聚焦高端酒店下沉市场，尚美数智科技集团开启数字化转型之路

在大多数印象中，酒店是以不变应万变的传统行业，只要扩大规模，保证品质，就能迎来长足发展。但随着生活水平的不断提升，用户对酒店体验提出了多元化诉求，打破一成不变的传统格局，结束了酒店行业的“躺平”时代。

作为城市发展的缩影，酒店行业在经济的快速发展下日渐繁荣，从产业初期的“招待所”到中期的星级酒店，再到如今的共享民宿、智慧酒店，产业赛道逐渐细分，市场体量不断扩大，产品元素也在不断增多。

智能化转型，赋能未来酒店流量密码

随着大数据、物联网、人工智能等新技术的不断涌现和高速发展，智能化早已融入人们的日常生活，这也为酒店产业的转型升级提供了新发展机遇。与此同时，消费需求多元化与消费群体的更替，也推动着酒店产业打破“一成不变”的传统固局，向“千人千面”的智慧酒店方向转变。

为抢抓数字化发展机遇，2022年7月7日，“尚美生活集团”正式更名为“尚美数智科技集团”，全面向行业智能化平台公司转型升级。自成立以来，尚美数智一直致力于数字化建设，聚焦“酒店品牌+行业智能化平台”的深度融合，构建以IOT智慧中台为核心的智能客需全流程在线闭环管理体系，将数字科技融入酒店的成长基因。

作为行业升级发展的重要趋势，数智化酒店的出现颠覆了传统酒店业运营、管理、体验等一系列生存法则，在带来巨大挑战与机遇的同时，也吸引了国内互联网和物联网企业纷纷涌入酒店变革大潮，助力传统酒店向智慧酒店转型升级。

为加速推进酒店产业数字化转型，尚美数智与涂鸦智能、美团、腾讯云达成战略合作。在打造智能化酒店过程中，尚美数智科技集团依托涂鸦智能的云开发平台打造一站式智慧酒店解决方案，并基于美团大数据平台和强大算力结合尚美数智几千家门店提炼出来价格模型，打造AI经营管家，实现动态决策的智能定价系统。不仅如此，尚美数智在腾讯云和企业微信开放平台的基础上，建立面向住宿行业全生命周期管理的AIOT云平台。

伴随物联网数智化的加速更迭，无人酒店的管理模式成为酒店管理行业的未来发展趋势，智能化转型成为酒店革命性变革的重要方向。

在布局数智化未来酒店上，尚美数智科技集团已依托物联网技术，围绕智慧运营成功打造出行业领先的AI店长。据悉，AI店长1.0通过以AI店长为辅的运营模式，形成在线化产品；AI店长2.0以引进智慧经营与运营两大AI算法模型，实现管理智慧化；AI店长3.0将实现所有管理100%智能化，无需人工干预。

除此之外，尚美数智科技集团根据市场消费需求，融合先进科学技术，自主研发的智能门锁、智能中控屏及AI经营管家已完成上线。目前尚美数智已构建一套高速运转、彼此赋能的“设计、会员、智能”收益增长飞轮，实现降本增效，持续提升酒店营收。

布局长远发展，开启新增长曲线

随着经济的高速发展，如今的生活水平相较于过去十年发生了天翻地覆的变化，人们对于生活品质的要求也越发严苛。酒店行业作为城市文化的载体，为满足消费者更高的消费需求，在不断进行升级转型的同时，丰富产业架构，推动企业全面发展成为关键。

2022年7月11日，尚美数智科技集团与雅高集团达成战略合作。在此次合作中，尚美数智科技集团将全权负责雅高瑞享品牌在中国市场的开发、筹建、运营和管理工作，彼此优势互补，在旅游住宿领域展开深度合作。

作为合作的起点，首家签约的雅高瑞享酒店将于2023年落地山东青岛。据悉，瑞享品牌成立于1948年，在运营过程中，瑞享创始人将顶级冰淇淋的瑞士工匠精神和美食灵感融入酒店行业，以非凡的餐饮体验与卓越的烹饪艺术让宾客于奢悦时刻领略生活之美。作为雅高集团旗下高端五星级酒店品牌之一，瑞享品牌已覆盖全球27个国家，拥有150多家运营以及开发中的酒店和度假村。

此次合作，是尚美首次引入国际高端酒店品牌，这也意味着尚美数智进军豪华酒店及度假村的战略正式落地，在为企业持续发展打开全新增长点的同时，也成为企业发展史上的重要里程碑。

尚美数智科技集团通过与国际高端品牌开展市场化合作与本土化运营，将自身下沉市场的资源优势与国际先进理念相融合，不断积聚在高端酒店市场上的竞争优势，实现品牌战略升级。

签约仪式现场 / 企业供图

高端酒店进军下沉市场，发掘红海市场新增点

据文化和旅游部数据中心测算，2022年端午节期间，国内旅游出游7961万人次，恢复至2019年同期的86.8%；实现国内旅游收入258.2亿元，恢复至2019年同期的65.6%。

伴随后疫情时代旅游市场活力的持续提升，酒店行业也在不断回暖，疫情的常态化防范，也推动了周边游、赏花游等新兴模式的发展，极大带动了三四线城市的旅游市场。与此同时，三四线城市人口基数较大，GDP增速较快，消费需求不断提高，这也为高端酒店下沉提供了新发展机遇。

2022年7月5日，以“不止于艺术”为主题的兰欧国际酒店品牌发布会暨沉浸艺术沙龙在日照举行，此次活动将全新产品以近距离可感知的方式带到高端市场，在进一步提升富含中式人文想象的高端本土品牌硬核力量的同时，开启尚美数智科技集团布局高端酒店入局下沉市场征战新篇章。

作为尚美数智科技集团发布的全新品牌，兰欧国际日照首店将欧洲建筑核心与中国“平衡”之道相融合，通过中国传统横竖框架平衡、渐入型色彩应用、艺术装置及精致软装的方式来营造美学氛围，在方圆调和与刚柔并进之间，将精致、温度与纯粹的感官体验融入当代的艺术旅居生活。

在餐饮创新方面，兰欧国际深挖在地文化，用行业领先的餐饮布局，结合当地餐饮文化属性，赋予独有的地域文化标签。为满足消费者多元化用餐需求，兰欧国际粹集全球经典的欧陆早餐与自带流量的基因美食相结合定制服务招待，以地方特色风味及全球流行美食为核心绘制三餐主线，打造UFM餐饮流量理念，以此来放大酒店餐饮空间，提升消费者的用餐体验。

酒店大厅 / 企业供图

酒店内部图片 / 企业供图

回溯近20年来市场发展，酒店行业经过不断的固定资产投资，市场规模增长超过10倍，复合增长率远远高于GDP增长，酒店行业逐渐从增量时代进入存量时代，行业发展重心也正在从重视速度转向规模与品质并行。

与此同时，消费升级下衍生的新消费需求，也在不断打通三四线城市的高端市场，催化酒店行业由传统模式向精细化方向发展，以文化为内核的品牌基因逐渐成为新时代消费市场的优质选择。

作为契合新时代旅客消费需求的高端酒店品牌，兰欧国际以内涵丰富、文化底蕴深厚的品牌基因，构建核心竞争力和鲜明品牌特色，通过聚焦高品质发展，积聚品牌在高端市场内的突围优势，以带给消费者更优的旅居体验，来赢得新消费市场。

近年来，尚美数智科技集团不断布局数字赛道，以规模与品质同行的发展理念，抢滩三四线城市，重塑高端酒店下沉市场。截至2021年底，集团旗下酒店数超5800家，已开业门店数3979家，心里美会员数超1.23亿，其中，三四线城市覆盖率达到100%，五线城市覆盖率90%。

对于酒店行业来说，科技创新的不断融入，使得智能化正在以一种新的方式，打破以往的酒店服务格局，既为旅客带来更高的消费体验，也为酒店行业带来无限可能。随着人工智能与物联网应用场景的逐步落地，尚美数智科技集团也将在未来高端酒店行业找到独属于自己的智能道路。