“高利润平台”Esty置身于卖家的密集“炮火”下

01 Esty扣押一大批卖家的账户资金

美国电商平台Esty最近遇到麻烦了。

Esty向卖家发出通知，称平台正在启动一个“储备金计划”，卖家订单销售额75%的金额将被扣留在平台45天。

图/Esty平台上的工艺品配饰

Etsy 表示，储备金用于“确保平台安全”，并在买家发生退款时进行支付。

该通知发出来之后，Esty不等卖家反应过来，就扣住了一大批卖家的账上资金。一位卖家打开账号后台，发现自己的1.2万美元被平台扣压住了。

一位做情趣用品卖家一直在Etsy如鱼得水，其店铺排名做到前几名。如今，收到75%回款的通知后，让该卖家处于极大的资金压力之下。

一些外国本土卖家的情况更严重，甚至100%的资金（扣掉平台佣金和税金后）都被扣住了，预留时间甚至达到了90天。

在Esty发出通知后的几小时内，一位英国卖家的账上资金被扣留。

该卖家是一个陶瓷工艺品卖家，自己设计、生产，店铺里的钱被扣住之后，她甚至没钱购买釉料和黏土了。

此外，一位木制品卖家也被扣留了7000英镑，扣留期限是“两个保留期”，一共90天。该卖家表示，如果90天内没有解冻资金，将对其经营产生影响。

一位定制内衣店的卖家已经在Esty销售4年了，早上醒之后发现，其账户资金被扣留90天，占总销售额的75%。

她认为，Esty没有理由扣留其资金，一直以来其店铺一直遵循平台规则，也没有任何不当行为。依照计划，该卖家在这个月本可以赚5000英镑的。

Esty的扣款行为让许多卖家无法接受。

依照Etsy平台的付款政策，暂停付款的原因包括销售额突然增加、商店最近才进行首次销售、商店“违反政策”或“其他风险因素”。

但Esty本次扣留资金的理由不充分，很笼统，甚至在回复卖家的邮件中表示，不会针对资金扣留给出具体的理由和解释。

图/Esty给卖家的邮件

一时间，Esty置身于卖家铺天盖地的批评“炮火”之中。

卖家准备联合起来抵制Esty，但又很矛盾。一些卖家担心，如果参与抵制行动，其店铺可能会被Esty删除或者禁用。

在亚马逊上，也有类似的储备金制度，但金额比例绝对没有那么大：亚马逊将保留过去28天内总销售额的5%作为备用金，也有另一个说法是，开店一年且处理了100个订单以上的卖家，保留其每日销售额的3%作为储备金。

相比之下，Etsy的储备金比例高达75%，让许多卖家产生现金缺口，使经营难以为继。

针对此次付款问题，Etsy一发言人回应称，“绝大多数”卖家在进行销售时都会收到资金，只有不到 2% 的卖家账户上有储备金。当卖家“为订单添加有效跟踪，并确认订单在运输途中”时，储备金就会被释放。

Etsy在8月1日发表声明，未来几天将对该政策做出以下改变：一、正在大幅减少目前持有的储备资金比例；二、进行一系列调整，包括“跟踪运输服务”的选择，以便卖家可以快速释放资金。

02 高客单、高利润的Esty能做吗？

Etsy的利润是下降的。

今年5月，Etsy公布了2023年第一季度业绩，出现了增收不增利的情况。Esty第一季度营收达到6.409亿美元，同比增长10.6%，然而，净利润仅有7450万美元，同比下降13.4%。

所幸的是，Etsy美国市场的活跃买家数量，同比增加1%，达到了8990万。

在Temu以“低价+标品”狂卷市场，吸走亚马逊大量流量的情况下，Esty的个性化产品，也是一个”出路”。

Esty平台上的卖家大部分具有很强的原创性，包括手工艺术品设计师，产品充满个性创意，卖家需要更多的时间、劳动和成本来制作这些个性化产品，因此，其价格较高。

同时，Esty的买家已经习惯了为平台上独特性、个性化和高品质的商品支付更多溢价。

不过，在Esty开店，其中有一个门槛，就是要本土公司。

国内一些跨境电商卖家解决这个问题，在Esty上以低于亚马逊的销量，却获得不低于甚至高于亚马逊的利润。

一些义乌市场上十几元的饰品在Etsy平台上，可以卖到70多美元，南通家纺市场10元一个的抱枕在Etsy平台可以卖到33美金。

不过，Etsy只接受带有创意设计的产品、手工制品、20年以上收藏品三类产品，如果产品不符合以上标准，很有可能会被下架。

这也是在Etsy开店的一个门槛。

根据近两年的数据，我们可以看到，Esty卖家中女性占了多数，且大部分居家经营店铺，这反映出Esty作为“小而美”垂类平台的特点。

Esty主营八大类目，每个类目细分下的上百个小类目，产品的选择空间非常大，涉及到原创手工设计元素的产品非常多。对于在亚马逊等平台为标品价格战而头痛的卖家来说，Esty的机会，可以考察考察。

本文来自微信公众号“蓝海亿观网”（ID：egainnews），作者：亿观资讯组，36氪经授权发布。