依托数字化软件和影像，金牌牙医让治疗方案可比对、过程可追溯

互联网+口腔平台有很多，初衷不外乎如此：一是看好口腔行业的市场化运营：不依赖药品和医疗器械，而是侧重于医疗服务，且医生单兵作战能力强；二是看到人们口腔保健意识增强。另一方面，医疗资源获取难、就医观念需重新引导、诊疗效率有待提升等问题也是机遇。

金牌牙医欲重塑牙科诊疗体验，看到了患者对于口腔检查及专家治疗方案的巨大市场需求，并确定了线上及线下双轮驱动、依托数字化软件和影像，让患者的治疗方案可比对和治疗过程可追溯这一突破点。

CEO吴欢向36氪透露，金牌牙医陆续有了整套软件和系统，包括医生端（分诊医生使用家庭牙医APP、治疗医生使用微信公众号“丹笛云”）、患者端（微信公众号“金牌牙医”）、诊所端（PC版，线下初诊医生使用）等。为此，团队花了几近一年半的时间做技术研发。

线上通过患者端“轻问诊”模式，金牌牙医的分诊医生根据患者的口述提供治疗建议；对于较难确定的病症推荐患者前往金牌牙医影像中心（金牌牙医与民营口腔诊所合作并挂牌），进行口腔全景片拍摄（如根管治疗、智齿等）或3 shape口腔三维扫描（如变色、牙周炎等），为诊断提供更充分的资料。

这里需要解释的是：

口腔全景片是通过相关仪器所提供的各种X光射线使得牙齿、牙周、整个口腔结构及头颅成像的一张“照片”。让医生能够清楚看到患者头颅、口腔颌面、牙齿的情况、口腔内是否长有瘤体、牙槽骨是否萎缩等。患者在做牙齿种植、牙齿矫正、牙齿修复、智齿拔除等之前，均需要拍摄，因此绝大多数口腔诊所都会配备相关技术设备和人员。

3 shape是丹麦牙科品牌，其口内三维扫描仪系列产品能真实还原（肉眼能看到的）口腔内牙齿情况，如牙结石、牙菌斑、红肿等，对医患沟通、治疗分析和其他临床应用有较大促进作用。2014年，3 shape正式进入了中国市场。但因价格昂贵、引进体系繁杂、技术要求高等原因，在国内口腔诊所的应用还比较少。如果用户有3 shape口内扫描需求，金牌牙医会外派口扫人员到场。

影像资料和线下医生的初诊报告会形成诊疗档案，上传至金牌牙医的诊所端CRM系统，并同步到患者端。患者一键征询治疗方案，档案就进入了金牌牙医的病例库，能被后续治疗的医生查看到。如果用户已有初诊，也可直接上传影像资料和初诊报告，再征询治疗方案。

为了让患者找到更合适的医生，金牌牙医做了几件事：1、让患者所需的医疗服务（诊疗档案）和医生的专业特长均标签化，医生可精准查看病例。2、患者可收到多份治疗方案，并在线比对各家专业水平、展示资料、UGC评论、报价、以及地理位置等信息。

金牌牙医患者端截图

金牌牙医医生端截图

因此，从轻问诊、到线下面诊、以及后续治疗预约的过程，患者都是可以追溯到的。吴欢说，患者的后续治疗（包括指标检验）、分诊医生的注意事项提醒、保养建议等一系列流程同样如此。

截至目前，金牌牙医正式业务在上海开展不足半年，合作并挂牌的民营口腔诊所有4家，通过家庭牙医APP提供分诊服务医生有8名（包括兼职）。通过“丹笛云”可提供治疗方案的医生有近100多名，覆盖上海市第九人民医院约40余名专家。“金牌牙医”微信公众号关注人数约3700，上传病例数超过700。

为了不断获取C端流量及粘性，除了互联网品牌运营外，同时平台还自主开发了口腔体检平台。对接企业定期上门体检，依托专家远程会诊，实现即时的数字化口腔体检病历报告。截止10月底，金牌牙医已与近30家大型企事业达成了合作，如跨国企业DOW（陶氏化学）、上海机场贵宾服务有限公司、上海体研所及教育院、华夏银行等。

金牌牙医已有5大标准化付费产品和套餐，包括成人全景拍片诊疗、儿童无辐射3D扫描诊疗、洗牙、儿童窝沟封闭、以及全口氟保护。未来，为医生和诊所的后续治疗导流也是金牌牙医的盈利点之一。

金牌牙医隶属于上海丹笛云信息技术有限公司，注册于2014年12月。团队成员由曾打造行业全新运营模式的资深市场运营人士，和有着丰富临床经验的口腔专家、以及有着十多年IT及互联网技术经验的人员组建而成。

2015年9月，金牌牙医获得了来自风和投资创始合伙人吴炯的天使投资。吴炯是阿里巴巴集团前CTO/天使投资人、雅虎公司（美国）技术专利发明人，在医疗健康领域还投过维亚生物、挂号网、博医邦（微糖）、名医主刀等项目。