十年体检不识癌，爱康国宾的“健康防线”失守之谜

体检 10 年竟未做出癌症预警？近日，北京执业律师张晓玲的遭遇将爱康国宾推至舆论风口浪尖。

从 2013 年至 2023 年，张晓玲连续 10 年在爱康国宾设于北京的体检分院体检，体检报告从未提示她有患癌风险。然而，2024 年，当她更换体检机构后，竟被查出右肾存在异常。进一步检查显示，她患了右肾透明细胞癌，随后接受了手术。今年 2 月，病情恶化，她又被确诊为肾癌骨转移晚期。

张晓玲作为北京律协会员，长期享有律协提供的体检福利。在爱康国宾体检的这 10 年里，她双肾体检结果长期显示 “未见明显异常”。即便 2023 年体检报告已出现右肾 “钙化灶” 的提示，爱康国宾的医生仍告知她钙化属正常现象，无需担忧。多年来，她密切关注的 “癌胚抗原定量” 等肿瘤筛查指标，也始终处于正常范围。

面对如今的病情，张晓玲难以接受。她咨询了多位专家级医生，得到的答复均表明她所患的肾癌和骨转移并非短期内形成，若能早发现早治疗，病情不至于如此严重。目前，张晓玲已向爱康国宾发出律师函，并向卫健委寄送举报信，质疑爱康国宾存在漏检、误检问题，直指其体检为 “假体检”。张晓玲透露 ，自己7 月 4 日发函，7 日对方签收，16 日媒体报道后爱康国宾才联系她，因当时忙碌告知晚些联系，之后却发现对方电话成 “空号”。

体检行业乱象

爱康国宾此次事件并非个例，近年来体检行业快速扩张，市场规模不断增大，但乱象丛生，诸多问题频频被媒体曝光。

虚假宣传是体检行业的一大弊病。不少体检机构为吸引客源，夸大体检项目功效，将一些尚未有明确科学定论的检测方法吹嘘得神乎其神。例如部分体检机构宣传的某些基因检测项目，号称能精准预测患癌风险。但实际上，当前基因检测在癌症早筛方面，其准确性和临床应用价值仍存在诸多争议，远未达到可精准预测的程度 。

违规操作在一些体检机构中也屡见不鲜。部分机构存在非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的情况，这对体检结果的准确性构成严重威胁。以上海爱康国宾福康门诊部为例，上海市卫生健康委员会官网公示信息显示，在例行检查中，该门诊部从事放疗的工作人员未按规定周期校验《放射诊疗许可证》，此行为不仅违反规定，还对工作人员和受检者的身体健康埋下潜在隐患。此外，该门诊部还存在未建立消毒管理组织、未对医疗废物进行登记等违规操作 。

在诊疗活动中，部分体检机构还存在违反医疗法律法规的行为。据南京市雨花台区人民法院民事判决书披露，南京爱康国宾门诊部有限公司在为李先生实施拔牙手术前，未告知可能存在的风险，也未让其在知情同意书上签字，这明显违反了《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定 。

多地分支机构吊注销，经营问题浮现

此次张晓玲事件曝光后，爱康国宾的经营状况也引发了人们的关注。据公开信息显示，爱康国宾在全国多地的分支机构出现了吊注销情况。企查查 APP 显示，爱康国宾体检成立于 2004 年 9 月，该公司多地分支机构已吊注销，仅剩武汉分公司为存续状态 。

从市场竞争格局来看，爱康国宾面临着极为严峻的挑战。曾几何时，在 2014 财年，爱康国宾作为 “中国健康体检第一股”，营收 2.9 亿美元，同比增长 43.7%；Non - GAAP 净利润为 3630 万美元，同比增长 60.9%，彼时同期美年大健康的营收和净利润均低于爱康国宾。但好景不长，到了 2017 年，美年健康营收飙升至 62.33 亿元，同比增长 102.25%；归母净利润 6.14 亿元，同比增长 81.11%，而同期爱康国宾的营收约为 35.46 亿元，仅为美年大健康的一半左右。

直至 2024 年，差距进一步拉大。截至 2024 年一季度，美年健康运营体检中心达 596 家，而爱康国宾同期仅布局 166 家体检中心。据前瞻产业研究院数据，2023 年民营机构体检人次约 1.18 亿人次，其中美年健康、爱康国宾、瑞慈医疗 2023 年体检人次分别为 2834 万人次、800 万人次和 429.45 万人次。从这些数据不难看出，爱康国宾在市场份额的争夺中已远远落后于美年健康，甚至还需应对瑞慈医疗等竞争对手的冲击。并且，相较于主打大众市场、客单价稳步上涨（从 2021 年上半年的 500 元跃升至 2024 年上半年的 653 元）的美年大健康，主要定位中高端市场、为公司客户提供体检服务（单位客户一度占整体收入的 80%）的爱康国宾，在价格敏感的二三线城市缺乏竞争优势，市场拓展之路困难重重 。

在财务状况上，爱康国宾同样不容乐观。早在 2015 财年 - 2018 财年，其归母净利润就呈现出 “自由落体” 之势，分别为 2.38 亿元、1.24 亿元、-1.09 亿元、-1.2 亿元。自 2019 年从美股退市后，爱康国宾虽未再披露过详细业绩，但从一些侧面数据可窥探其经营压力。有业内人士大致推算，基于门店数量、体检人次与竞争对手近四倍的差距，其 2023 年营收约 30 亿元左右，营收增长极为缓慢，显著低于美年健康。同时，过去几年爱康国宾还面临资金链紧张的困境，这也在一定程度上限制了其业务拓展、设备更新以及人才招募等方面的投入 。

从门店布局来看，爱康国宾的发展步伐也明显滞后。截至 2024 年 11 月，其官网显示在全国 57 个城市设有 173 家体检、齿科与医疗中心。而从 2018 年 3 月末的 110 家体检中心，到 2024 年 11 月，六年半时间仅增长了 63 家，平均每年增长 10 家。与之形成鲜明对比的是，截至 2025 年一季度末，美年大健康正营业的体检中心为 596 家，是爱康国宾的三倍左右。多地分支机构的吊注销，或许正是其在市场竞争与经营压力下，对业务布局进行调整的无奈之举 。

此外，爱康国宾还面临客户信任危机。在黑猫投诉平台上，关键字含有 “爱康国宾” 的总投诉量多达 1220 条，投诉内容涉及体检报告不准确、误诊、漏诊、检查敷衍等多个方面。此次张晓玲事件更是将这一信任危机推至风口浪尖，如果爱康国宾不能妥善处理，有效重建客户信任，未来想要在竞争激烈的体检市场中扭转局势，难度可想而知 。

本文来自微信公众号“一视财经”（ID：yishicaijing），作者：高山，编辑：西贝，36氪经授权发布。