深度思考，不要过度思考

我始终认为，做管理，比勤奋更重要的，是深度思考的能力。

但我也发现，很多人在思考问题的时候，思考得过头了，在一些芝麻绿豆的小事上“想太多”，变成了过度思考。

先问你几个问题：

一次工作失误，心里一直放不下，反复回忆和 “复盘”，这是深度思考吗？

做一个常规的市场推广方案，却假设了各种极端场景，导致进度一再延迟，这是深度思考吗？

牵头一个项目，想了一个星期，还停留在决策和计划上，这是深度思考吗？

……

都不是。这是过度思考，是一种“伪深度思考”。

过度思考，很容易偏离正轨，越想越远而找不到重点，更遑论做好事情。

那么，深度思考和过度思考的区别是什么呢？如何避免过度思考？

今天，我们聊聊这个话题。

要深度思考，不要过度思考

先来说说，什么是深度思考？

所谓的深度思考，就是在我们想一个问题没有答案的时候，不断拆解这个问题，像剥洋葱一样，深入本质，找到答案背后的动因、问题之下的问题。

我举一个引导管理者深度思考的复盘案例。

管理者告诉我有销售辞职了。

我问：是哪些销售辞职了？

他说：有老销售和新销售。

我问：他们都是为什么辞职？

他说：是因为赚不到钱。

我问：老销售为什么赚不到钱？

他说：是因为提成制度不合理，他的业绩好，但赚不到钱，就走了。

我又问：新销售为什么赚不到钱？

他说：因为业绩不好，没有人带他们。

我问：你为什么不带他们？

他告诉我：只顾着搞业务了，没有培养人。

你看，思考到这个维度，就很深入了。如果不能解决制度问题，不解决管理者育人意识的问题，哪怕是重新招两个人，这个问题还会重复出现。

那么，什么是过度思考呢？

《城市词典》给了“过度思考”一个幽默的定义：“搞砸所有事情的最佳方式。”

过度思考，就是漫无边际、无休无止的思考，这种思考是凌乱的，浮于表面，并且不是以行动为目的的思考，虽然消耗了脑力，但缺乏必要的价值。

通常而言，过度思考有三种表现：

1.反刍过去

对已经发生的事情，反复思虑，反复咀嚼过去的细节。

比如，团队优秀的人才流失了，反复在想“当时要是不那么做就好了”，纠结很多细节，对自我进行审判，沉溺于过去的懊恼中，一蹶不振。

过去的事情，已经发生了，你可以反省，但没必要内耗。

既往不恋，要向前看，明天才是最重要的。

2.焦虑未来

对没有发生的事情，假设各种困难，陷入“灾难化想象”。

我刚开始做直播的时候，完全就是门外汉，啥也不懂。可是，我们还是莽莽撞撞地开始干了。

为什么？因为我知道，没发生的事情，你焦虑是没有用的。

凡事先干起来再说，边干边调整。

3.决策瘫痪

过度权衡利弊，反复比较不同选项的细节，在决策上犹豫不决。

比如，有一个产品要上市，总想要面面俱到，既要、又要、还要。

考虑了很多，始终做不了决策，白白错过市场窗口期。

思考是过程中的手段，而不是最终的目的，思考最终要导向行动。

深度思考不等于面面俱到，不等于长时间思考，而是要深入本质，挖掘问题的根源。在1厘米宽的地方，深挖1000米。

你思考的维度在哪里，你人生的高度就在哪里。

如何避免过度思考呢？

要深度思考，不要过度思考。因为过度思考，会降低思维的准确度和效率。

那如何避免过度思考呢？有以下3个方法：

1.设定思考的截止点

过度思考，最大的弊端是时间成本失衡，为一个问题花费远超其重要性的时间。

设定一个思考的截止点，就可以有效阻断过度思考，把精力重新导向执行层面。

心理学上有一个著名的效应，叫做蔡格尼克记忆效应（Zeigarnik Effect）。

大意是说，人们对于尚未处理完的事情，比已经处理完成的事情印象更加深刻，会在脑海中反复回想、思考。

而设定截止点相当于给思维按下“暂停键”，通过人为制造“完成感”终止这种思考惯性。

比如，一个项目有ABC三种方案，你总是在比较、思考各种细节，迟迟做不了决策。

这个时候，如果你给自己设置一个截止点，告诉自己今晚8点前必须选定方案，那么你的大脑会切换为“高效决策模式”，而非陷入无限比较。

时间压力，会迫使你的思考像激光一样聚焦、深入。

2.以行动为目的思考

过度思考，往往是因为没有以行动为目的思考。

不管你是反刍过去，还是灾难化想象未来，这种完全不会带来任何行动的思考，只是杞人忧天。

避免过度思考的核心，就是将思维锚定在“行动”上。

因为思考不是目的本身，而是为了更好地执行。以行动为目的的思考，本质上是用“解决问题”替代“分析问题”，以结果为导向。

那么，如何做到以行动为目的的思考呢？

第一步，明确“思考的终点”——我要解决什么问题？

在开始思考前，先问自己：“这个问题最终需要我采取什么行动？”

从结果倒推，把模糊的焦虑转化为具体的行动目标。

第二步：限定思考范围——只思考与行动直接相关的事。

减少无关思考，只关注与“下一步行动”强相关的问题。

比如，客户投诉了，你总在想“客户投诉怎么办？会不会影响公司声誉？我要不要辞职？”

这些思考都与行动无关，也解决不了问题。

你真正应该思考的是：“客户投诉的具体问题是什么？我现在可以做什么来安抚客户？后续如何优化流程避免类似问题？”

这样，就聚焦在解决方案上了。

3.列出问题清单，聚焦关键问题

有时候，过度思考，是因为你同时考虑很多问题，问题的大小不分，问题的严重程度不分，结果一不小心，就用小问题打败了大问题，越想越远，越想越偏。

怎么办呢？你先要明确问题是什么，记录下来，再把问题分类，放入紧急重要模型里。

哪些是关键问题，需要马上去做？哪些问题不重要，可以忽略？

通过这个模型，你都可以直观地得到答案。

然后，你要把时间花在那些重要的、关键的问题上，并对其深度思考，层层追问，发现问题背后的问题，找到真答案。

我自己会通过写TDL，分清楚哪些是最重要的事情，排好优先级，然后一竿子插到底，想清楚如何去干，需要什么资源等，一层层深挖下去。

到今天为止，但凡我带下属，首先就会给他一本《精进日志》，告诉他从今天开始写TDL。

这样，工作起来会更有效率，更有效果。

最后，总结一下：要深度思考，不要过度思考。过度思考既消耗了脑力，又产生不了价值。如何避免过度思考？设定思考的截止点；聚焦以行动为目的的思考；列出问题清单，在关键问题上做深度思考。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。