地产甲乙方最全战斗手册
本文来自微信公众号“地产人言”(ID:dichanrenyan),作者:艳姐team,36氪经授权发布。
艳姐说
自盘古开天以来,作为地产顶端生物的甲方,和以活动、网推、公关、媒体公司为代表、处于最末端鄙视链的乙方,世代就互为世仇,爱恨情仇的孽缘深入骨髓,双方的厮杀传说也在民间口口相传,威震四海。
甲方眼中乙方的五大罪状
👇
这个不能做,那个做不了,要你们干嘛
冥顽不灵,拒绝修改意见
花里胡哨、自嗨、不接地气,对销售没有帮助
不知所谓的瞎猜,做出来相差十万八千里
持续装死,不到deadline不见人
乙方眼中甲方的五大罪状
👇
啥想法都敢说,啥需求都敢提,命给你行不行
一意孤行,拒绝变通需求
土low粗暴、自嗨、没有审美,做出来没人看
不知道自己要啥,先出他10个版本看看
需求百变,不到deadline不定稿
每一次沟通,都是兵不血刃的战场,是双方双商、心理素质、脾性和生命值的究极博弈!每一次对决,都是对自我名声和尊严的捍卫!
甲乙双方分别为不废一字一句、不改一字一画的短期目的和不偿命而气死对方的终极目的,一代又一代努力着。
👇
场景1
场景2
场景3
场景4
战斗当然不止于嘴炮,前人实战经验告诫我们,甲方不一定是爸爸,乙方也不一定卑微,logo放大、装死不回消息都只是双方先礼后兵的小打小闹。
我们用血泪教训总结了一份《地产甲乙方最全战斗手册》,内容全、上手快、可实战,知己知彼方能从容应对。
第一回合:需求篇battle
甲方策略
只给方向,不给方法,要求说明以方针为主,点到即止,充分激发乙方主观能动性。力争一句话说清,三个回合结束战斗。集大成者可扩句至59s语音,让对方减寿3年+。灵活使用“物料类型+调性+收稿时间+项目资料”的句式话术。
话术举例:
乙方策略
主动提供参考,得到首肯后,原封不动照抄,或打擦边球改掉非关键元素,悄悄埋雷。
第二回合:想法篇battle
甲方策略
践行“(自己)想全是问题,(对方)做全是答案”,问就是没有想法,先做出来看看。
话术分析:
“章”口就来,甩出几个高质量链接或海报(跨界案例最佳),让对方“参考”。
乙方策略
深谙“没有对比就会被伤害”之道,欲擒故纵,同时做两稿,先拿低质量稿件降低对方心理预期,等其士气低落时再发更好的另一稿,悄悄惊艳对方。
用预算羞辱对甲方的“参考”予以回击,做不到不是能力不够,是钱不够。针对H5、条漫、插画、SVG尤其有效。
话术举例:
第三回合:修改篇battle
甲方策略
提不出意见,又觉得不改一下对不起花的钱,可以用飘渺神秘的说法,让对方自我怀疑和否定。
话术举例:
灵活运用“太+形容词”句式,一句话让对面疯狂给你发消息。
话术举例:
为让乙方觉得在加班,消息延迟回复说网不好,电话拒接说在工地很吵。切记,下班后2-3个小时不要发生活到朋友圈。
乙方策略
企业级理解的修改方式,即“改是不可能改的”。
态度友好、回复及时,但都是无效产出:该改的地方不改,没问题的地方自作主张,一并修改,成功耗掉对方时间,气急败坏。
暗自挖坑,方案写得天花乱坠,执行时一坨屎,让对方含泪重来,属于杀敌一千自损八百的战术。
被催稿时,选一个离当前时间最近的整点给出承诺,如“x点发给您”(x为自变量);如果没改完,可在截止时间前十分钟临门一脚,遗憾告诉对方出了点问题(网站、电脑死机、ps闪退等客观问题)。
第四回合:礼仪篇battle
甲方策略
态度和对方产出速度成反比。
话术举例:
乙方策略
态度和对方修改次数成反比。
话术举例:
第五回合:时间篇battle
甲方策略
要的十万火急,反馈石沉大海,“要了又不定”的战术能瞬间击溃乙方的心理防线。下班前/周五/周末时段采用此策略效果绝佳,沟通以“今天不发”收尾,令对方发疯。
话术举例:
下班后下需求,要求当天产出,然后美美入睡,等对方熬夜通宵做完后,第二天九点活力满满,在群里疯狂@修改,为其提供叫醒服务。
乙方策略
deadline前半个小时突袭,不给对方再次改稿的时间,被迫定稿/发稿,让对方挨骂。
美美入睡,定好闹钟,半夜起来发物料,悄悄惊艳对方,第二天九点躺在床上,看甲方在群里无能狂怒。
第六回合:效果篇battle
甲方策略
以小博“爆”,预算为零全网刷屏,主要考验对方的人缘。
乙方策略
刷屏=甲方、甲方项目总、自己老板及同事强强联手,内部转发朋友圈+地产媒体软文露出。主要考验对方上报领导的胆量。
第七回合:尾款篇battle
甲方策略
拖!财务休假/出差或者正在走流程,莫比乌斯环那种走法。
乙方策略
忍!忍不了就随机运用以上策略。
结语
甲乙方的纷争到今天依然没有停歇。
乙方带着枷锁跳舞,而甲方也不好过,虽然口头说着“我是你爹”,但实则两头当孙,毕竟谁上头还没个爷爷呢?
这场战斗或许没有真正的胜利者,尤其是行业寒冬之际,尊重、真诚、利他、相互理解才是达成目标的上上之道,而不是永远以对方不专业为由相互指责、甩锅、搞心理战。
最后送上对甲乙双方最真诚的祝愿:定。