支付工具到数以百万计的小程序应用调取，这样的生态闭环无人可及。

但也因其无可替代，腾讯对微信的AI改造升级始终温和且谨慎，目前主要集中在内容和客服层面，即公域为主，还未深入到交易、社交等层面。

不过，要想彻底发挥微信的AI功用，除了决心，腾讯也还需更多技术积淀。

毕竟当下在微信“搜一搜”和元宝App中，用户习惯调取的大模型仍多为DeepSeek而非腾讯自研的混元。汤道生也在采访中表示：腾讯的多模战略还会基于用户需要什么的思考，延续下去。

而在补贴力度下降后，元宝的增长曲线也不复陡峭。据QuestMobile报告，今年6月，元宝月活用户规模为2480万。虽然位列Top3，但与豆包1.4亿的月活还不在一个数量级。

基模与AI应用缺乏足够硬核的技术支撑和领先优势之下，围绕Agent，海内外科技大厂又展开了新一轮AI技术跃迁。

如今，通用Agent的能力归根结底，取决于强大的基础大模型已成为行业共识。在此之上，Agent想要产业落地，能力也已向着更为艰深的“长期记忆”延伸。未来，技术大厂要想打造强大的Agent生产集群，更需要发展跨Agent“记忆”的能力——这也将是一个更难攻坚的命题。

据腾讯披露，其智能体开发平台虽然最近上线了“长期记忆”功能，但还多局限于用户信息、喜好等标签式记忆。

对手已经鸣枪。在9月24日阿里云栖大会上，吴泳铭宣布为了迎接ASI（超级人工智能）时代的到来，到2032年阿里云全球数据中心的能耗规模将比照2022年提升10倍。资本市场用买单果断回应，当天阿里港股股价上涨9.16%。

相应地，腾讯是否也该效仿，不计成本地抓住AI的未来？至少目前，腾讯固然在AI基建、GPU等方向储备丰厚，但在基础研发层仍旧缺少孤注一掷的决心。

汤道生在采访中表示：如今打造一个智能体成本并不高，但对于模型厂商来说，巨大的训练成本之下，如何构建一个健康可持续的商业模式，当前还不明朗。

虽然对手们不会等待太久，但腾讯还有一些思考、回旋的时间。上海一位著名投资人告诉《中国企业家》，他认为当下颠覆抖音的机会已至，他已经投资了一个有潜力的早期项目。

“之前短视频、长视频、图文等内容都是单向的，是抖音连接起了创作者和消费者。但现在，AI生成的内容是可以被交互的，新内容没办法用抖音或TikTok的平台技术去承载。所以，未来有可能出现新的内容平台。”

但提到微信，这位投资人摇摇头。他说，AI时代微信的站位仍然会很稳。除了生老病死之外，没有人（或技术）会影响你用微信联系。

本文来自微信公众号 “中国企业家杂志”（ID：iceo-com-cn），作者：闫俊文，36氪经授权发布。