抖音生活服务负责人换帅，抖音集团商业化负责人浦燕子兼任｜36氪独家

文｜李小霞 

编辑｜乔芊、杨轩

36氪独家获悉，抖音原生活服务业务负责人朱时雨将调任负责一级部门“增长与商业解决方案”，而抖音集团商业化负责人浦燕子将兼任生活服务业务负责人。据知情人士透露，调整后，朱时雨汇报对象为浦燕子，浦燕子直线汇报对象为抖音集团董事长张利东，虚线汇报给抖音负责人韩尚佑。

根据公开资料显示，浦燕子曾在《京华时报》有着近7年的工作经历，后来于2013 年 12 月加入字节跳动，历任今日头条商业化副总经理、字节跳动商业化销售副总裁等职务。

而最早时期，字节商业化部门在 2020 年 12 月成立了专门拓展本地生活业务的 “本地直营业务中心” ，就是由时任商业化销售副总裁浦燕子带队。

另公开资料显示，朱时雨2008 年从中国传媒大学广告学专业硕士毕业。毕业后，他先后在百度商业分析部、新浪集团任战略总监。2017年3月，朱时雨加入抖音，负责商业化战略，向商业化负责人张利东汇报。

2021 年年中，朱时雨成为字节跳动经营办公室负责人，他由向张利东汇报改为向张楠汇报，统一负责抖音 BU、商业化部门、抖音电商部门的战略规划。2022年10月份，朱时雨由抖音经营办公室负责人转岗负责抖音生活服务业务，他的直接汇报对象从抖音 CEO 张楠转为抖音负责人韩尚佑。

据多位内部人士告诉36氪，该变动消息已经在公司内部流传很久。

据悉，抖音本地生活今年的成交额目标在4000亿元左右，包括到店业务（餐饮、综合）、酒店旅游业务3000亿元，以及抖音外卖1000亿元，不过，后来有媒体报道，抖音外卖已经放弃1000亿元的目标。

今年中旬，抖音生活服务进行了组织调整，将酒店旅游升级成生活服务下的一级部门，与到店业务平行。但相比餐饮，酒旅发展一直不及预期。

“酒旅核销率非常低，线下交易也非常严重。”一位抖音服务商告诉36氪。以36氪拿到的一组9月份数据为例，抖音本地生活GTV289亿元，其中餐饮、综合GTV分别为146亿元、83亿元，而酒旅只有61亿。

据36氪了解，第四季度，抖音本地生活核心打法较之前差别不大，补贴重点还是在商户身上，包括流量补贴、商品补贴，以及少部分针对高星级服务商的GMV/GTV返现奖励。

根据抖音内部人士透露，浦燕子在处理商家关系方面，拥有丰富的经验。内部人士称其非常务实，善于解决复杂的问题。而其长期和商家打交道的经验，或许有助于抖音生活服务打破一些困局。

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