雷军朱啸虎俞敏洪纷纷下场，没有文化的“孤独生意”难有未来

豪赌百亿孤独经济，AI陪伴机器人却面临“无魂”反噬生死劫。

AI陪伴机器人未火先迎来了一波吐槽。

6月27日，珞博智能首款“AI养成系潮玩”产品芙崽在京东开售，预售十分钟破千单的成绩开了一个好头。

但好势头未能延续，商品评价区很快被等待期长、发错货、功能体验差等差评淹没，更糟糕的是，不少用户发出了“这是半成品”的质疑。业内投资人更是直指其“预售翻车”，呼吁2C领域需踏实做产品、提运营，而非靠小模型概念炒作。

回望2025年初，作为消费电子行业风向标的CES（全球消费电子展），将AI陪伴机器人推至聚光灯下。从萌友智能、TCL、到小众品牌Looi，纷纷推出陪伴机器人，争抢新风口。

6月份，随着泡泡玛特旗下Labubu的爆火及潮玩市场持续“拱火”，AI陪伴的热潮再度点燃资本热情。

雷军、朱啸虎、俞敏洪等大佬纷纷押注：

顺为资本6月独家投资“贝陪科技”Pre-A轮，该公司打造的“可豆陪陪”系列已推出友爱兔、好奇熊等产品；

同月，朱啸虎投了AI情感陪伴创企“珞博智能”，直言“AI创造情绪价值是大模型应用靠谱方向”；

7月，新东方行知资本向英格玛机器人注入数千万元天使轮资金，该公司正聚焦智能陪伴机器人与多模态模型研发；

一天连投三家具身智能公司的京东不仅在WAIC上发布JoyInside品牌，展出多款合作伙伴陪伴机器人产品，7月30日也要举办首届AI玩具大会了。

傅利叶也在WAIC首次展示了主打交互陪伴的机器人新品GR-3，并将于8月6日正式发布。

从陪伴儿童成长到缓解成人压力，再到关怀老人独居生活，AI陪伴机器人试图以科技为媒介，填补现代社会中日益蔓延的孤独感与情感需求空白。

然而，当泡泡玛特Labubu点燃的潮玩热浪撞上技术落地难、体验粗糙、文化内涵苍白的现实，这场瞄准百亿孤独经济的豪赌，正面临“无魂”反噬的生死劫，AI陪伴机器人的“陪伴梦”能否熬过现实的“冷水澡”？

从工具到情感代偿，多元经济的缝合术

AI陪伴机器人并非新鲜事物，早在2014-2016年，JIBO、物灵、狗尾草等大批厂商就曾试水陪伴机器人，产品聚焦语音对话、人脸识别、远程监控、儿童教育、智能家居控制等场景。但受限于当时AI技术水平，智能交互体验欠佳，甚至被吐槽为“人工智障”，市场体量始终难以突破。

而当下投资机构与创企的热情押注，背后既是技术迭代升级的推动，也是社会情感结构变迁催生的必然选择。

随着AI大模型与具身智能的融合应用，进一步提升了智能化水平与交互体验，自然语言交互更流畅、动作反馈更精准、情感识别更细腻，让机器人从简单工具向“情感伙伴”进化。

与此同时，随着老龄化加速与单身经济的持续升温，“孤独”正从个体情绪演变为社会常态：家庭场景中，儿童面临父母工作忙碌的陪伴缺口，银发群体遭遇子女异地的日常孤寂，而年轻一代在高压工作与快节奏生活的双重裹挟中，独居者数量不断攀升，“搭子文化”“夸夸群”的爆火，正是他们对情感联结与价值认同的隐性渴望。

这种跨越年龄层的情感缺口，使得陪伴经济成为消费升级中不可忽视的新增长点。

与传统以任务为核心的功能型机器人不同，AI陪伴机器人更强调深度互动与情感联结，通过融合人工智能、语音识别、情感交互等前沿技术，构建起情感陪伴、生活辅助、教育学习、社交连接等多元功能体系，广泛覆盖家庭、医疗（用药提醒、情绪检测等）、教育及公共服务（导览、讲解）等场景。

从行业赛道布局与产品形态来看，AI陪伴机器人早已突破传统陪伴经济的单一范畴，成为多元经济的融合体。

其中，宠物机器人吸纳宠物经济的情感寄托内核，通过触觉反馈与互动设计为用户营造如宠物般的温暖陪伴体验，萌友智能推出的AI萌宠Ropet便是代表；

Ropet

桌面机器人则承载疗愈经济的情绪价值，以小巧体积适配书桌、办公场景，通过屏幕或投影呈现表情，既是“情绪搭子”“减压玩伴”，也能以自然对话与共情回应成为“情绪树洞”，Living.AI的EMO、Tangible Future的Looi Robot颇具典型；

Looi Robot

AI玩具融入潮玩经济的个性化表达，凭借高颜值外观与可定制功能精准契合年轻群体的收藏欲与展示需求，珞博智能的“芙崽Fuzozo”、美芯鹿的“美鹿仙子”等深受欢迎；

珞博智能 芙崽Fuzozo

人形/表情陪伴机器人通过微表情、眼神、手势实现高维度情感交互，多用于老人陪护及高端情感场景；

松延动力 表情机器人“小诺”

首形科技 人脸机器人

而在医疗领域，AI陪伴机器人对自闭症儿童情绪监控的应用前景也十分广阔。多维度经济形态的融合，让AI陪伴机器人既能填补情感空缺，又能覆盖实用场景，构建起特有的市场竞争力。

据QY Research预测，2024年全球AI陪伴机器人销售额约2.03亿美元，2031年有望飙升至232.3亿美元，2025-2031年复合年增长率达86.0%。

符号缺失与认同困境下的“情感消费”迷途

尽管市场前景广阔，但当“情绪价值”被推至核心卖点独立售卖时，行业无可避免的面临着从“解决需求”到“贩卖情感”的文化跃迁困境。

一方面，AI陪伴机器人存在价值模糊、黏性易逝的“先天短板”。情绪主观、多变且难以量化，效果高度依赖个体感受，稳定性极差；

加之现代人娱乐方式多元，追剧、游戏、线下社群等均可成为情感出口，若缺乏独特共鸣，其情绪价值难免有限，更难形成持续吸引力。

另一方面，在我国消费语境中，“为情绪买单”“为孤独付费”还没形成主流共识，为“会说话的机器”提供的情感慰藉付费，易被贴上“冲动消费”“矫情”甚至“消费主义陷阱”的标签。

这种标签化认知，本质上是对“情感价值”作为正当消费品的否定，使其难以获得与功能性硬件同等的价值认可和社会接纳。

Labubu的爆火为AI陪伴机器人与潮玩的结合提供了思路：其价值早已超越物理属性，成为年轻人圈层认同、身份投射的文化符号，用户买的是“被圈层接纳”“懂我审美”的情感共鸣与社会认同，是通过符号消费完成的自我投射与社会联结。这恰好印证了鲍德里亚 “符号消费” 逻辑，实现了“符号价值对使用价值的超越”。

反观当下AI陪伴机器人赛道，却深陷符号缺位与文化失语的困境。市场竞争分散、集中度较低，参与者鱼龙混杂，既有传统玩具巨头、教育科技公司跨界入场，也有新兴AI创业公司扎堆布局，看似“百花齐放”实则暗藏“低维内卷”。

有媒体此前报道，在售AI毛绒玩具电商退货率高达30%-40%，定价数百元的产品依赖投流却回报低迷，线下布局几近空白。

高退货率背后是期待与体验的撕裂：消费者憧憬“有情感、有性格的玩伴”，到手的却是“聊天AI味儿重、响应延迟、交互复杂”的玩具，最终沦为“买完即弃”的短期新奇玩具。

这种乱象恰如鲍德里亚在《消费社会》一书中所言：缺乏独特符号价值与文化内核的商品，竞争必然陷入同质化内卷（硬件堆砌、噱头炒作或价格战）。

过去两年AI玩具层出不穷，然而却无现象级产品“长红”，正是因为无鲜明文化标识与深度情感共鸣，只能靠“功能堆砌、性价比”吸引短期关注，难破“买完即弃”怪圈。可见，没有文化壁垒的市场，终将在无序竞争中消耗潜力。

更突出的问题是目前行业对文化的利用多停留在符号的简单嫁接，而非“文化内核深度融合”，导致产品沦为“符号空壳”。

珞博智能的芙崽主打 “五行文化陪伴”，却仅将五行元素体现为外观配色与基础词条。未转化为互动体验，既无依五行相生设计的情感反馈，也缺乏结合五行与四季、养生的个性化场景，更无社群运营。

WAIC后，业内人士坦言：“逛了一圈，最直观的感受就是产品数量激增，已经感受到‘廉价玩偶’带来的压力。新推出的 AI 陪伴硬件一茬接一茬，可大多产品定位大同小异，核心功能如出一辙，唯独在外形设计上还能看出点差别。有生命感、有陪伴质感的产品依旧是凤毛麟角。”

消费的本质是“文化认同”，用户需要的从来不是冰冷硬件，而是能承载情感共鸣与身份认同的文化载体。文化赋能的核心，绝非符号的表面嫁接，而是要通过深度文化内核构建真实情感联结与身份归属感，推动情感价值从 “边缘争议” 走向 “主流认可”—— 让 AI 陪伴的情感价值获得与效率工具、健康设备同等的社会合法性，这才是打破 “买完即弃” 怪圈的关键。

以文化铸魂，走出“摆件困局”

AI陪伴机器人的困局更藏在技术与情感的深层文化纠葛中。

麻省理工学院社会学教授雪莉・特克尔在《群体性孤独》中精准戳中当代人的情感困境：“我们时常感到孤独，却又害怕被亲密关系所束缚。”AI陪伴机器人恰好迎合了这种心理——它制造了“有人陪伴却无需付出友谊”的幻觉，提供“安全无负担”的在场感。

然而，特克尔在研究中发现长期依赖“无需付出的机器人陪伴”，可能让用户对真实社交中的“不完美”失去耐心（即“厌蠢症”蔓延），儿童在与社交机器人互动时，会认为机器人“足够真实到值得爱”，却对真人伙伴的小脾气更难包容；成年人习惯AI的“完美回应”后，对真人交流中的误解、迟钝越发不耐。

如今，被各种智能设备包围的我们，似乎未能因AI大语言模型的问世变得更加聪明，反倒对于愚蠢表现出超越以往的傲慢。人们能与无所不知的AI模型畅谈，却对身边认知有限的人越发缺乏耐心，对机器人的“破绽”更难以容忍。

当用户对AI的“愚蠢”（响应延迟、刻板回复、理解偏差）容忍度极低时，缺乏深度文化内核和智能交互的产品会迅速激发“厌蠢症”，导致弃用和退货。

此外，当前部分AI陪伴产品也存在情感单向输出的机制缺陷。

一些儿童陪伴机器人对孩子言行始终 “无差别夸赞”，面向独居老人的设备则对情绪全盘接纳。这类 “讨好” 设计虽能带来短期新鲜，但因缺乏真实反馈与深度互动，用久了难免让人觉得 “不走心”，渐渐失去交流兴趣。

AI陪伴机器人的核心价值在于“长期情感沉淀”，而非一次性服务。用户渴望一个能记住偏好、规避雷区、在低谷时给予“懂你”回应的专属陪伴者。这种“记忆-成长-情感联结”的深度过程，必须由文化内核支撑。缺乏文化的产品，既难构建身份认同与归属感，也无法沉淀持久情感价值，终究只是“会说话的摆件”。

对于从业者来说，长久的发展必须要跳出符号堆砌，深耕文化内核，深挖目标用户群体深层情感需求及文化共鸣点，将抽象文化转化为可感知的互动体验，让文化成为情感共鸣的长期锚点。

同时，要摒弃 “无底线包容” 的虚假完美，明确 AI 陪伴是 “真实关系的辅助” 而非替代，保留一定的 “不完美交互”，既避免触发 “厌蠢症”，又引导用户在包容中学会真实联结。

此外，要落地“圈子文化”，依托互联网趣缘社交特性，通过产品体验与社群运营搭建用户情感纽带，当共同使用体验形成圈层认同时，产品便从单一陪伴工具升级为社群情感载体，进一步强化情感黏性与文化归属感。

本文来自微信公众号“亿欧网”（ID：i-yiou），作者：路永丽，编辑：刘欢，36氪经授权发布。