利润创新高，美国公司却疯狂裁员，背后真相是？

美国企业界正经历一场前所未有的裁员潮，与以往不同，这并非传统意义上由经济衰退或盈利承压所引发的缩编。恰恰相反，此轮“瘦身”趋势正发生在企业盈利创下历史新高的背景下。

数据显示，标普500指数成分股公司中，每五家就有一家在过去十年持续缩减规模，而美国上市公司在近三年中更是裁撤了3.5%的白领岗位。这预示着一场深层次的管理思维革命正在进行，企业不再仅仅追求人员扩张带来的体量红利。

AI时代的人效革命

这轮“逆周期”裁员潮的核心推手是人工智能的广泛应用及由此带来的组织结构变革。生成式AI的兴起，让企业看到了前所未有的“少人高产”的可能性，传统“扩张=增长”的逻辑正在被打破。企业将提升单位员工产出作为核心目标，并积极拥抱组织扁平化，使得管理层职位成为首当其冲的优化目标。

宝洁公司便是典型代表。该公司本月将在未来两年内裁员 7,000 人约占其总数的15%。释放的资源被转向AI项目，例如用于婴儿用品品牌的智能应用程序，该工具能实时分析库存数据，帮助公司将缺货率降低15%，同时提升产品研发与客户洞察能力。

尽管裁员规模显著，但单位员工所创造的收入却在提升：到2024年，每位员工为公司创造的净收入将达到137,770美元。

沃尔玛的案例则更具标志性。自2015年以来，沃尔玛累计裁撤超过10万人，但同期营收却飙升40%，达到6810亿美元。这得益于AI客服与供应链自动化，服装生产周期缩短了18周，物流成本也显著降低。这些技术变革带来的，是单位人效的飞跃式提升：从2015年的人均48.3万美元，增至2024年的预计630万美元。

宏观压力助推“人效崇拜”

高通胀与高利率环境进一步加剧了企业向效率要增长的紧迫性。面对利润率受挤压的现实，企业无法再承受人力成本的长期膨胀。

亚马逊是其中的“效率样本”。在全面优化架构、裁撤15%的管理层后，AI代理已开始接管诸如库存管理等工作，将资源集中投入到Alexa+与Kuiper等未来核心项目。这一系列操作推动亚马逊利润率从2020年的5%提升至15%，每年多出约180亿美元利润空间，直接推高了市场对其估值的预期。

雅诗兰黛和Match Group先后裁撤了约20%的中高层人员，微软也将在未来几周裁撤数千名销售及后台员工。这些动作并非源自财务压力，而是企业主动进行“人效升级”，将结构调整视作对未来AI浪潮的前置响应。

管理层成重灾区

值得注意的是，这场“高效革命”的直接受害者并非底层员工，而是被认为“冗余”的中高层管理者。

Live Data Technologies的数据显示，从2022年5月到2025年5月，美国企业管理人员数量下降了6.1%，高管级职位减少了4.6%。

美国银行在CEO Brian Moynihan的领导下，从2010年的28.5万员工缩减至约21.3万人，同时收入较十年前增长18%。该行将管理层级从13层减少到约7层。惠普企业首席财务官Marie Myers也向投资者表示：“更扁平意味着更快速。”该公司目前拥有不到59000名员工，是十年前独立以来的最小规模。

生成式AI正让高管们想象一个员工更少的未来。亚马逊CEO Andy Jassy直言不讳地表示，AI的崛起将在未来几年内消除某些工作岗位的需求，强调最优秀的领导者能“用完成工作所需的最少资源获得最大成效”。

电商平台Shopify和语言学习应用Duolingo的CEO也向团队表示，未来招聘的前提是首先证明该工作无法通过自动化完成。这反映出企业对效率的极度重视，认为员工人数过多本身就可能成为发展的障碍。

例如，初创公司Jolie仅有5名员工，却创造了约5000万美元的年收入，。CEO Ryan Babenzien表示：

十年前，5个人或更少员工建立5000万美元的业务会非常困难。如今，我认为这将变得非常普遍。

人效革命”的挑战与未来

然而，这种过度扁平化的趋势也引发了担忧。哈佛商学院管理学教授Joseph Fuller警告称，“过度扁平化令组织机能失调，员工被迫承担三人工作量。”

这揭示了“人效改革”可能带来的负面影响：虽然短期内可能提高效率和降低成本，但长期来看，过度的扁平化和裁员可能导致员工工作量剧增、压力倍增，甚至影响组织的创新能力和员工士气。

企业在追求“精兵简政”的同时，需要警惕其可能带来的潜在风险，确保员工的工作负担在合理范围内，并维持健康的组织文化。

美股投资网认为，当前这波裁员并非“砍预算”，而是一次价值观的转向。企业不再追求规模的绝对增长，而是聚焦于单位成本下的最大产出。AI正好成为企业实现这一目标的技术支点——其带来的自动化、智能辅助决策等能力，正深刻重塑现代组织对“人”的依赖结构。

未来，“组织极简、能力极强”将成为企业运营的新范式。但也正因为如此，管理层的职责边界、员工的心理负荷与职业发展路径将面临前所未有的挑战。裁员不是结束，而是新一轮劳动力效率革命的序章。

本文来自微信公众号“美股投资网”，作者：StockWe.com，36氪经授权发布。