最前线丨天猫店之后,喜茶又要解锁阿里零售“大礼包”

彭倩 · 2020-03-18
全方位收割流量。

喜茶正逐一解锁阿里系的零售服务。

36氪获悉,喜茶预将近期正式上线天猫旗舰店。与线下门店及三方外卖平台不同的是,喜茶天猫旗舰店售卖的产品将主要为茶叶饼干等包装食品、杯子等品牌周边以及喜茶卡券。

差异化的品类策略与渠道属性有关。一方面,无论是奶茶还是果茶都属于鲜食,需要即食即饮,而茶叶、杯子等产品更适合包装生产和快递运输。同样与阿里展开全面合作的星巴克已于一年多前开出天猫旗舰店,品类策略与喜茶如出一辙。

另一方面,登陆天猫做电商,有助于喜茶打破原有的服务半径限制(此前为3公里内),获取更广泛的流量,还能挖掘更深层次的线上用户场景。早先与微信达成的小程序属于较轻的应用,而天猫等平台则有更深的交易场景。这也将有利于其拓深会员服务,目前,喜茶已经积累了2000万左右的会员,喜茶需要在数据运营上下更多功夫。

一位接近阿里的消息人士告诉36氪,喜茶与阿里的合作是一整套“资源包”,不仅包括天猫旗舰店、饿了么外卖、支付宝小程序、盒马,还将与钉钉阿里云展开合作。

这项合作透露出新信号。喜茶曾接受来自美团旗下龙珠资本的投资,随后登陆美团外卖并上线微信小程序“喜茶GO”,收割互联网流量。但喜茶目前仍处在高速扩张期。今年1月,喜茶宣布今年计划开出800家门店,在现有门店的基础上翻一番。而在线上,喜茶对流量渴望也更加明显,向阿里系靠拢一方面是基于这一考虑。另一方面,阿里拥有整套零售解决方案,在供应链上的优势也很明显,喜茶要往上走,阿里是个绕不开的合作伙伴。

与阿里共谋发展也与行业竞争日趋白热化有关。喜茶虽暂时领先,但仍然顶着较大压力,与阿里这类零售大户加深合作,无疑能够更快的修炼好内功,更从容的应对市场变化。此外,由于一直采用直营模式,喜茶等新式茶饮玩家的扩店速度一直不算很快,接触更多的流量入口也能加速其收割用户,实现增收。

可以预见,为了获得更大的发展空间,喜茶仍将不断的扩展新的场景。

头图来自36氪


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